人工智能应用现状该如何反思？
正如腾讯公司首席运营官任宇昕所言，经过这次疫情，中国已经没有纯粹的传统企业。
AI技术正在深深嵌入各行各业，变得无所不在。日益完善的新基建和产业互联网将为各行各业带来新增量，为经济发展带来新增长。
半个多世纪以前，1956年夏，麦卡锡、明斯基等科学家在美国达特茅斯学院研讨“如何用机器模拟人的智能”、首次提出了人工智能这一概念。如今，人工智能离我们已经不再遥远。但在2020世界人工智能大会上，业内专家学者提出，人工智能应用现状有值得反思之处。
人工智能的运用仅仅是起点
“在今年新冠病毒肆虐全球、经济停滞的背景下，作为企业家不得不反思科技创新能否在关键时刻让人类更好地掌握自己的命运。”百度公司创始人兼CEO李彦宏说，“我们没能在武汉封城的时候，派遣大批的无人驾驶车辆为百姓提供日常服务，没能通过生物计算快速找到新冠疫苗，也没有储备足够多的技术来应对未来相当长一段时间的逆全球化风险。所以很多人对技术，尤其是AI技术产生了悲观情绪。”
对此，复旦大学附属华山医院感染科主任、复旦大学上海医学院教授张文宏持有类似观点，针对此次新冠肺炎疫情中的人工智能应用，他直言不讳地说，“人工智能大家现在对它都给予了极大的期望，但是从这次疫情开始到现在为止，让我感觉到它仅仅是个起点，因为在整个运行过程当中，一开始我们全部用的是人工的。”
尽管当前很多人对技术、尤其是AI技术持有悲观情绪，但AI是堪比工业革命的大浪潮，它一定会彻底改变今天的每一个行业。那么，当前我们正处于人工智能发展的哪个阶段呢？
“人类AI发展会经历三个大历史阶段，第一个阶段是技术智能化阶段，即概念导入、技术探索阶段。这一阶段人工智能并没有演变成为一种产业或者经济现象。第二阶段是经济智能化，人工智能开始在广泛的经济领域施展魔力。这一阶段前半段，人工智能的发展主要是围绕通用能力的开发和作为一种资源的AI能力平台化，以及智能搜索和信息流的智能推荐这两个标志性行业应用；后半段人类的人工智能可以开始全面产业化，就是行业应用和商业化的全面普及。”李彦宏说。
在李彦宏看来，目前我们处于经济智能化前半段向后半段过渡时期。至于人工智能第三阶段，则是社会智能化，人工智能从经济领域渗透到更加广泛的社会领域。全社会和全球范围内智能协作与制度的创新将是人工智能第三阶段的主要特点，最终的协作和变革又会对经济产生更加深远的影响，人类终将进入智能社会。
事实上，人工智能本身就是一场跨国跨学科的探索，正在将人类的认知推向更快更高更强，也势必带给我们一场前所未见的科技和产业革命。对此，马化腾表示，我们对人工智能等新科技的未知仍大于已知，因此我们要做到AI向善，就努力要让人工智能实现可知可控可用可靠。
我们要的不是一棵独木，而是一片森林
在2020世界人工智能大会上，腾讯推出升级版Light2.0计划，为青年AI人才打造涵盖跨界科技沙龙、腾讯科普公开课、联合课题研究三大板块的全新平台。
尽管人工智能的运用仅仅是起点，但2020年是人工智能商业落地应用高速发展的一年毋庸置疑。一方面，国家大力推动人工智能新基建，连续释放利好信号，刺激人工智能产业发展；另一方面，得益于人工智能显著的赋能效应，市场规模持续走高。据中商产业研究院数据显示，2018年中国人工智能市场规模已达到339亿元，预测2020年市场规模将突破700亿元。
此外，在经历了年初爆发的疫情后，国内企业掀起了线上化、数字化、智能化的浪潮。势不可挡的人工智能（AI）洪流，正在引领新一轮科技革命和产业变革。
“AI真正落地不仅要解决头部问题，还要解决长尾里的细小问题。”商汤科技联合创始人、首席执行官徐立在题为《人工智能创新策源力》的主题演讲中指出。
在徐立看来，AI创新的三大策源力为包容、长尾应用和开放。技术试错会创造增量价值，在面对质疑的同时不断落地，迭代优化。“强调对AI包容，就不应对所有的算法求全责备，有包容度才能真正实现迭代的价值。”
他以日常生活举例，介绍了AI落地中的细小案例。例如，在智能城市中解决行人翻越栏杆、共享单车随意停放、粪车偷排和遛狗是否拴绳等细节问题的检测。“长尾的应用才是真正完善价值的核心。当效率真正提升的时候，小的长尾应用必须解决，是人工智能深入到行业的关键点。长尾的应用才是能完善价值的地方。”
徐立同时指出，最关键的创举一定是开放，因为我们要的不是一棵独木，而是一片森林。