马云说的 AI 电商开始了吗？会怎么开始？

原标题：马云说的 AI 电商开始了吗？会怎么开始？

近日，马云在阿里内网的一个回帖刷屏了：所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战。

AI电商？对很多人来说，是一个陌生的概念，但在电商圈，各路好手已经潜心修炼已久，阿里、京东、腾讯等巨头以及晓多科技、Buysmart.AI等垂直服务商和创新企业也纷纷布局，推出各种AI工具，重新定义了电商运营方式。

消费者们还没意识到，电商行业正迎来一场前所未有的智能化革命，大模型加持下的电商AI也在2023年的“双十一”期间首次大规模应用。

今年9月启动内测的创新智能 AI 产品“淘宝问问”，已经能够覆盖用户在淘宝购物过程中的前中后各个环节，包括商品推荐、购物决策、品牌知识、导购陪伴等，实现全流程的智能辅助。

淘宝天猫平台上商家在双11准备期及开卖期，调用AI次数已超过15亿次。

京东全线配备智能客服“京小智”，据京东数据显示，京东11.11期间，京东云智能客服累计咨询服务量超14亿次。

而在我们没有感知到的地方，生成式AI早已全方位渗透进电商产业链，AI数字人、智能导购、客户管理、物流履约、智能选品、智能营销、AI全域上新等场景环节均有落地，为深入探讨AI在电商领域的应用，我们特邀请业内资深专家围绕智能客服、创意内容生成、智能导购三个方向分享相关的创新实践与经验。

大模型在智能客服中的具体效果如何？智能客服在双十一期间的应对挑战和经验教训是什么？AIGC在降低营销素材制作成本和提高制作效率方面的实际效果如何？大模型如何赋能智能导购，相比之前AI技术的加持又有哪些不同？企业在电商领域还有哪些AI+场景的深度探索？

基于以上背景，本次502线上同行将邀请来自周大福、淘天集团、Buysmart.AI等AI+电商领域的资深专家分享他们的经验和见解，一同探讨电商AI的落地实践与挑战，畅想未来电商AI的未来演进与变化趋势。

立即报名

一、分享嘉宾

• 陈宇航 周大福中国营运管理中心电商业务总经理
• 晓穆 淘宝天猫商家体验与工具负责人
• 邱运伟 Andy Buysmart.AI 联合创始人、技术负责人
• 邢菁华 Wendy Buysmart.AI 联合创始人、产品运营负责人

更多嘉宾正在邀请中

二、会议概况

• 会议名称：“双十一”背后的电商AI创新实践应用
• 会议时间：12月5日（周二）19:00 - 21:00
• 会议形式：腾讯会议线上闭门圆桌研讨，参会观众互动问答
• 会议规模：限额百人
• 门票：免费审核制

三、 讨论要点

• 大模型在智能客服中的具体效果如何？智能客服在双十一期间的应对挑战和经验教训是什么？
• AIGC在降低营销素材制作成本和提高制作效率方面的实际效果如何？
• 大模型如何赋能智能导购，相比之前AI技术的加持又有哪些不同？
• 在实施AI+电商时，遇到了哪些挑战，以及如何克服这些挑战？
• AI技术与电商行业融合的发展趋势是什么？企业在电商领域还有哪些AI+场景的深度探索？

四、 参会人群

• 企业数字化负责人、AI、电商方向负责人和研究开发人员；
• 对AI+电商应用落地有兴趣的企业代表；
• 关注AI+电商及其相关科技厂商感兴趣的投资机构及研究人员；

再次诚邀您的参与，立即扫码报名，一同见证AI+电商的新时代！

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