回答一个问题成本一美分！ChatGPT商业变现路径在哪?
ChatGPT大火，巨头们相继表态入局。2月9日，继百度、阿里巴巴、三六零之后，京东表态，京东集团副总裁、IEEE Fellow（国际电子技术与信息科学工程师学会会员）何晓冬表示，京东一直在ChatGPT和AIGC赛道上推进，但更聚焦2B行业，近期将有进一步突破，包括在这一赛道上推出下一代产品。
人工智能上一次在全球出圈是李世石与AlphaGo对战。时隔七年后，OpenAI公司发布的NLP（自然语言处理）新模型ChatGPT，既能写小说又能像人一样交流，上线5天吸引100万用户。国内外巨头竞相宣布开发类似产品，可谓全球热议的现象级产品。
NLP技术在过去五年取得不少突破和成就。从2018年底的谷歌BERT模型开始，引发基于Transformer架构训练大型语言模型（简称“大模型”）的热潮，持续至今。ChatGPT为什么能够火速出圈？对此，南都记者专访多位学术界人士。来自英国谢菲尔德大学的彭煦潭博士研究方向为自然语言处理。他告诉南都记者，有微软支持的OpenAI不计成本和产出，冲击语言模型技术极限，并向公众免费开放引爆关注。但热潮过后，更应思考大型语言模型如何实现收支可持续地赋能行业应用，寻找商业变现路径。
技术并不神秘
据了解，ChatGPT全名为Chat Generative Pre-Trained Transformer，是OpenAI公司开发的智能聊天机器人，是一款人工智能技术驱动的自然语言处理工具，通过学习和理解人类语言进行对话，还能根据上下文进行互动，真正像人类一样聊天交流，拥有更类人的智能化表现。
ChatGPT并不单单是聊天机器人，还能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务，生成定制化内容，功能强大。ChatGPT出现后，马斯克发出“我们离强大到危险的AI不远了”的感叹。
马斯克 图源：新华社/法新
何晓冬表示，ChatGPT是第一款真正意义上的人工智能原生的产品，就像第一款iPhone（苹果公司手机产品），一出来就展现出高完整度，高体验性，高平台性。
ChatGPT出现后即引发关注，在浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林看来，ChatGPT真的在产出类似人类的常识、认知、需求和价值。人们向其提问对社会问题的看法时，可从多数人的角度，通过客观理论的推理来解释，进而提供具有社会价值的答案。
但仅从技术来说，多位受访者向南都记者表示，底层技术可以说变化不大，并不神秘。“作为学术界一员，过去至少五年，我持续被语言模型技术的强大能力所震撼。”彭煦潭称，相对于此前席卷学术界的大模型，仅从技术上来说，ChatGPT并没有较多新的地方。较为创新的是，展示了RLHF（Reinforcement Learning with Human Feedback）技术在语言建模中的强大威力。此前，RLHF主要用在机器人领域，大规模地在NLP问题上成功，ChatGPT是第一次。
另一方面，他提到，ChatGPT带来的震撼虽没那么强烈，但令人意外的是其超强的全能性——似乎已有的常见和不常见的NLP任务，它都可以做出“还不错”的表现。这样的全能模型，之前是没有的。同时，它的出现为人们打开新思路的同时，让公众认识到人工智能投入的价值所在，也为公众带来较大想象空间。
昂贵的语言模型
但ChatGPT的火爆速度超出想象，几乎一夜之间即在全球刷屏。据了解，ChatGPT推出两个多月，全球用户已突破1亿，且日活量已破百万。公众热切讨论其所写的小说、论文，探讨哪个职业将被取代。
在NLP领域，此前已有类似的语言模型成功落地。彭煦潭认为，它们都藏在一个庞大的系统背后，而不像ChatGPT单独作为一项与公众交互的能力展现出来。“ChatGPT完全将这项能力展现到与用户的交互过程中。相当于用户零距离直接感受NLP的算法，且性能强大，是质的改变。”
ChatGPT出圈的另一个原因是，有微软支持的OpenAI不计投入和产出，冲击语言模型技术的极限，并向公众免费开放。“OpenAI之前发布的GPT3并没免费，这次不火没道理。”他告诉南都记者，用户发出提问，ChatGPT计算用户问题并找到答案，成本非常高。据其透露，相关信息显示，ChatGPT每回答一个问题，成本至少一美分。而这仅是计算部署的运营成本，并未考虑天价的开发成本。
资料显示，OpenAI由埃隆·马斯克与硅谷投资者山姆·阿尔特曼等人共同创立，主攻人工智能技术应用领域。2019年，其获得微软10亿美元投资。同年还获得多笔投资。今年，微软确认追加数10亿美元投资前，其已完成6次融资。
OpenAI将ChatGPT免费向公众开放而大火之后，微软股价创下新高，市值大涨。国内，百度官宣类ChatGPT产品3月完成内测后，股价拉涨13%。彻底出圈之后，彭煦潭认为，热潮之下，当下更应该思考商业变现路径，探索出可持续的商业模式。“如果有所突破，将会带来新一波浪潮，也才能真正推动ChatGPT这种规模量级的超大模型普及化。”
采写：南都记者 黄培