摘要:
为什么 ChatGPT 如此重要?AI C 端产品中的第一个爆款,可能代表着商业化的拐点。1)从用户体验上,比起竞品和上一代产品,ChatGPT 的连续对话能力明显更强,具备了大范围商业化的潜力。2)从应用场景的潜力上,语义文本类产品想象空间较图片类更大。短期看有望落地的包括更专业的客服机器人、 、更垂直更专业化的 AI (如医疗教育领域)、新一代的智能搜索等。3)ChatGPT的出现或将加快巨头对于 AI 的发展速度。ChatGPT 的成功或将促进各科技巨头加大对于 AI 的研发投入,如谷歌近日宣布投资 OpenAI 的竞争对手Anthropic。大厂的竞争有助于技术的进步和商业化的加速。
为什么是 ChatGPT ?比起竞品和上一代产品,ChatGPT 在多方面有了明显改善。1)道德性的增强,敢于质疑提问者提问前提的正确性和正当性。避免出现偏见、歧视等毒害信息。2)主动承认错误或主动承认无法回答某一问题。3)可以理解整段对话上下文的语义,而不是孤立的回答其中一个问题。4)对提问者意图判断能力大幅提升,并非单纯根据相关性进行答案罗列。因此整体上,ChatGPT 有着比其他 AI 机器人更好的用户体验,具备了真正意义上的连续对话的能力。
如何落地?短期看是降本增效的新生产力工具,长期看可能带来新的内容生产范式。ChatGPT 的成功证明了生成式模型的进化,实现通用人工智能 AGI的可能性进一步提高。其重要性体现在 AI 对人类传达信息的载体有了更好的学习,在此基础上各个媒介之间的互通成为可能。例如从自然语言生成编程语言,可以产生新的人机交互方式;从自然语言生成图片和视频,可以革新内容行业的生产范式。短期直接落地的场景可能是在文本端,提高人的效率:搜索、营销文案、客服、辅助写作;更长期的可能在于提高人机互动的智能,如在游戏、虚拟人方面的应用。
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