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文心一言要的信心,用户给不了

作者:南方都市报发布时间:2023-03-23

原标题:文心一言要的信心,用户给不了

文心一言的部分“创作”

随着ChatGPT、文心一言的发布,AI绘画再度火出圈。过去一周,百度文心一言生成的绘画作品在网上遭遇“群嘲”,原因在于其绘画功能对中文成语的理解仅停留在字面意思,如网友输入“夫妻肺片”后文心一言生成了一对露出肺部结构的夫妻,输入“鱼香肉丝”,文心一言画出了一条由肉丝做成的鱼,输入“胸有成竹的男人”则画出一个胸部长出竹子的人……

玩坏了的文心一言,如今的确有些尴尬。在AI绘画之前,对话式问答也被很多人玩坏了。测试发现,文心一言面对单次、简单问题时,能够直接给出答案,表现较好,这可能主要因为类似的问题在百度搜索上就能搜到答案。比如让它评价一部电影,或者写个小故事,答案基本让人满意。不过一旦提出复杂一点或者逻辑性强一些的问题,文心一言就有些招架不住。比如有网友提出这样的问题:树上有10只鸟,开枪打死一只,还剩几只?文心一言的回答是9只。类似现象还有很多,面对脑筋急转弯式的问题,文心一言基本给不出人们预期的答案。

无论是回答问题还是绘画,眼下文心一言的表现与人们期待的尚有距离。概括来说,其缺陷主要表现在两个方面:一是逻辑思维还不够强,其次就是语言理解能力有待提高。逻辑的问题比较好理解,AI要变得强大,必须要经过比较长时间的逻辑训练和升级,无论是中国的产品还是国外产品,都会面临这个问题。

至于语言问题,则可能有一定的独特性,很多网友提出刁钻的问题,其中很多都利用了汉语的特点。比如一词多义,还有汉语独特的语法等,不少测试结果都反映,文心一言相对而言更懂中文,可能对AI而言,汉语实在有些复杂,所以即便是更懂中文的文心一言,还是会经常露出破绽。

如何看待文心一言这种缺陷?一种主流的观点认为,文心一言目前所表现出的漏洞,主要还是因为缺乏中文的训练数据,等开放后,国内用户一旦能提供足够的训练数据,就能表现得更好。面对网友的“群嘲”,百度方面也作出了回应,表示文心一言正在大家的使用过程中不断学习和成长,请大家给自研技术和产品一点信心和时间。

技术的问题普通人比较难理解,不过一个新鲜事物的成长必然要经历一个过程,这是一件自然而然的事。就过去几十年手机产品的更新迭代,20多年前的消费者,肯定不会抱怨当初的手机没有强大的摄像功能,消费者与产品总会经历一个彼此适应相互成长的过程。

企业在推出一个产品时,肯定主要是基于技术和需求方面的考虑。当国外的ChatGPT兴起,中国企业自然不会视而不见,百度推出文心一言,肯定是想与国外的产品竞争。在这样的背景下,企业可能不自觉地带着某种使命感去做这样的工作。不过,用户对这种使命感是否有共情,恐怕很难说清楚。

作为一个消费者,可能更看重的还是产品本身的价值,如果产品好,自然会去使用,如果还不够好,可能暂时就会放弃。当然用户也是“见风使舵”,如果哪一天技术改善,说不定又会回来。归根结底,多数用户在使用文心一言时,本质上是在体验一种新技术,而不是在聆听一个科技领域的动人故事。

用户与企业之间,不像球迷与球队、歌迷与偶像的关系,夹杂了太多感性和情怀的因素。其实,最终决定一个产品有没有前途,用一句烂俗的话来说,就是看用户的体验怎么样。用户如果反馈好,市场自然会给出正面评价,而如果反馈不好,企业只能通过改善产品来吸引用户。这正是市场经济残酷的地方,文心一言今后表现如何,肯定只能靠百度自己努力,而不是靠用户给信心。

文l可乐


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