生成式 AI 应用现状及政策建议|附下载地址
调查发现，即使没有相关政策，受访者所在组织中的许多员工也在使用生成式 AI。只有 28% 的组织表示他们的公司明确允许使用生成式 AI，只有 10% 的受访者表示组织颁布了正式政策管理生成式 AI 的应用，超过四分之一的受访者表示公司目前没有政策，也没有制定政策的计划。尽管如此，超过 40% 的受访者表示员工不管公司有无相关政策都在使用生成式 AI——这个数实际可能还会更高，因为另有 35% 的人不确定。
员工应用生成式AI的方式非常多样，包括：
- 进行书面写作（65%）
- 提高工作效率（44%）
- 自动处理重复性任务（32%）
- 提供客户服务（29%）
- 改进决策（27%）
来源：ISACA
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