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借助AIGC等科技优势 测测集团不断探索泛心理服务多样性

作者:生活报发布时间:2023-06-25

原标题:借助AIGC等科技优势 测测集团不断探索泛心理服务多样性

快节奏的时代让民众心理健康受到广泛关注,而社会发展转型与心理学知识的普及,也让越来越多人开始通过心理咨询服务疗愈身心、缓解各类情绪问题。在大众心理健康服务需求数量倍增、方向多样化发展的当下,测测集团借鉴中医理论“治病于未病”理念,旨在为身心疲惫的都市人打造心灵的休憩地,重建“心”家园。

深耕泛心理健康服务领域,测测集团已逐步发展为亚洲泛心理在线社区引领者,以专业团队与互联网在线服务模式有机结合,为用户打造包含各类测评工具、情绪疏导、心理解压、社区互动交流等模块在内的高质量泛心理健康服务。截至目前,测测用户规模超过2500万、覆盖国内346个城市,获得用户的广泛好评;此外,测测集团还积极拓展海外领域业务,面向菲律宾、马来西亚、印度尼西亚等多个国家的海外用户提供语言学习服务,持续推进集团业务全球化发展。

测测采用“认证入驻”模式打造供需端在线服务体系,对入驻认证、培训签约等环节保持高管理力度,不断提高供给端职业素养与专业水准。在开展针对大众的泛心理健康服务之外,也为从业人员提供能力提升与灵活就业的选择。目前,平台已有签约达人咨询师2万余人,为用户提供倾诉、心理疏导等服务,帮助用户有效排解负面情绪、疏解心理压力、缓解焦虑情况。

面对线下并不便宜的心理咨询,依然有不少用户会选择默默承受内心的焦虑和压抑状态,测测及时关注到了这一情况,便发起了心理公益活动“援心计划”。目前已开展了三期,旨在倾听来访者烦恼、解决困境,为大众提供情绪安抚和支持,以实际行动助力民众心理健康。本次公益活动也招募到众多心理专业的本科、硕博生志愿者参与其中,为他们提供积累经验、应用实践的机会,同时让用户享受到了更为专业、符合自身需求的服务。

测测集团创始人任永亮在接受采访时曾表示,会坚持用技术的方式去解决社会问题,持续将AI和心理服务深度结合,通过数据积累、技术积累和团队积累与领先技术,逐步实现普惠化的AI心理服务,以突破人工心理服务质量不均衡和个人服务半径有限等社会问题,更高效地服务于民众,帮助用户以平和乐观的心态积极面对生活。测测也将持续提升用户体验,为人们送去爱和关怀。


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