ChatGPT对劳动力市场有哪些影响？这20种职业面临更大的替代风险
【导读】在过去的半年里，随着大语言模型 AI 技术(如ChatGPT)的迅猛发展，关于"机器替代人工"的讨论成为热议话题。
最近，北京大学国家发展研究院与智联招聘合作发布了《AI大模型对我国劳动力市场潜在影响研究》报告，该报告首次构建了各种职业的人工智能影响指数，揭示了我国劳动力市场对新技术的适应性较弱。
其中高影响指数的劳动力面临着更大的替代风险，尤其是白领职业如销售业务、财务（审计/税务）、软件（互联网开发/系统集成）、行政（后勤/文秘/客服）等，已经开始受到了AI技术的冲击。
ChatGPT在白领工作中的替代能力
ChatGPT的替代能力在写作、修改润色、信息归纳、内容创意和编程方面令人惊叹。
现在，我们可以利用ChatGPT轻松生成流畅的稿件和实用的网站程序，甚至通过Midjourney生成复杂精美的图像。
然而，这种技术的崛起也意味着从业者所需的相应技能价值正在迅速贬值，相关工作更容易被替代。
据研究团队构建的"基于工作任务的大语言模型影响指数"，显示了影响指数最高和最低的20个职业，这些职业主要是白领工作，共同特点是需要处理大量文本和资料整理等知识性任务，而这正是大语言模型人工智能的强项。
"软技能"和任务特性的影响
有人可能会疑惑，为什么销售职业排名靠前？通常认为，销售工作需要许多"软技能"，直接与人打交道，因此不太容易受到人工智能等技术进步的影响。
然而，实际调查发布的销售业务岗位的工作和技能要求可以发现，大多数销售岗位所描述的任务和技能需求都是常规性质的，比如收集客户信息、电话联络、提供咨询等。
因此，在计算人工智能的影响程度时，销售职业排名靠前。
其他体力劳动职业的影响
从事体力劳动，并在与人直接交流中提供服务的职业，虽然受到较小程度的影响，但也不可避免地受到机器人和其他数字技术的影响。
近五成职场人认为AI将取代自己
调查显示，有近五成的职场人认为 AI 将在未来取代他们的工作。认为 AI 将促进其职业发展的比例较低，仅为30%以上。
值得注意的是，大多数职场人已经尝试过大型语言模型 AI 工具。其中，95后年轻人对 AI 工具的了解更加深入，使用比例高达79.1%。
职场人应对 AI 工具普及的方式
面对 AI 时代的到来，职场人采取了多种应对方式。65.8%的受访者表示他们将参加 AI 工具使用技能的培训课程，以提高自身应对能力。
此外，还有47.2%的受访者计划学习不容易被 AI 替代的新专业技能，而42.9%的受访者打算转向不容易被 AI 替代的新职业方向，寻找另一条发展道路。
在 AI 的时代已经来临，职场人面临着新的挑战和机遇，对于 AI 技术的认知和应用将在未来决定职场人的职业发展方向。
编辑：未小妹