生成式AI浪潮面前，中小企业如何不再FOMO

从早上六点逛到晚上十一二点，网红景点要全部打卡，网红小吃要一一吃到。好不好玩不重要，出片最重要。这种特种兵式的打卡旅游，让当代人疲于奔命。

心理学上，这种状态被称为“错失恐惧”（FOMO，fear of missing out），FOMO不仅在情绪上让人疲惫，而且可能混淆判断，导致糟糕的决策。

企业高管一样会被FOMO情绪所牵引，尤其对于创业企业而言，由于背负着“创新”和“先锋”的标签，需要时刻对新趋势、新技术、新产品保持敏感度。但企业家们不能陷入各种新鲜事物中无所适从，大量的能量消耗在了“拥抱变化”和“试错”上。

落伍焦虑之下，中小企业忐忑对待生成式AI

毫无疑问，生成式AI所带来的技术革命会冲击各类企业的业务模式，生成式AI的创业者已经针对各行业的业务场景行动起来。

正如启明创投在其《生成式AI 2023》报告中指出，大模型创业公司开始分化，在通用大模型创业公司方兴未艾的同时，许多面向特定行业的垂直大模型公司开始出现，主要聚焦在医疗、电商、科研、工业、自动驾驶和机器人等方向。 具备行业属性的智能助手方向的创业企业开始增加，如求职、招聘、求学、法律、健康、购物、企业知识问答等方向的个人助手和员工助手方向的创业公司持续涌现。

启明创投团队统计2023年上半年生成式AI的创业领域

在这样的状况之下，中小企业对待生成式AI的态度是：怕不来，又怕乱来。企业主们害怕自己的业务模式被AI淘汰，唯有比大企业更快速反应，才有机会抓到市场先机。

中小企业对数字化转型的投入意愿也可以侧面反映其不愿意被FOMO情绪困住。 2023全国中小企业数字化转型大会上发布的《中小企业数字化转型十大洞察》显示，中小企业数字化转型投入意愿强，未来投入预期较高。65%企业2022年数字化转型投入超过2021年，73%受访企业计划在未来三年会增加投入 。

希冀与焦虑同在。如何推动千行万企，尤其是量大面广的中小企业智能化转型，进而加速数字经济与实体经济深度融合，既是产业结构调整和经济高质量增长的需要，也是中小企业的成长之路所在。

“好消息是相比大企业，中小企业往往具有更简短的流程，决策更加敏捷，具有更简单的技术堆栈，更少的遗留系统，更有利于业务创新，可以更快地实现业务转型。”研究机构IDC在今年4月发布的文章中强调，“借助政策支持，提高业务弹性，开展正确技术投资是至关重要的。”

中小企业所需要的智能化支持：全周期陪伴成长

善于取舍，排列优先级，是对抗FOMO的关键。

中小企业既要在复杂的市场环境中活下去，还要考虑未来的长远发展，在制定企业发展战略，中小企业主们需要有所为，有所不为。

如何针对不同阶段制定好发展战略，联想全球中小企业产品和解决方案高级总监郑爱国给到的建议是：

• 在初创阶段，技术创新是最重要的。企业要把拥有的资金和人才资源都投到最核心的技术上，以保证企业生存和进一步发展。
• 在第二个阶段，尤其是对于非高科技类企业，产品创新更重要。产品是基于用户场景出发，解决用户痛点，想让产品在整个市场里面脱颖而出，一定要创造不同的场景。
• 而对于进入成熟期的企业，或者处在传统行业的企业，业务模式创新很关键。在产品同质化的时候，业务模式创新可以帮助企业有所突破。

不管哪个阶段，中小企业都需要支持力量。而联想作为引领产业的“链主”，正一路陪伴中小企业从初创走向成熟，伴随企业成长。

20年里，联想从PC厂商到智能产品、解决方案和服务提供商，累计服务中国中小企业百万家，客户净推荐值（NPS) 行业NO.1。2017年，联想率先探索智能化转型之路，构建基于“端-边-云-网-智”的新IT技术架构，并以全栈智能的产品、方案和服务推动企业智能化转型。联想从产品、技术、生态等维度赋能众多企业快速成长，支持了超3万家专精特新企业智能化转型，其中包括3000多家专精特新“小巨人”企业。

企业的智能化转型包括IT基础、管理、生产、经营等多维度协同转型。立足当下谋长远，为了帮助中小企业在智能化道路上持续成长，首先便需要夯实智能化基础，联想所提供的可信的IT基础设施就尤为重要。而在管理层面，联想针对中小企业实现了智能管理的全场景方案覆盖，同时为了增强中小企业的智能化经营能力，还提供全链条服务支持。联想还尤其注重绿色协同发展，在中小企业中推广联想全球领先的绿色实践。

“陪伴是最长情的告白。”全栈智能筑基+全生命周期陪伴，这是联想为中小企业提供的智能化底座。从AI内嵌的智能终端、AI导向的基础设施到AI原生的方案服务，从咨询诊断、方案设计实施到智能化运维和产业融合，联想正用对中小企业智能化全周期支持，来做实“中小企业智能化转型陪伴者与赋能者”这一定位。

星辰计划：与创业者共享智能化机遇

共创共生是智能时代的生存法则。中小企业唯有加入强大的生态系统，才能在互利链条中打造独特竞争力，不至于有被产业链抛弃的恐惧。

2022年，联想推出了“星辰计划”，从资金支持、数字赋能、生态共建等方面，全链路加速中小企业对接联想供应链，以加速中小企业“上链、用链”，更加便捷地实现智能化转型。

脑机接口（BCI）正在成为“脑科学+AI”最活跃的研究方向。臻泰智能，一家脑控医疗康复赛道的初创企业，与联想结识于校园时期，在“星辰计划”的支持下，从实验室一步步走向了产业前沿。在“星辰计划”支持下，联想初创企业中心为臻泰智能提供PC硬件设备+服务+生态+算力的整合服务方案，以硬件基因优势和全能服务优越性满足智能康复多级体系搭建。

联想百应小黑成功用于臻泰智能”脑机接口手功能康复训练系统

臻泰智能拥有脑机技术优势，联想拥有超强算力平台、智能终端和服务网络。“硬核技术底层研发需要持续深耕，我们希望通过联想生态各取所长，共同打造完善的解决方案和新的产业前沿方向。”臻泰智能创始人兼CEO王浩冲说。

星辰计划还开放了联想产业链，推动内部资源和被投企业合作，并促进生态内企业合作。借助于此，臻泰智能已与同在联想生态的迈步机器人达成战略合作。

识于微时，守于经年。陪伴，是联想服务初创企业的初心。星辰计划正在持续营造利于初创企业成长的良好环境，让更多中小企业获得发展动能。

五大赋能，全方位托举中小企业智能化

除了星辰计划，联想正在以行业最全的“五大赋能”，打造“链式”转型新标杆，帮助中小企业以智能化为引擎，成为创新的先锋。

供应链赋能：

联想应用以5G为基础的大数据、云计算、人工智能等技术，赋能于生产、流程等各个环节，构建起具有韧性的供应链系统，实现互联互通、协同智能。基于“东西南北中”智能制造全方位布局，帮助中小企业智能化转型，向整个供应链释放了巨大的能量。

平台赋能：

面对中小企业各种业务场景的需求，联想推出面向中小企业推出一站式轻量化服务平台——联想百应，为企业用户提供日常办公所需要的软件+硬件+服务的一体化解决方案，以产品服务化+服务生态化，助力客户降本增效。

技术赋能：

联想还一直致力于推动IT、计算机领域和智能设备和服务的技术发展和加速应用，为联想的众多高科技产品和服务注入了最前沿的科技成果和理念。更重要的是，联想还积极与中小企业联合创新，促进整个产业链的智能化水平提升。

生态赋能：

针对中小企业的资金难题，联想成立了创投部门。联想创投专注于科技产业投资，为中小企业提供人财物全要素支持，围绕IoT、边缘计算、云、大数据、人工智能、AI+行业等，已投出200余家优秀科技企业，包含近20家IPO，40多家细分领域独角兽，并从内部孵化10余家优秀子公司。

绿色赋能：

减污降碳是企业社会责任的一部分。联想集团高度重视ESG，获得MSCI明晟指数AAA最高评级。坚持以科技创新驱动，从领先者到赋能者，不断落地ESG数字化场景与管理模式。同时，联想着眼长远，构建起联合体来引领供应链上下游企业共同行动，持续赋能千行百业低碳化转型。

巨头强强联合，筑牢智能时代的基础能力

在AI时代，中小企业要想拥抱智能化机遇，牢靠的IT基础设施同样必不可少。为更好地帮助中小企业打牢基础技术能力，联想还一直和英特尔进行紧密的合作。

最新的动作便是AI PC的联合发布。10月19日，在英特尔On技术创新大会2023上，英特尔启动了“AI PC加速计划”。几天之后，在联想Tech World创新科技大会上，CEO杨元庆展示了联想的首款AI PC。

联想透露，AI PC将于明年9月以后上市，有望成为最先落地端侧大模型的硬件载体，将实现企业级大模型将与公共大模型和公共云共存。从产品形态上，智能设备是AI触达终端的终极载体，前景良好。

IDC的数据显示，2023年第三季度全球PC出货量虽然同比仍下降7.6%，但环比增长11%呈现回暖态势。这意味着，PC行业正缓慢复苏。IDC称，生成式人工智能有望成为PC行业的分水岭，随着明年大量AI PC的推出，整体销售价格将大幅提升。联想AI PC或将为沉寂已久的PC行业注入活力。

英特尔与联想在打牢智能化基础上合作的另一个典型例子是英特尔® vPro® 平台。 英特尔为企业打造安全稳定高效的商务模式，帮助中小企业提升生产力。基于第13代英特尔酷睿处理器的混合架构，全新英特尔® vPro® 平台拥有远程全方位设备管理，强大计算力，硬件级防护以及PC稳定运行，成就终端商务效率的同时，极大简化IT管理，提升团队效率。

在教育领域，英特尔从搭建平台的角度，为产学研建设贡献了自己的力量。通过新基建助力教育的数字化转型升级，也鼓励教师通过智能助手为教育现代化装上更加智慧的引擎。

英特尔® vPro® 平台在整个底层平台上实现了 CPU、网卡、固件等全方位的支持，并实现了安全防护、硬件升级、性能提升等多维度的提升，从而让学校摆脱技术束缚，将更多精力投入到开展教学之中，而不是花费人力物力到IT建设、网络改造、设备维护等问题之上。

在金融领域，一方面，金融机构需要保证设备的稳定，另一方面由于金融机构本身的特殊性，也需要确保安全性。因此，作为上游基础算力和产品技术的解决方案提供商，英特尔需要帮助机构在数字化的过程中发掘数字本身的价值，同时又能基于安全需求提供相应的个性化产品和服务。

安全性方面，搭载了全新的第 13 代酷睿处理器的英特尔® vPro® 平台具备硬件盾技术，能出色地完成本地化安全防护。从出厂后到交付到客户营业厅的环节中，通过英特尔® vPro® 平台，可以保证客户在部署机器时，看到机器的关键硬件是否进行过更换，从而保证整个终端的安全性。性能方面，策略分析、顾问咨询、高频交易、数据分析等一系列行为都需要高效率，英特尔® vPro® 平台采用了高性能的混合架构，再搭配硬件线程调度器，可以实现更加智能的任务分类，提高生产力。

此外在金融网点，柜员经常需要连接身份证识别器、拍照仪、扫描仪等设备，而搭载了英特尔® vPro® 平台的商用电脑不但支持高速Wi-Fi 6E网络，同时还能通过雷电4接口来满足在拓展性方面的需求。由于金融行业的网络体系庞大，且终端设备遍布各个城市或乡镇，管理方面的难度相当高，英特尔® vPro® 平台所提供的远程管理的功能，可以帮助银行等金融机构的 IT 管理人员，远程对机器进行设置管理，有效降低维护的成本。

搭载英特尔® vPro® 平台后的联想，拥有更多智能化力量来满足中小企业商务需求，实现各行业应用场景落地。

大企业们发挥自身价值，内生外化，将技术嵌入业务场景，中小企业也要抓住技术的红利，甩开焦虑，大步向前。

中小企业智能化转型，需要联想这样的陪伴者与赋能者。链主联想已经与中小企业成为利益共同体，有方向，有方法，有结果，中小企业在生成式AI面前便不再FOMO。