AI大模型高价值应用的四个特征和三大场景

   作为AI新企业技术，它如何为企业赋能呢？什么样的AI应用才能够给我们的企业带来超额的价值呢?

    因此我们需要遵循高价值AI应用的4个特征，去设计我们的AI大模型应用和产品。

    第一个特征，数据实时双边在线，即数据应用一定是输入、输出同时在线，它的整体价值才会达到最大。比如抖音为什么火爆、在海外上线两个月就能突破1亿人的注册量？很重要的原因之一就是因为抖音的创作者发布视频非常方便，并且一经发布，用户马上就可以看到。

    第二个特征，数据处理消耗大量边际计算资源。这句话乍一听，好像有点不太有道理，为什么消耗资源越多就越有价值？因为这点指的是调动更多的资源来为它服务。比如搜索一个问题，如果你只在自己的电脑上搜索，就只能搜索到电脑里的知识库和文档；但如果通过谷歌、百度等搜索网站，调动的就是全世界的知识来帮你解决问题，这时它消耗的边际资源虽然很大，但是回报也非常大。

    第三个特征，数据流动和交换的速度快，范围⼴。比如以前没有高速公路的时候，从A地到B地可能需要半个月、一个月，有了高速公路我们可能只花一天就到了，它带来的效益是非常大的。所以我们需要快速的数据流动、广泛的应用数据，这样对我们的价值才更宝贵。

    第四个特征，做现在用人工做不到的事,但由于人工智能的兴起，这些数据靠人虽然做不完，但是靠技术可以，可以通过视频去抓违章、查看走私人口、抓逃犯等。

    如何给企业赋能呢？

    我们认为最重要的第一件事情就是提升认知客户的能力。AI大模型可以帮助我们对一个非常广泛的数据、大量的数据、新鲜的数据马上做一个分析，并针对你当时想到的问题做高度的总结提炼和最终结论的输出。基于这样的处理方案设计，我们最近跟自如合作，在他们的业务场景里合作共创了一个解决方案，这也使我们获得了北京市通用人工智能大模型行业应用典型场景案例的奖项。

    第二件事情，是我们要去提升整体团队的服务能力。我们在客户服务的过程中，客户会问问题，有的时候也会遇到挑战我们专业服务情况出现。在这里面，AI大模型就会承担一个智慧小秘书的角色。虽然前些年也有非常多的产品在做智慧辅助这件事，但AI大模型最大的不同其实在于以下两点，第一个它能够更加精准的识别客户的问题，包括识别上下文、识别情感等。第二个是它提供的答案会更加准确，因为它的知识检索效率非常高。

    第三件事就是提升我们管理的质量，让管理者听见一线的炮火。很多中高层的管理脱离一线久了，都会想知道现在的一线是如何服务客户，但如果他没有亲自下一线，就很难去了解相关内容。现在通过AI大模型，只要是能够拿到客户的沟通记录，我们的AI就可以去提炼一个完整的客户服务SOP流程。

    泰迪智能科技AI大模型支持以ChatGLM2-6B、Baichuan-13B和文心一言等多种大语言模型为底座，实现基于特定领域数据、面向智能客服、问答系统、自动摘要、智能打标、内容创作、信息抽取等应用场景的模型微调、评估和推理，为业务智能升级和价值挖掘赋能。同时，我们还提供私有集群、公有云和私有云等多种部署方式，可灵活适配各种场景和需求，致力于为您的业务发展提供强大支持。

    详细了解AI大模型相关内容可到泰迪智能科技官网咨询了解更多~