ChatGPT对评估行业的影响及应对思考
ChatGPT核心是GPT模型（生成性预训练转换模型），本质上是通过特定算法预测下一个单词的概率分布，将海量的数据与表达能力很强的Transformer模型结合，通过使用机器学习从输出实例中“训练”神经网络，从而对自然语言进行非常深度的建模。
ChatGPT是数据、算力、算法三要素相互耦合、互相促进的成果，是一个效率革命的工具。将它运用于资产评估行业领域所发挥的作用将非常强大。以ChatGPT为代表的人工智能（AI）能够收集和分析大量客户数据，并从中提出重要性提醒和风险性警示、未来发展规划可行性预演等建议，还可以结合拟实施经济行为识别可能成为并购对象、可比标的参照物的公司等。随着语言模型和数据库的完善，其有望承担相当一部分初级的文书、数据整理工作。
ChatGPT对评估行业的影响主要体现在以下三点。
其一，ChatGPT开启AI新纪元，加速应用场景落地，算法模型引入人类反馈，技术发展迎来历史性拐点。其大幅提升了对用户意图的理解以及结果的准确性，提高了社会生产力。对评估行业来说，ChatGPT有望成为帮助行业工作效率逐步提升的工具。一方面，它作为数字化工具，能够帮助业务人员提升工作效率，如数据统计、报告生成等；另一方面，能够以技术驱动实现与用户更好地交互。因此，应以开放好奇的心态去积极拥抱它并充满期待。
其二，数字化不仅是工具，更是思维。ChatGPT能够将员工从基础性的事务中解放出来，使其专注于更有价值的任务。
数字化思维包含三个层面：一是以开放的心态获取并合理利用新信息技术产生的大量数据信息。二是信息化不再是简单地由手动变成自动，而是现有流程的优化和迭代升级。三是大量数字化信息被分析后，产生了能够辅助决策的知识，进而可能重构现有的商业模式与组织形式。
在数字化背景下，很多工作都在快速变化追求创新，但却缺乏“匠人”精神，缺乏对细节的极致追求和坚持。如何在数字化思维模式下，不忘初心专注专业高质量发展，将是拉开竞争差距的关键，值得深思和探讨。
其三，社会发展势不可挡，但人类的创造能力是AI无法超越的。ChatGPT在其未经大量语料训练的领域缺乏“人类常识”和引申能力，无法处理复杂或特别专业的语言结构、自然科学等，且处理接受在线新知识的能力不足。
因此，在专业化要求较高的资产评估行业，应坚持创新在行业发展中的核心地位，尝试更多创新型创造，如在大模型的基础上fine-tuning评估需求模型、厘清评估程序和评估过程中可依据ChatGPT作为工具的范围边界、构建细化相关标准等。
来源：《中国会计报》2023年3月3日8版
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