北京时间2023年1月28日,众所周知,亚马逊是一家国际企业,该企业在1995年的7月份由杰夫·贝佐斯建立的。据360百科显示,亚马逊公司简称亚马逊,是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一。
亚马逊一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库(Internet Movie Database,IMDB)等子公司。
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新浪科技表示,据报道,内部的Slack消息显示,人工智能聊天机器人ChatGPT已经被亚马逊用于许多不同的工作职能中,包括回答面试问题、编写软件代码和创建培训文档等。
一名员工在Slack上表示,亚马逊Amazon Web Services(AWS)云部门已经成立了一个小型工作组,以更好地了解人工智能对其业务的影响。通过测试,该团队发现ChatGPT在回答AWS客户支持问题方面“做得非常好”。此外,人工智能工具在创建培训文档方面也“非常出色”,在企业战略问题方面“非常强大”。另外,这名员工还在Slack上称,ChatGPT在为AWS Aurora数据库工程师编写故障排除指南和回答“困难的”支持问题方面也“非常出色”。它还能够“弄清客户的公司目标”。
据了解,ChatGPT是人工智能研究实验室OpenAI在2022年11月30日发布的全新聊天机器人模型。在OpenAI的官网上,ChatGPT被描述为优化对话的语言模型,是GPT-3.5架构的主力模型。
ChatGPT具有同类产品具备的一些特性,例如对话能力,能够在同一个会话期间内回答上下文相关的后续问题。然而,其在短时间内引爆全球的原因在于,在网友们晒出的截图中,ChatGPT不仅能流畅地与用户对话,甚至能写诗、撰文、编码。
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总的来讲,亚马逊不愧是作为一家国际企业,各方面的架构都十分的完整。使用人工智能聊天机器人会增加一定的效率,能更好的服务于客户。