大语言模型，实现智能客服知识库自动扩写功能

作者：通信产品的那些事发布时间：2023-05-06

突然之间，大语言模型纷纷涌现，各厂商经过短暂观望之后，纷纷向最佳应用实践战场之一的智能客服领域出手。首先落地的场景就是知识库自动扩写，这也是AIGC能力在智能客服最直观的落地应用场景之一。本文作者对智能客服知识库自动扩写功能进行了分析，一起来看一下吧。...【查看原文】

相关资讯

如何用ChatWiki大模型RAG知识库，实现微信客服的自动回复？

在当前的人工智能领域，ChatGPT、GLM等生成式人工智能模型已经在文本生成和文本到图像生成等任务中展现了令人瞩目的性能。尽管如此，这些模型也面临着一些固有的局限性，包括产生幻觉（即生成与事实不符的信息）、缺乏对生成文本的可解释性、在专业领域的知识理解上存在不足，以及对最新知识的了解有限等问题。为了解决这些问题并提升模型的能力，企业可以考虑采用基于大型语言模型（LLM）并集成了RAG检索增强生成技术的Chatwiki系统。Chatwiki是一个开源的大型模型企业私有知识库问答机器人系统，其代码可在Git

客服编程人工智能 ChatGPT

芝麻客服 2024-07-02

chatGPT的Embedding最佳实践：创建自己的知识库，实现类似AI客服功能

随着OpenAI将 gpt-3.5-turbo 切换到 gpt-3.5-turbo-1106 这个版本，也就是token价格和之前一样，但是长度成了16K，足足是之前的四倍，那么embedding这种

ChatGPT 客服 OpenAI

Felh_AI 2023-12-18

基于知识库快速搭建智能客服问答 Bot

在数字化转型的浪潮中，智能客服系统已成为企业提升客户体验和运营效率的关键工具。Botnow 平台，作为一款集智能体创作与分发于一体的平台，为企业提供了快速搭建智能客服问答 Bot 的一站式解决方案。

客服

Botnow 2024-08-20

LangChain + ChatGLM 实现本地知识库问答

本文使用LangChain+ChatGLM来实现一个简单的基于本地知识库的问答系统，可以在完全不使用openai提供的api来完成本地知识库问答系统的搭建。

ChatGLM OpenAI

随想笔记 2023-05-23

企业知识库系统：从0开始，部署企业知识库模型

当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断提高效率和降低成本，以保持竞争力。而建立一个高效的智能知识库，可以帮助企业实现这一目标。部署企业知识库但是知识库目前也需要相关专业的工具创建才能满足企业的业务需求，以HelpLook为例，基于人工智能技术，可帮助公司在线制作，知识库，帮助中心，操作指南，FAQ，API文档，产品手册。HelpLook已接入chatgpt功能，能够让用户体验基于文档的AI客服与AI搜索服务，还能基于现有知识数据与AI模型，定制企业级专属「AI问答机器人」，提高信息检索效率，更加快速精准地

人工智能 ChatGPT 客服

归去任平生 2023-10-19

近期资讯

江苏鸿博取得便于吊装的预制舱壳体专利，避免吊绳对预制舱外壳顶部造成挤压损坏

金融界2024年12月28日消息，国家知识产权局信息显示，江苏鸿博电力新能源有限公司取得一项名为“一种便于吊装的预制舱壳体”的专利，授权公告号CN222214827U，申请日期为2024年4月。

金融界 2024-12-28

安徽天霖建设工程有限公司取得一种机电工程用控制柜专利，方便进行安装接线

金融界2024年12月28日消息，国家知识产权局信息显示，安徽天霖建设工程有限公司取得一项名为“一种机电工程用控制柜”的专利，授权公告号CN222214819U，申请日期为2024年4月。

金融界 2024-12-28

如何在数字时代有效利用微信，提升生活与工作的便利性

、干货或娱乐内容。小程序则是微信的另一大亮点。里面有各种各样的应用，从购物、订餐到游戏应有尽有。随时打开微信，搜索你需要的小程序，不用下载额外的应用，方便又快捷。比如说，你想点外卖，直接在小程序里找就好，省去很多繁琐的步骤。摇一摇功能也很有趣。你可以通过摇动手机，寻找附近的微信用户，可能会遇到新朋友。

新报观察 2024-12-29

如何安全退出或注销微信账号的详细步骤与注意事项

进入“我”的界面后，依然是找到“设置”，然后进入“账号与安全”。最后，值得一提的是，虽然我们在使用社交软件时需要保持连接，但也要适时给自己放个假。

新报观察 2024-12-29

如何有效查看和管理电脑硬盘的状态与使用情况

在日常使用电脑的过程中，硬盘的状态和使用情况是我们经常需要关注的一个方面。无论是为了释放空间，还是为了检查硬盘的健康状况，了解如何查看硬盘的信息都是非常重要的。接下来，我会详细介绍几种查看硬盘的方法，帮助你更好地管理你的存储设备。首先，我们需要知道硬盘的基本信息，比如硬盘的型号、容量、使用情况等。这些信息可以通过操作系统自带的工具来查看。

新报观察 2024-12-29

如何正确发音“Philips”：品牌背后的故事与文化探索

在日常生活中，我们常常会遇到一些英文单词或品牌名称，特别是那些听起来比较复杂的，像“Philips”这样的名字。对于很多人来说，如何正确地读出这个词可能会成为一个小小的难题。今天，我们就来聊聊“Philips”这个词的发音，以及它的一些相关内容。先说说这个词的结构。“Philips”这个名字其实源自希腊语，意为“马的友人”。

新报观察 2024-12-29

重庆欧贝亚科技取得一种集成式水泵控制配电箱专利，能够防止灰尘和湿气损坏配电箱内部电子元件

金融界2024年12月28日消息，国家知识产权局信息显示，重庆欧贝亚科技有限公司取得一项名为“一种集成式水泵控制配电箱”的专利，授权公告号CN222214830U，申请日期为2023年7月。

金融界 2024-12-28

扬州耐思电气取得种户外高低压配电柜专利，避免因空气潮湿影响电气元件的性能

金融界2024年12月28日消息，国家知识产权局信息显示，扬州耐思电气有限公司取得一项名为“种户外高低压配电柜”的专利，授权公告号CN222214831U，申请日期为2023年12月。

金融界 2024-12-28

天津环宇科技取得具有防尘功能的电源柜专利，当不需要散热工作时，可关闭通风叶减少飞尘进入

金融界2024年12月28日消息，国家知识产权局信息显示，天津环宇科技有限公司取得一项名为“一种具有防尘功能的电源柜”的专利，授权公告号CN222214833U，申请日期为2024年1月。

金融界 2024-12-28

抠图技巧与工具：轻松掌握创作独特视觉效果的实用指南

抠图，简单来说就是把一张图片中的某个对象从背景中提取出来，这个过程在设计、摄影、甚至日常社交媒体使用中都非常常见。很多人可能会觉得抠图是一项复杂的技术活，但其实只要掌握一些基本技巧，谁都可以轻松上手。Photoshop里有一个“色阶”调整功能，可以帮助你调整图像的亮度和对比度，让抠出来的部分更好地融入新的背景中。

新报观察 2024-12-29

大语言模型，实现智能客服知识库自动扩写功能

推荐体验

相关资讯

如何用ChatWiki大模型RAG知识库，实现微信客服的自动回复？

chatGPT的Embedding最佳实践：创建自己的知识库，实现类似AI客服功能

基于知识库快速搭建智能客服问答 Bot

LangChain + ChatGLM 实现本地知识库问答

企业知识库系统：从0开始，部署企业知识库模型

近期资讯

江苏鸿博取得便于吊装的预制舱壳体专利，避免吊绳对预制舱外壳顶部造成挤压损坏

安徽天霖建设工程有限公司取得一种机电工程用控制柜专利，方便进行安装接线

如何在数字时代有效利用微信，提升生活与工作的便利性

如何安全退出或注销微信账号的详细步骤与注意事项

如何有效查看和管理电脑硬盘的状态与使用情况

如何正确发音“Philips”：品牌背后的故事与文化探索

重庆欧贝亚科技取得一种集成式水泵控制配电箱专利，能够防止灰尘和湿气损坏配电箱内部电子元件

扬州耐思电气取得种户外高低压配电柜专利，避免因空气潮湿影响电气元件的性能

天津环宇科技取得具有防尘功能的电源柜专利，当不需要散热工作时，可关闭通风叶减少飞尘进入

抠图技巧与工具：轻松掌握创作独特视觉效果的实用指南

推荐体验

AIGC重要产品

AI对话：类ChatGPT产品体验

好用的AI绘画工具

火热的AIGC产品

AIGC近期要闻

大公司发布的大模型产品都有哪些？

政府对AIGC的扶持政策

AIGC对就业的影响：我们会失业吗？

AIGC产业影响

AIGC对内容创作的影响

AIGC对绘画设计领域的影响

AIGC对各行各业的影响