大家好,我是Tina。
这是21天极速成长系列的第二天。
这个系列的每篇文章都会很长,一期一个主题,会掰开揉碎讲清楚。
今天咱们开始讲第二天的干货——如何提问。
最近chatGPT特别火。
有的人已经把它用成了高级助手,有的人却对着它抓耳挠腮。
为啥啊?
想用chatGPT你得先会提问,有了你的问题,它才能给你答案。
会提问,已经成为了chatGPT的使用门槛。
你可能会说,没事,我又不用这玩意。
那下面这几种情况,你有没有遇到过?
在面试的时候被问:“你有什么要问的吗”,结果无话可说,直接冷场;
鼓起勇气在群里提出疑问,结果完全得不到回应;
别的博主随便发个问题,就成了爆款,你想模仿一下,结果无人在意;
别人一呼百应,你却无人搭理。
同样是提问,差别为啥这么大?
因为每个人的提问能力真的很不同。
没错,提问,是一种能力。
而且,是一种决定你人生走向的能力。
今天咱们就来详细聊聊提问的那些事。
仔细想想你会发现,我们人生就是由提问决定的,你看啊:
我们的日常对话都是从提问开始的。
比如“在吗”、“中午吃啥”等等,既无提问也无回答的对话其实非常少。
所以,提问能力在一定程度上决定了我们的沟通力和表达力。
同时,做决定其实就是不断自问自答的过程,
小到“我是睡觉还是玩手机”,大到“我要不要选这个工作”、“我真的要和ta结婚吗”。
这些自问自答决定了我们之后的行动,这不就是决定了我们的人生嘛?
说完这些你一定已经知道,提问能力到底有多重要。
接下来我会手把手教大家提出好问题,不过我们得先从分辨好、坏问题开始。
如果你的问题让人无语、常常得不到想要的答案、总是被人不耐心地对待,那可能是因为这些问题踩中了下面4个雷点:
【1】问题不聚焦
不聚焦就是你的问题过于笼统,或者说这个问题过于复杂、包含多个子问题,回答者需要花费很多时间来理解和回答。
比如经常会有学生问我:
老师,我要做个账号,你跟我说说要怎么做?
或者,老师,你能给我讲讲如何提高写作能力吗?
或者,老师,你能给我推荐几本好书嘛?
前两个问题,如果要回答,能说个十天半个月,因为所涉及的东西太多了。
后一个问题,你甚至都没说想看那个领域的书,让我怎么推荐呢?
【2】问题个人化
“个人化”问题就是这个问题是你要做的人生选择。
举个例子,你如果问我要不要离婚、要不要辞职,这种问题我肯定回答不了。
因为这些问题可能会让你的人生伤筋动骨,外人谁敢轻易回答呢?
【3】明明查一查就能解决的问题,非要直接问
其实很多问题,在网上随手一搜就能找到答案,而且这个答案会比身边人给到的更准确清晰。
比如:
这个词什么意思?
怎么注册一个小红书账号?
某个作者都写过哪些作品?
遇到这种问题,如果你查都不查就直接问别人,一方面你会逐渐丧失搜索、查证的能力,另一方面,这也是在浪费别人的时间。
【4】专注背景,却忽略了核心问题
有时候,我们提问题时,确实需要交代一些背景。
但总有些人,会把背景当成重点,反而忽略核心问题。
更糟糕的情况是,回答者已经对问题背景了然于胸,你却还在围绕背景喋喋不休。
《提问的艺术》里说:“如果被提问者需要知道背景,他会问你的”。
记住这句话,很有必要。
那么,什么样的问题才是好问题?
通常来说,好问题会满足以下4个标准:
【1】提问目的明确
没错,提问是有目的的,而且这个目的对于你的提问效果来说很重要。
比如你问,“我该怎么学习心理学?”,那你提问这个问题的真实目的是什么?
是因为心理出现了一些问题,还是单纯对心理学感兴趣,或者以后想在心理学领域发展?
如果是因为出现了心理问题,那可能更应该去找专业的心理医生;
如果只是单纯感兴趣,那可以读一些简单、入门级的心理学读物;
如果是想在心理学领域发展,那就更需要系统地学习和练习。
所以,同一个问题,不同的目的,所对应的答案是不同的。
只有明确了问题的目的,才能得到真正有用的答案。
【2】具有启发性和思考性
好的问题常常比好的答案更重要,因为它能唤醒提问者与回答者双方的内在动力。
比如你自己查证之后,再去跟别人求证、讨论,这种问答过程会让你的理解更深刻。
同时,这种具有启发性和思考性的问题,会让我们整个人格局打开。
【3】背景清晰、用词明确
前面我们提到了很多无法回答的问题,归根结底,都是因为它们的背景模糊、用词不清晰。
所以,一个好问题的背景肯定是简洁清晰的,用词肯定是精准到位的。
比如——
“我要怎么样才能赚钱?”
这个问题就很模糊,你对赚钱的定义是什么?你的起点又是怎么样的?
如果你把问题变成——
“我是一个二胎全职宝妈,之前有写作经验,我能通过自媒体获取一些收入吗?”
这个问题就具体得多,所得到的答案也会更清晰可行。
所以,提问时一定要对背景有个简洁清晰的交代,同时用词要具体、让人能够理解,这样回答者才会给出清晰有用的答案。
【4】不带主观判断
一个倾向性非常明显的问题,其实不是问题,而是在求认同。
这种所谓的问题,往往无法被人真心讨论,更谈不上从中得到什么启发、思考了。
上面的内容已经让你知道了什么是坏问题、好问题,那我们要怎么做,才能提出一个好问题呢?
首先需要明确一点,好问题一定是思考之后的结果,甚至你思考问题的时间会比思考答案的时间更长。
好,明确这一点之后,我们来说说提出好问题的4个原则。
原则一:明确问题的目的。
正如前文所说,好问题一定有一个明确的目标或目的。
所以在提问之前,你需要仔细思考你想要回答什么问题或解决什么问题。
这将有助于你更清楚地提出针对性的问题。
原则二:根据情境选择提问形式。
常见的问题形式分为3种:
* 封闭式提问 *
这种提问方式类似于选择题,它通常需要回答者从一组给定的选项中选择一个答案。
比如,毕业之后,你是去北京还是去上海发展呢?
这篇内容,你是选择做成图文还是视频呢?
这种问题通常适用于收集简单的信息和数据,以及在短时间内得出明确的答案。
* 开放式提问 *
开放式提问通常需要回答者用自己的话来回答问题,并提供更详细和广泛的信息。
比如,你最喜欢哪个城市?
你更喜欢读哪种类型的书?
这类问题可以让我们更详细地了解回答者的想法和经验。
所以,当你想要深入了解某个人的观点或看法时,开放式提问是个不错的选择。
* 追问 *
追问是在回答者回答问题后,提问者要求更多信息或更深入的解释的行为。
例如,“你为什么喜欢那个城市?可以分享一些你的想法吗?”
这是一种追问,因为它要求回答者提供更多细节和信息,以便更好地理解他们的回答。
追问常常搭配开放式提问使用,可以让我们更深入地了解和解决问题,并激发更多的讨论和交流。
所以,当我们设计问题时,可以根据提问目的,选择更合适的提问方式。
原则三:避免使用过于笼统的问题。
过于笼统的问题难以回答,而且可能会导致思维停滞。
要确保你的问题背景交代得足够清晰、用词也清晰准确,这样才能得到真正想要的答案。
原则四:采用多种角度。
有时候从不同的角度提出同一个问题,可以帮助我们更全面地了解问题本质,并得出更好的解决方案。
举个例子,想做我想搞明白一个问题:要如何增加我的账号粉丝?
那我就可以从以下几个角度来提问:
(1)从内容角度——我们应该如何创造有价值、吸引人的内容,以吸引更多的受众?
(2)从平台角度——我们应该如何选择更合适的自媒体平台,才能更好地抓住流量红利?有哪些平台活动可以参与,以获取更多流量?
(3)从受众角度——我们的粉丝是什么样的,他们更像看到什么样的选题和表达风格?
(4)从私域运营的角度——我们应该如何更好地和粉丝互动和建立联系,用私域带动公域?
你会发现,通过多角度提问,我们可以探索各种可行的答案,这就可以帮我们找到更全面和有创造性的解决方案。
看到这里你可能也已经发现了,提问能力其实和逻辑思考能力密切相关。
所以提升逻辑力同步也会提升我们的提问能力。
下面几个日常练习,就能帮你“学会提问”:
方法1:练习思考和反思。
我们要在日常生活中,养成思考和反思的习惯。
曾子所说的“吾日三省吾身”,是思考和反思。
我们现在常说的“复盘”,也是思考和反思。
在这里给大家推荐一个“自问自答”每日复盘法,操作方法很简单,那就是在每晚十点之前回答好下面这些问题:
这个练习如果你每天都做,很快你就会发现,自己的思路越来越清晰,生活也更有条理,同时,这些思考会潜移默化地提高你的提问能力。
方法2:练习批判性思维
批判性思维可以帮助你思考问题的本质和潜在的偏见。拥有批判性思维的人,更能提出核心关键的问题。
给大家分享个特别好用的方法:角色扮演。
如果你写文章追热点找不到切入角度时,也可以用用这个方法。
具体操作方法就是:当你看到某个新闻或者观点时,可以尝试扮演不同的角色,如当事人、记者、评论者等等,并思考如何反驳和回应不同的观点和论点。
这可以帮助我们更好地理解和分析问题,并锻炼我们的批判性思维能力。
比如,#女子被父母强制考公5年患精神分裂#,看到这个新闻你就可以站在女子、父母、考公人、精神科医生等多个角度来进行思考:
从女子角度——她为什么会精神崩溃?
从父母角度——他们为什么会一直强制孩子考公务员?
从同样也在准备考公务员的人的角度——我们在日常中会面对哪些压力?要如何克服这些压力?
从精神科医生的角度——精神分裂有哪些症状?要如何应对?
通过这样的练习,我们可以避免偏见和思维定式,提出更有思考力和启发性的问题。
同一个热点,这么多思考角度,你也不愁没得写。
方法3:练习使用“5why”提问法。
“5why”提问法的核心思想是通过反复问“为什么”来找出问题的根本原因。
举个例子,你可以问自己:“我为什么总是迟到”。
通过连续发问,我们找到了总是迟到的根本原因——
缺乏一个明确的计划和目标,导致白天经常浪费时间,晚上还有很多事情要做,最终导致了迟到。
这个方法能够帮你理清提问的目的,看透事情的本质,找到更好的解决方案。
方法4:通过阅读学会如何提问。
我总说,所有问题在书里都可以找到答案。
关于“如何提问的答案”在书里自然也能找得到。
给大家整理了一份书单,有需要的小伙伴可以找来读一下。
问问题,是一门艺术,也是一种能力,更是生活中必不可少的技巧。
如果掌握这项技能,你的人生一定会越来越好!
希望今天的内容能够帮你变成一个提问高手!
下期预告:
作为千万级爆文作者、持续日更选手,我的写作秘籍是什么?
四个字——写作系统。
一套好的写作系统,不仅能让你下笔如有神,还是你源源不断的灵感源泉。
有了它,你的写作能力一定突飞猛进。
下期咱们就来讲讲,如何建立写作系统。