品作：从ChatGPT看到了一种“对话式搜索引擎”的强势品类
导语：
虽然是显而易见的，但市场上还没有“对话式搜索引擎”。这是一个人们知道为何使用的“强势品类”。
技术，一直都是品类创新的催化剂。因为技术能够带来不一样解决问题的方式，由此诞生新的品类和产品，就像过去的跑车、智能手机、搜索引擎、航天飞机。
不过，技术虽然能催化品类的诞生，却不一定是强势品类。有的品类并不符合人们的需要，无法存在或壮大，比如卫星电话、平衡车。
从品类到强势品类，中间到底缺了什么？
我们不从技术本身寻求答案，而是从“顾客为什么要用”这个关键问题找到洞察。
一定是为顾客解决了什么问题、创造了什么价值……品类才能够成为人们关心和需要的品类。总之，将其明确提炼出来，用来定义和发展一个品类。
当前，很多人都禁不住讨论ChatGPT，纷纷结合自己的背景用各种问题测试ChatGPT。人们会用“AI聊天机器人”来描述ChatGPT。
从商业角度，“AI聊天机器人”显然并不是一个很好的描述，因为没有具体指向的应用——聊什么？聊的目的是什么？非常宽泛。
我们主张将AI聊天机器人与具体要解决的问题结合，创造一种新业务、开创新一个新品类、塑造一个新品牌。
与搜索引擎领域结合为例：
可以打造一个“对话式搜索引擎”的强势品类，完全不同于传统搜索引擎。
对话是一种对人类非常友好的方式，这类搜索引擎门槛低、体验好、可直接获取准确的信息。因为顾客明白为什么使用、乐意使用，因此是一个强势品类。
传统搜索引擎则麻烦得多，需要顾客自行不断输入、检索、辨识、点击链接等等来获取信息，而且不一定能得到想要的结果。
ps：我们也注意到不少上市公司陆续发出公告，表示要将chatGPT技术跟自己的业务相结合，包括二手奢侈品交易平台、智能教育平台。
这正是得反思的：将一项革命性的技术仅仅当作一个赋能旧业务的加持型技术，可能“大材小用”。没有以全新的品类思维去开创一个完全不一样的业务，打造一个新的增长极。
关于品作
品作2019年创立于上海，是国内第一家强势品类品牌咨询公司，以“用品类帮助顾客选择”的理念，为客户和受众提供创新品类、定义品类、执行品类、品类关联品牌、品牌代言品类等服务，打造顾客容易选择的强势品类品牌。
在实际项目中，品作强调强势品类的引导性，赢得了客户和市场的认可。