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坚鹏:《7家银行科技高管就ChatGPT等AI问题进行一场脑暴》读后感

作者:数字化转型导师坚鹏发布时间:2023-02-28

原标题:坚鹏:《7家银行科技高管就ChatGPT等AI问题进行一场脑暴》读后感

最近看了一篇报道——《7家银行科技高管,就ChatGPT等AI问题进行了一场脑暴》,收获特别大。作为一名银行数字化转型导师,从银行数字化转型的角度谈谈我的几点感想:

1、ChatGPT未来肯定有可能在银行得到大量地应用网商银行等银行高管都分别谈了自己对ChatGPT在银行应用的一些观点,包括技术、产品、应用、合规、风控等多个领域,整体来说,大家认为ChatGPT还处于一个初级阶段,要想在银行数字化转型领域得到大量地应用,还需要很好地改进。

2、银行基于自身核心竞争力不需要自建ChatGPT类似应用网商银行首席信息官高嵩等领导提出,基于ChatGPT背后的通用大模型门槛高,自建成本非常高,以训练为例,一次的成本在200万~1000万美元之间,不是每个机构都能承受的,我也非常赞成这个观点,银行更多是基于API去开发针对自己适用的领域模型就可以了。银行主营业务毕竟不是卖软件的,没有必要所有技术、软件都自己研发。

3、银行AI应用的水平将极大地影响银行的核心竞争力。报道中提到多家银行都在大量应用AI技术推进数字化转型工作,比如网商银行利用AI技术开发了百灵交互式智能风控系统、数字供应链解决方案“大雁系统” ,浦发银行的数字人已经在培训、客服、理财等岗位“入职”等,当然,目前AI技术应用也遇到很多问题并急需解决,包括复合型人才缺乏等问题。


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