坚鹏：《7家银行科技高管就ChatGPT等AI问题进行一场脑暴》读后感
最近看了一篇报道——《7家银行科技高管，就ChatGPT等AI问题进行了一场脑暴》，收获特别大。作为一名银行数字化转型导师，从银行数字化转型的角度谈谈我的几点感想：
1、ChatGPT未来肯定有可能在银行得到大量地应用。网商银行等银行高管都分别谈了自己对ChatGPT在银行应用的一些观点，包括技术、产品、应用、合规、风控等多个领域，整体来说，大家认为ChatGPT还处于一个初级阶段，要想在银行数字化转型领域得到大量地应用，还需要很好地改进。
2、银行基于自身核心竞争力不需要自建ChatGPT类似应用。网商银行首席信息官高嵩等领导提出，基于ChatGPT背后的通用大模型门槛高，自建成本非常高，以训练为例，一次的成本在200万～1000万美元之间，不是每个机构都能承受的，我也非常赞成这个观点，银行更多是基于API去开发针对自己适用的领域模型就可以了。银行主营业务毕竟不是卖软件的，没有必要所有技术、软件都自己研发。
3、银行AI应用的水平将极大地影响银行的核心竞争力。报道中提到多家银行都在大量应用AI技术推进数字化转型工作，比如网商银行利用AI技术开发了百灵交互式智能风控系统、数字供应链解决方案“大雁系统” ，浦发银行的数字人已经在培训、客服、理财等岗位“入职”等，当然，目前AI技术应用也遇到很多问题并急需解决，包括复合型人才缺乏等问题。