天巡：推出ChatGPT搜索工具，改善旅客体验
【品橙旅游】近日外媒报道称，天巡集团在生成式人工智能搜索工具的支持下，推出了Dream and discover AI技术。这一解决方案由ChatGPT提供技术支持，最初将在在澳大利亚、印度和新加坡推出测试版，了解游客在使用AI技术进行旅游规划时的游客行为。
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通过使用Dream and discover工具，旅客可以请求“文化之旅的最佳城市”或“欧洲的隐藏美景”等开放性问题。这一工具也包含了“下周短途航班”和“美食家城市休闲旅游”等提示。新工具在测试阶段还将帮助公司收集反馈和转化数据，为未来的产品开发提供信息。
随后，这一工具会继续推出产品推荐服务以及带有航班连接的三个目的地建议。搜索工具中还包含图像和目的地信息，一旦用户决定了目的地，他们就会被带到天巡的航班搜索渠道。
天巡的首席产品官Piero Sierra表示，生成式人工智能是一项令人兴奋的技术，我们旅游业才刚刚开始应用。56%的旅客通过天巡寻找旅行灵感，因此通过此次测试版的发布，其希望了解应如何在旅行规划旅程这一阶段为旅客提供帮助，重要的是，该如何使用该技术与现有工具进行结合。天巡希望通过生成式人工智能帮助旅客在未来轻松、自信地计划和预订旅行。
天巡今年早些时候推出了用于航班搜索和比较的ChatGPT插件，帮助进行航班搜索，并设置价格提醒以预订最优惠的价格。生成式人工智能符合其天巡为旅客提供个性化服务的计划，天巡希望能在营销、搜索建议和旅行规划等领域使用这一技术，以改善旅客体验。