AI大模型时代呼叫中心引入智能质检系统助力企业提高质检效率和服务质量

作者：电话对面的那个人发布时间：2024-12-16

AI大模型

呼叫中心通过对坐席的通话内容进行质检，监督坐席服务质量和业务水平，促进坐席业务能力的提升，同时不断优化企业的服务形象。当系统在质检过程中触发不规范话术、敏感词、违禁词等质检点，系统就会按照已设置的质检规则对录…...【查看原文】

相关资讯

天润融通 2024-06-19

Nvidia发布新软件和服务，助力企业快速应用人工智能

7月30日，据彭博社消息，英伟达（Nvidia）近日宣布对其软件产品进行一系列重要更新，旨在让更多类型的企业能够更轻松地采用和部署生成式人工智能。在丹佛举行的Siggraph大会上，英伟达创始人兼首席执行官黄仁勋展示了公司的最新成果，并强调了这些新产品和服务将如何推动人工智能在经济中的普及。

人工智能英伟达

环球网科技 2024-07-30

近期资讯

俄罗斯科学家评2024年中国最令人关注科学成就

鲁茨科伊说：“在我们看来，2024年中国科学界最令人关注的成就之一是一种新型高温超导体，其超导体积分数高达86%。”今年7月据悉，复旦大学物理系赵俊教授带领的团队发现了上述高温超导体。

俄罗斯卫星通讯社 2024-12-31

“腾讯系”3D技术服务企业元象VR项目入驻深圳西涌

2025年新年将至，“国际暗夜社区”深圳西涌再添新游玩项目——由南澳办事处携手AI与3D技术领军企业——元象科技共同打造天文+VR沉浸式体验项目。该项目，对于期待体验宇宙奥秘与高科技融合的天文迷们来说，是一场集娱乐、教育与科技于一体的沉浸式体验，开创虚拟与现实相结合的大湾区文化场馆科普娱乐的创新样板。

深圳商报 2024-12-31

9个月交付13万辆，小米SU7究竟卖给了谁？

而截止至11月份，小米SU7的交付量已经超过了11万辆，所以2024年全年，小米肯定是超额完成目标，交付量超过13万辆。小米从4月3日才开始交付，至12月底，实际上9个月不到，平均每个月交付1.44万辆，在对于一家交车不到一年的车企而言，真的是不可想象的，这足以证明小米SU7有多抢手了。

科技plus 2024-12-31

QuestMobile报告：鸿蒙生态潜力巨大，鲸鸿动能“空间音频”式营销创新体验

近日，第三方数据机构QuestMobile发布了《中国互联网发展年鉴（2024-2025年度核心趋势洞察）》，报告显示，众多企业和开发者与鸿蒙生态深度合作，华为旗下多个原生应用在所属互联网行业MAU排名中位列第一；依托于鸿蒙生态的全场景智慧营销平台——鲸鸿动能，打造多终端全场景生态营销模式，通过“空间音频”式的立体营销，带来全新的营销境界...

澎湃新闻 2024-12-31

轻松连接WLAN：实用技巧助你畅享互联网生活

今天，我想跟大家聊聊如何轻松地连接WLAN，分享一些实用的小技巧，帮助你快速上网。有些人可能会问，如果我在家中使用WLAN，怎样提高网络速度呢？

新报观察 2024-12-31

年度盘点|人形机器人2024年的正反面

在《列子·汤问》中，“偃师造人”的故事描绘了一位技艺超群的工匠，创造出一个行走自如、以假乱真的人偶。这个古人制造的“机器人”，是人类对机械和人如何实现交融的浪漫想象与大胆尝试。如今，人形机器人已经加速“进化”，即将走出实验室，走进人类的生产生活。2024年被称为人形机器人商业化元年。

证券之星 2024-12-31

重启职场三好生活：鼠鼠我呀，新的一年也能张弛有度

现代都市隶人，拥有疲惫的过去、焦虑的当下、不确定的未来……比起躺平摆烂，越来越多的人开始积极去班味，开启幸运玄学。随着职场人心境的变化，内从精神状态，外到办公环境和办公桌风格，都追求舒适和自我。从“鼠鼠我呀”到“牛马打工人”，看似自嘲的方式，都是职场人积极寻求释放压力的输出口。

ELLEDECO家居廊 2024-12-31

网传华米OV耀新旗舰销量排名你入了哪家？ | iPhoneSE4价格曝光

先来回顾下华米OV耀下半年更新的迭代新旗舰，上图从左到右依次是小米15系列、华为Mate70系列、荣耀Magic7系列、OPPOFindX8系列、vivoX200系列的标准版和Pro版，部分还有卫星通信版或Pro+/RSR保时捷设计版暂未列入。

小白测评 2024-12-31

骁龙8s Elite最强劲敌！联发科天玑9350已在路上：性能仅次于天玑9400

快科技12月31日消息，博主数码闲聊站爆料，联发科将在2025年上半年推出全新的旗舰平台天玑9350，它可以看作是天玑9300+的升级版，由一加手机搭载，硬刚同期上市的骁龙8sElite处理器。

快科技 2024-12-31

AI助力医疗“把诊问脉” 贝瑞基因打通基因组数据链堵点

小到药企聘任有AI新技术类背景的高管，大到各地拟打造AI医疗高地、国家政策出台，AI医疗融入生活已成为各方面的共同愿景。AI医疗风向如何？答案是不言而喻的。可以看到的是，二级市场已有行动。今年，AI医疗概念股普涨，AI制药板块在近三个月内已从700点左右涨至900点以上。不论投资者用何投票，AI医疗的风口上，早已有人占了席位。

时代周报 2024-12-31

AI大模型时代呼叫中心引入智能质检系统助力企业提高质检效率和服务质量

推荐体验

相关资讯

AI大模型赋能呼叫中心客服系统助力企业提升呼叫中心智能化水平

智能质检公司，引领未来质量检测的新浪潮（销售客服智能质检公司）

AI大模型赋能呼叫中心：实现呼叫中心客服系统智能化升级

质检迈入新时代，天润融通推出基于大模型的质检3.0解决方案

Nvidia发布新软件和服务，助力企业快速应用人工智能

近期资讯

俄罗斯科学家评2024年中国最令人关注科学成就

“腾讯系”3D技术服务企业元象VR项目入驻深圳西涌

9个月交付13万辆，小米SU7究竟卖给了谁？

QuestMobile报告：鸿蒙生态潜力巨大，鲸鸿动能“空间音频”式营销创新体验

轻松连接WLAN：实用技巧助你畅享互联网生活

年度盘点|人形机器人2024年的正反面

重启职场三好生活：鼠鼠我呀，新的一年也能张弛有度

网传华米OV耀新旗舰销量排名你入了哪家？ | iPhoneSE4价格曝光

骁龙8s Elite最强劲敌！联发科天玑9350已在路上：性能仅次于天玑9400

AI助力医疗“把诊问脉” 贝瑞基因打通基因组数据链堵点

推荐体验

AIGC重要产品

AI对话：类ChatGPT产品体验

好用的AI绘画工具

火热的AIGC产品

AIGC近期要闻

大公司发布的大模型产品都有哪些？

政府对AIGC的扶持政策

AIGC对就业的影响：我们会失业吗？

AIGC产业影响

AIGC对内容创作的影响

AIGC对绘画设计领域的影响

AIGC对各行各业的影响

AI大模型时代 呼叫中心引入智能质检系统 助力企业提高质检效率和服务质量

AI大模型时代呼叫中心引入智能质检系统助力企业提高质检效率和服务质量