AI大模型时代呼叫中心引入智能质检系统助力企业提高质检效率和服务质量

作者：电话对面的那个人发布时间：2024-12-16

AI大模型

呼叫中心通过对坐席的通话内容进行质检，监督坐席服务质量和业务水平，促进坐席业务能力的提升，同时不断优化企业的服务形象。当系统在质检过程中触发不规范话术、敏感词、违禁词等质检点，系统就会按照已设置的质检规则对录…...【查看原文】

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人工智能英伟达

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宽博显示屏厂家 2024-12-27

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好游云联 2024-12-27

28KHZ-40KHZ超声波点焊接换能器

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普立森超声波 2024-12-27

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数据泄漏事件频发，不仅威胁企业的竞争力，还可能导致巨额经济损失和声誉受损。为保护敏感数据免受内部和外部威胁，选择一款强大的数据防泄漏（DLP）软件尤为重要。本文精选了十款优质的数据防泄漏软件，它们功能强大、各具特色，适合不同规模和类型的企业。 [图片] 1. Ping32 - 国内领先的数据防泄漏解决方案 Ping32 是国内广受好评的数据防泄漏软件，专为满足中国企业的多样化需求而设计。关键功能：敏感数据识别：基于规则和AI识别敏感文件，自动分类。终端行为控制：限制外接设备、网络传输和打印操作，防止

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