呼叫中心通过对坐席的通话内容进行质检,监督坐席服务质量和业务水平,促进坐席业务能力的提升,同时不断优化企业的服务形象。当系统在质检过程中触发不规范话术、敏感词、违禁词等质检点,系统就会按照已设置的质检规则对录…...【查看原文】
呼叫中心客服系统有了AI大模型技术的加持,能够帮助企业提升客户满意度和企业的运营效率,为企业创造更多的商业价值,同时为客户提供更加便捷、高效、个性化的服务体验。
AI大模型客服
电话对面的那个人 2024-11-21
在当今这个日新月异的时代,科技发展的速度已经超越了人们的想象。其中,人工智能(AI)的崛起更是为许多领域带来了前所未有的变革。在众多受益者中,智能质检公司以其独特的优势,正在引领着质量检测领域的新浪潮。首先,我们需要理解什么是智能质检公司。简而言之,这是一种利用高级人工智能技术进行产品质量检查的公司。他们使用机器学习算法对产品进行深度分析,以便及时发现生产过程中的问题,提高产品质量和生产效率。那么,智能质检公司是如何工作的呢?他们的工作流程通常包括以下几个步骤:首先,他们会收集大量的产品数据;然后,这些数
客服人工智能机器学习
挖矿小能手冲冲冲 2023-11-07
随着人工智能技术的发展,AI大模型的应用为传统呼叫中心客服系统带来了全新的技术赋能,极大提升了服务效率与客户体验。AI大模型赋能呼叫中心客服系统通过运用语音识别、自然语言处理、语义理解等先进技术,对呼叫中心海…
AI大模型人工智能客服
电话对面的那个人 2024-12-19
近18个月以来,受益于生成式AI浪潮,千行百业迎来了前所未有的突破与变革。 今天我们荣幸地站在时代交汇点上,宣布天润融通正式推出基于大语言模型的质检3.0产品,文末扫码申请试用。 在揭示质检3.0的里程碑之前,让我们先回溯质检技术的发展历程,这将有助于更好地理解本次飞跃的意义。 1.0时代,以人工为主的质检依赖于抽样检查,此时质检效率低,覆盖性不足,且质检结果依赖质检人员的主观判断,难以高效、客观地输出质检结果。 2.0时代,随着机器学习、NLP、深度学习等技术的发展,智能质检开始兴起并迅速占据主导地位。
生成式AI大语言模型机器学习深度学习
天润融通 2024-06-19
7月30日,据彭博社消息,英伟达(Nvidia)近日宣布对其软件产品进行一系列重要更新,旨在让更多类型的企业能够更轻松地采用和部署生成式人工智能。在丹佛举行的Siggraph大会上,英伟达创始人兼首席执行官黄仁勋展示了公司的最新成果,并强调了这些新产品和服务将如何推动人工智能在经济中的普及。
人工智能英伟达
环球网科技 2024-07-30
【CNMO科技消息】12月30日,荣耀官方宣布,荣耀平板X9Pro上线荣耀官方商城,即刻开始预售,正式开售时间为2025年1月10日0点。荣耀平板X9Pro搭载高通骁龙685移动平台。
手机中国 2024-12-30
快科技12月30日消息,今日,米家智能桌面鱼缸在小米商城、小米有品上架,将于2025年1月1日上午10:00众筹开售,建议零售价299元,众筹价279元。ID设计上,米家智能桌面鱼缸采用竖式设计,高度324mm,10L容量,占地尺寸20.4*22.5cm,适合小桌面摆放。
驱动之家 2024-12-30
金融界2024年12月30日消息,国家知识产权局信息显示,天津市创嘉生物技术有限公司取得一项名为“一种增氧剂反应筒清洁装置”的专利,授权公告号CN222220618U,申请日期为2024年5月。专利摘要显示,本实用新型公开了一种增氧剂反应筒清洁装置,包括清洁组件,其安装于反应筒内部顶部,用于所述反应筒内的残留反应液清洁。
金融界 2024-12-30
#年货节好物集市#万家乐作为国内知名的厨卫电器品牌,其燃气热水器产品一直以技术创新和用户需求为导向,不断推陈出新。万家乐燃气热水器以其稳定的性能、节能效果以及舒适的洗浴体验在市场上赢得了良好的口碑。特别是在恒温技术、智能变升、节能省气等方面,万家乐燃气热水器展现出了其独特的技术优势,致力于为用户提供更加舒适、节能、安全的洗浴体验。
小米地瓜 2024-12-30
【环球网科技综合报道】12月30日,支付宝推出新一代AI视觉搜索产品“探一下”,基于自研的多模态大模型技术,可“用AI之眼探索万物”,提供更快速、有用、趣味的生成式搜索服务。在使用方法上,用户遇到感兴趣的事物,可以让AI通过摄像头,识别花草宠物和潮玩、做旅游的随身讲解、查询商品药品详情等,还能趣味解读萌宠照、宝宝照等,晒图不愁配文案。
环球网科技 2024-12-30
中新网广东新闻12月28日电 (记者程景伟)记者近日从华为获悉,2024年HarmonyOSNEXT正式发布,迎来了鸿蒙操作系统有史以来的一次最大升级。HarmonyOSNEXT基于全面焕新的鸿蒙系统架构,深度整合软、硬、端、云技术协同,使得系统性能全面跃升,鸿蒙生态发展迈入崭新阶段。
中国新闻网 2024-12-30
总台记者获悉,当地时间12月30日,韩国金浦机场试验分析中心对济州航空7C2216航班客机“黑匣子”开始展开数据分析。
央广网 2024-12-30
钛媒体App12月30日消息,相关报道援引消息人士透露,任天堂Switch2预计将于明年3月28日发售。
钛媒体快报 2024-12-30
IT之家12月30日消息,黑芝麻智能今日宣布推出其专为下一代AI模型设计的高算力芯片平台——华山A2000家族。值得一提的是,A2000芯片能够满足机器人的“大小脑”需求,推动机器人产业从原型开发阶段迈向大规模量产。
IT之家 2024-12-30
近日,2024水电智能运维及人工智能大会暨智慧抽水蓄能电站大会在浙江杭州成功举办。深耕能源电力20年的中能拾贝受邀出席本次大会,中能拾贝联合创始人、常务副总经理刘勇带来《工业智能产品在水电行业的应用探讨》专题报告,深度分享AI及工业智能应用的技术融合发展趋势。
中国财富网 2024-12-30
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