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2024生成式AI使用趋势研究报告

作者:小江在游泳发布时间:2024-05-30

人工智能技术奇点降临,搜索成为大模型技术落地的“首站

过去几十年,人工智能长期鲜有突破性的发展,直至2022年AI大模型技术奇点的出现,使得AI能力发生了颠覆性的变化,人工智能受到了前所未有的关注,用户对大模型技术的兴趣度不断提升。如今A!大模型已进入了企业全面竞争和应用规模化推广的关键时期,各大互联网巨头抢先布局A产品,而与生成式AI天然契合的搜索成为了大模型技术最先落地的应用场景,如海外搜索巨头谷歌和微软必应就在今年年初推出基于大模型的AI对话产品,与自身搜索生态融合;国内百度率先通过大模型,对搜索进行重构

用户渴望拥抱AI但无处可及,需市场推出更多「接地气」的生成式AI产品

学习成本高是主要的阻碍,反映用户迫切需要企业推出更多使用门槛低、便捷易用的AI产品用户普遍对于基于大模型技术的AI产品表现出较高的使用兴趣度,但实际生活中有使用AI产品的用户比例仍相对较低,难找到入口、入门流程繁琐。

用户眼中的生成式AI产品:不止是提升效率的工具,更是BUFF叠满的「全能搭子」

见证了AI大模型技术的“神奇魔力”,用户对生成式AI产品的功能和使用场景需求也有了较大的升级,更多用户把生成式AI产品定位为生活管家助手和能聊天交互的亲密伙伴;此外,随着移动互联网的应用场景不断丰富化,用户对于能在泛生活、泛娱乐场景上提供帮助的AI产品表现出了较高的需求度,其中大多数用户最希望AI产品能在日常生活中充当他们的“最强大脑”,能根据用户的问题快速、精准地提供所需的答案和信息.

用户期望在高频刚需的应用中使用生成式AI功能,AIx搜索存在最广泛的需求

综合来看,用户对于搜索应用软件接入生成式A!功能的需求度最高,其次是生活服务、输入法等应用,高频刚需的平台是用户使用生成式A!功能的最重要、最直接的入口;此外,用户对办公商务、教育学习、自媒体等应用接入生成式AI功能的需求度也较高,涉及专业问题解决能力的平台也与生成式AI具备较高的契合度

无处不在、全场景覆盖、高度拟人、强创造力等「多边能力」是驱动用户使用生成式AI产品的重要因素

调研发现,超85%用户希望能在日常使用较多的应用以及通过多终端设备调用生成式A1功能,80%的用户希望AI产品能够解决生活+专业领域问题75%的用户希望AI产品具备较高的内容创造力,包括生成多种形态、强实时性、创新性、贴合用户个性的内容能力等,70%的用户希望AI产品具备高度拟人化特征,包括支持多形态、多语种对话、提供情感陪伴等

来源:月狐数据

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