今天分享的是:2023年AIGC行业AI麦可聚焦外贸痛点再升级,拓展优势助推企业数智转型(报告出品方:光大证券)
点评:针对买家,语音解析提升采购效率。AI麦可开放语音解析功能,精准匹配采购语音与对应产品。对于卖家,保障数据安全与 A合规,深入外贸场景提质增效。AI麦可采取一系列数据安全措施,成为跨境电商领域首个数据合规出境案例;提供多项外贸业务功能,2.0版本支持 AI功能答疑,在外贸业务中逐步形成并夯实三大层面优势。
内容生成展面,精准覆盖海外小语种市场,个性化适配多平台场景。1)多语种降低外贸门槛。支持 17 种语言和 4种内容语气,涵盖多语定制翻译及改写。2)个性化文案顺应多元化风格。兼容6大国内外社媒平台,基于品牌曝光等使用场景,生成平台专属营销文案。3)二次优化改善体验。麦可2.0新添多轮对话功能,若生成内容不符预期,支持二次免费优化,增进用户满意度。
产品发布层面,改善产品名称、关键词、图片及措述,全面增强产品吸引力。1)SEO分析优化提高产品曝光。把握搜索引擎推广趋势,提供优化建议、优化后名称或关键词,增强产品搜索排名,进而获取流量。2)高效图片处理应对企业美工诉求。不仅提供消除图片背景功能,麦可2.0新增图片合成功能,智能填充图片背景与文字内容,大幅减轻员工基础工作压力,赋予更多创作性工作时间。3)差异化描述及润色提炼功能亮点。通过自动提取产品亮点或设定产品特色,个性化生成产品描述、润色已有描述,突出产品核心竞争力。
商机跟进层面,处理沟盘、挖掘买家、撰写开放信等,多维度维护及拓展客群。1)询盘处理改善沟通效率。解析买家询盘内容,提炼其关注与诉求,依据卖家设定信息,生成定制回复参考。2)买家信息挖掘洞察市场。收集买家网络信息,解析买家行为偏好,提高获客效率,同时防范交易风险。3)开发信优化客户管理。针对不同营销场景、目标市场及采购商信息,快速生成开发信,提高营销效率。4)M接待避免客户流失。麦可2.0扩展 AI接待功能,在设定时段即时应答问题、主动问询需求及演示产品功能,解决外贸买卖双方时差困境,避免延迟回复而流失客户。5)智能拓客扩大市场份额。麦可2.0推出智能拓客功能,快速匹配并列举潜在买家,大幅提高卖家拓展客群效率。
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