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AIGC时代IT人的迷茫有解(3):从“用户画像”到“个人职业画像”

作者:人人都是产品经理发布时间:2024-03-22

原标题:AIGC时代IT人的迷茫有解(3):从“用户画像”到“个人职业画像”

随着首个AI程序员的诞生,个人的职业方向也在发生变化。本文从“用户画像”的方法,探讨如何制定“个人职业画像”,一起来看看吧。

一、全球首位AI程序员的诞生

随着全球首位AI程序员Devin的出场,AI程序员会不会抢程序员饭碗的话题被热烈讨论起来。虽然AI程序员有着一定的优势,如自动执行重复性的编程任务,快速处理大量的代码,自动发现潜在的bug等等。但它的局限性也是很明显的,如它难以处理复杂的场景,难以理解个性化的需求、对隐私保护、数据安全等敏感度较低,最重要的是它没法像人类一样具有“创造、创新”的能力。

虽然,未来的各个行业会随着AI程序员的诞生,产生更多的AI人来替代人类的工作,但他们只能替代那些模式化的、重复性的工作,对于“创造性要求高、应变能力强、复杂情景多”的职业,他们还是无法替代的。所以,现在规划起来职业发展,寻找更适合自己的职业方向还不晚。今天我们就从产品经理常用的“用户画像”方法来谈论个人要如何制定“个人职业画像”。

二、用户画像简介

用户画像简单来说,就是根据产品目标群体真实特征勾勒出的人物角色,是真实用户的综合原型。它清晰揭示了用户目标,帮助我们把握关键需求,明确产品应该做和不该做的事项。同时,它也是一种决策、设计和沟通的可视化交流工具,因为它可以避免在会议中不自觉地将自己视为用户,让我们在讨论产品方向时不会偏离目标群体的真正需求。

1. 创建Persona的步骤简介

  • 寻找目标用户:通过内部的头脑风暴、与客服中心、业务部沟通,或者通过各种数据和第三方调查来收集尽可能多的用户背景信息;
  • 定性研究:验证假设,深入收集相关信息,例如通过用户访谈和可用性测试,来发现新的假设;
  • 细分用户:通过不同的维度将用户群体进行细分,可以选择3-6个维度,这些维度需要对产品的设计有一定的价值。
  • 定量验证:通过调查问卷等方式来收集反馈数据,并运用交叉分析、聚类分析等方法来验证假设;
  • 创建角色 :这一步需要突出角色的差异,保证其真实可信,并便于人们记忆,此外还需要确定角色的优先级。

在产品不同的阶段,对用户画像研究的侧重点也不一样:

  • 产品设计前:需要确定产品需要解决的核心问题是什么。比如,这款产品解决了谁的问题?如果产品想法成真,用户的生活将发生哪些变化以及这些变化对用户的价值有多大?同时,我们还需要评估用户群体的市场潜力及趋势,明确当前的目标用户群体;
  • 产品设计中:在这一阶段,需要收集目标用户的特征具体有哪些,包括明确用户使用产品的场景、动机和频率,还要细分并筛选用户画像当前的核心痛点。同时,还需要了解用户对产品设计的期望以及在试用产品原型后的反馈,以帮助我们发现目标用户的使用特征和模式;
  • 产品设计后:这一阶段需要找到用户的圈子在哪,摸索融入用户圈子的方法,与用户建立友好关系。找到可扶持的标杆用户,利用从众效应吸引更多的产品粉丝。同时,还需要分析用户流失及沉默原因,分析和挖掘用户的使用行为,及时改善产品。

想了解更多关于用户画像的内容可参见 用户研究之全面解析Persona

在个人的职业规划方面,我们可以类比“用户画像”构建出“个人的职业画像”,将个人的专业能力、兴趣爱好、未来发展潜力等要素整合在一起,形成对个人职业发展的综合认知和规划。

三、个人职业画像的构建

这里抛砖引玉描绘下构建“个人职业画像”的步骤,大家可以根据个人情况自行调整。

1、寻找目标领域:在产品设计中,寻找目标用户是至关重要的一步。同样,在个人职业规划中,我们也需要寻找自己的目标职业的领域,这就需要全面地收集信息,包含但不限于以下几个方面:

  • 自我认知的信息:自己的性格特征、核心的优势、专业的技能、经验、人脉等;
  • 职业兴趣的信息:感兴趣的职业领域,追求的价值理念,个人的追求或使命等;
  • 市场与行业趋势:结合行业的发展趋势、市场对人员的需求容量以及未来的前景等。

通过以上信息的收集,我们可以大概锁定职业未来发展的几个目标领域,比如提示词工程师,AI安全工程师等等。

2、定性研究:在确定了几个目标领域后,就需要对这些领域进行定性的研究。要对自我进行深入的分析,以及详细评估目标领域的情况,验证目标领域是否真的适合自己,可以通过跟亲友、师长沟通或者职业咨询的方式来了解自我和职业的未来前景。在这个过程中,也可能会发现新的职业机会和发展路径。

3、细分目标领域:在进一步确定了目标领域后,还需要对目标领域进行细分,比如某个行业的AI安全工程师更有前景,未来的需求量更大。或者是寻求的是稳定的工作,某个细分的领域的稳定性更高。又或者是某个类型的企业的团队氛围更适合自己的性格等等,这些细分能让自己在个人职业规划中,更能根据“自我认知”来细分适合自己长久发展的领域。

4、分步验证目标规划:这一步是对前面结果的进一步拆解,需要分解目标、逐步验证。比如,短期的职业目标是晋升或转岗,中期的职业目标是培养自己在行业的影响力或者是完成某个大项目,长期的职业目标是成为某一个领域的专家等等。需要根据已确认的目标领域来分解短、中、长期的职业规划路径,并制定相应的计划来实现目标,在实现目标的过程中可能会根据实际情况调整目标或路径。

5、创建个人职业画像:根据以上的结论创建”个人职业画像”,这需要包含未来想发展的目标领域、喜好的工作方式或氛围、不同时期的职业目标和相应的计划如学习新知识的优先级,需要拓展机会来接触目标领域等等。

通过构建“个人职业画像”,个体可以清晰地看到自己期望达成的职业形象,有助于自己制定切实可行的职业生涯路径,并在决策过程中方便自己将职业画像作为参照物,指导自己的自我培养、求职和升迁等一系列职业发展活动。同时,这一过程也能帮助个体预见并自己在未来可能遇到的挑战有哪些,让自己有时间调整规划方案以适应不断变化的内、外部环境。

人的一生是个高高低低的过程,有高山也会有迷茫、彷徨,加上外界的环境一直在变化,迷茫感难免会涌上心头!但只要自己能不断加强对自我的认知、行业未来的认知、有规划的实践、验证,那不管未来会有多少种AI职业出来,他们的角色也只是辅助人类更好工作的角色,因为人类自己才是AI时代里的那个“主角”人设,既然是主角,难免有迷茫的时候,但也会有冲破迷茫找回自己的时候,只要开始找起来,就已经成功了一大半!

如果你也有其他职业规划的好方法,欢迎分享交流!

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题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议


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