印度第二大公司高管预言：生成式AI最快1年“摧毁”人类客服岗位

作者：IT之家发布时间：2024-04-27

IT之家4月27日消息，KKrithivasan近日在接受《金融时报》采访时预测，生成式AI的广泛应用，最快1年内会导致客服岗位没落。KKrithivasan是印度IT巨头塔塔咨询服务公司（TCS）的负责人。按市值计算，该公司是印度第二大公司，在全球拥有超过616000名员工。...【查看原文】

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