市值3万亿美元、营收创新高，微软是生成式AI最大赢家？
文/杨剑勇
由ChatGPT所推动的生成式浪潮，微软无疑是最大赢家之一。不仅市值创出历史新高，突破3万亿美元大关，且营收受AI驱动，也创纪录。2024财年第二季度（截至2023年12月31日）营收620亿美元，同比增长18%；净利润219亿美元，同比增长33%，是全球最赚钱的科技企业之一。
得益于生成式AI风口，正在重塑各行各业，创造出巨大的商业价值，企业将加速向智能化升级。据Gartner早前调查显示，98%的领导者认为生成式AI将能够改造企业整体的运营。
微软利用ChatGPT改善产品服务，包括将GPT全面接入office，以及AI服务产品Microsoft 365 Copilot大幅提升生产力， 结合了先进的AI技术，通过自然语言交互，为用户提供即时、个性化的信息和解决方案，为各项商业应用全面引入互动式的人工智能助手。
正因企业大力推进AI大模型应用，微软CEO纳德拉表示，我们已经从谈论人工智能转向大规模应用人工智能。通过将人工智能融入技术堆栈的每一层，我们正在赢得新客户，并帮助每个行业推动新的效益和生产力提升。
诸如在专业服务中，毕马威的员工生产力提高了50%；安永正在使用Microsoft 365的Copilot更轻松地生成报告和访问近乎实时的见解。拜耳利用生成式AI和Microsoft Copilot，在700多个应用领域中发现了巨大潜力，并持续探索更多可能性。
拜耳副总裁兼全球数字工作场所负责人西格揭示了Copilot在三个关键领域的卓越贡献：首先是提升生产力，员工如今能够更高效地处理电子邮件、整理信息和审核文件，大大提升了工作效率；其次是强化团队协作，借助Copilot，团队成员能够更轻松地了解各自在项目中的角色与进展，从而更好地协同工作；第三是激发创造力，Copilot不仅为团队提供创意灵感，还帮助生成初稿。
此前，在针对商业趋势进行的一项调查显示，九成劳动者希望人工智能可以帮助他们减少工作中的重复性劳动。Dynamics 365 Copilot为组织内的员工提供了面向销售、客服、市场、运维和供应链角色的AI工具，能够帮助人们减少乏味的重复劳动，从而将宝贵的时间用到更具创造性的工作中去。
在AI领域，协作至关重要。而Copilot正是这样一款强大的协作工具，它依托于微软Azure OpenAI Service，实现了从云端到边缘设备的全方位应用设计和运维。 能看出，微软商业应用Copilot将会成为下一代业务增长引起。由此，来自生产力和业务流程收入为192亿美元，增长了13%。
“通过Copilots（AI助手），我们正在将世界各地的个人和企业带进人工智能时代。”微软CEO纳德拉曾表示。并指我们正在快速地将人工智能注入到技术堆栈的每一层、以及每个职位和业务流程，以提高客户的生产力。
值得注意的是，微软将AI能力通过云服务输出其，继而推动在云服务市场不断扩大。按营收计，微软是全球最大云服务厂商。
微软CFO在财报中表示，2024财年第二季度微软云收入337亿美元，同比增长24%。在各业务板块中，表现最亮眼的是云服务，智能云已成为最大业务板块。
2024财年第二季度，来自智能云板块的营收为259亿美元，同比增长20%。其中，Azure和其他云服务收入增长30%。全球公有云市场规模仅次于亚马逊，且一直在慢慢地缩小与亚马逊的差距。
额外要指出的是，微软自2014年由纳德拉掌舵后，由于押注云计算和人工智能，由此，这家老牌科技巨头实现自我转型与文化重塑，因积极迈向云、AI转型，将昔日一家以操作系统软件公司已锐变为一家云服务的平台型企业。与此同时，基于微软云服务的应用无处不在，成为全球商业史上转型经典案例之一，并再次屹立在世界之巅。
最后，随着AI在社会中的广泛应用，对经济所产生的影响也变得越来越大。目前，各类组织正逐渐认识到AI智能科技带来的巨大变革。
据IDC预测，未来10年内生成式AI智能技术将为全球GDP带来近10万亿美元的增长。麦肯锡也曾表示，像OpenAI的ChatGPT这样的深度学习算法在经过企业数据的进一步训练后，每年可在63个业务用例中创造相当于2.6万亿至4.4万亿美元的价值。
在ChatGPT驱动下，人工智能进入大模型时代。由此，人工智能迎来新一轮快速发展期，尤其数字化各行各业数字化、智能化升级如火如荼。而AI大模型则是数字化转型关键先生，这也是众多科技厂商相继推出大模型服务的关键所在，赋能千行百业数字化转型。
生成式AI登上时代的舞台，对于AI企业而言，助力各界数字化转型升级的同时，也会迎来发展机遇。
个人观点，仅供参考。
杨剑勇，福布斯中国撰稿人，致力于深度解读物联网、云服务、人工智能和智能家居等前沿科技。