小语智能亮相2019上海国际人工智能展，让AI赋能新客服
2019年8月9-11日，“WAIE 2019第四届上海国际人工智能展览会暨人工智能产业大会”在上海新国际博览中心盛大举行。小语智能亮相该展会并以“AI赋能，助力打造一体化智能客服平台”为主题，展出了小语智能最新的智能客服及营销产品成果。
小语智能展位
智慧时代，各行各业均需AI赋能。为了应对人工智能的发展趋势，此次展会以“智慧科技·能创未来”为主题，全面聚焦AI产业上下游产业链环节，从底层技术、操作系统、芯片开发到产品设计、AI赋能解决方案进行全面展示，并针对不同领域的AI赋能展开分享，让AI落地成为“看得见”的实实在在的应用。
展会现场
客户服务一直以来都是企业市场竞争的三驾马车之一。高品质的客户服务可以赢得顾客口碑，提升品牌声誉，增加产品价值感。在此次展会上，小语智能也重点展出了小语智能客服系统-易捷客iService。该客服系统是小语智能凭借其15年通讯领域技术积累及AI创新技术所打造的核心产品，其基于自然语言处理，大规模人工智能、深度学习技术，使用海量数据建立对话模型，结合多轮对话与实时反馈自主学习，精准识别用户意图，支持文字、语音、图片的交互，实现了多领域语义解析和多形式对话，打造了全新的AI+人工智能客服系统。
小语智能展位现场
小语智能易捷客iService客服系统可以根据企业不同需求提供可定制化的客户服务解决方案。支持全渠道一站式的接入，集IM、呼叫中心、在线客服、智能机器人、CRM、工单一体化等多功能与一体，助力企业提升与客户的实时沟通效率，打造良好口碑形象和高质量的服务品质。
凭借领先的技术创新、强大的功能属性，小语智能客服系统在展位现场也是吸引了不少参展观众咨询体验。
参展观众在小语智能展位现场咨询体验
参展观众在小语智能展位现场咨询体验
此外，小语智能也一同展示了小语智能电话语音机器人iCall及小语智能语音通讯平台AiLink等智慧产品，构筑小语智能一体化服务平台。”小语智能CEO吕韶先生表示：“小语智能拥有超15年通讯领域开发经验和领先的AI人工智能创新技术，拥有多项专利及著作权。作为一家AI技术与行业化平台解决方案服务提供商，小语智能将持续深耕人工智能领域，根据客户需求提供高度定制的解决方案，不断推动AI技术在智能客服、智能营销等领域的发展，为企业客户创造更多的商业价值。”