6月22日,在华为开发者大会2024期间,华为云举办了“盘古驱动企业搜索,提供全新的生成式 AI 搜索服务”专题论坛。华为云联合同方知网、连连数字、齐心集团优秀企业,共同探讨RAG最新的技术进展以及KooSearch的RAG解决方案在企业实际的业务场景的应用实践。
华为云企业搜索解决方案技术专家发表题为“企业搜索服务KooSearch,加速企业快速构建智能问答应用”的主题演讲。他通过KooSearch的RAG解决方案的实战演示,向大家详细讲解了KooSearch的详细功能特性,包括开箱即用,获取知识更准确、更高效,数据安全等核心亮点。
华为云企业搜索解决方案技术专家
华为云搜索解决方案架构师发表题为“KooSearch深度解读”的主题演讲。他深度解读了KooSearch的架构,并重点解读了以下组件:智能文档解析、文档拆分,搜索规划,GaussDB向量数据库,语义向量模型与精排模型,Prompt工程、面向检索增强的大模型SFT优化、图文并茂、引用溯源。主要有以下几大特点:
1.数据安全:采用物理多租方案,数据不出租户域;采用RAG解决方案,数据不用于模型训练。
2.高性能:高性能向量数据库,内置ann-benchmarks中排名第一的qsgngt算法
3.高精度:中文Embedding在C-MTEB中Retrieval维度评分业界领先。
华为云搜索解决方案架构师
同方知网数字出版技术股份有限公司副总经理兼总工程师,薛德军发表了“中华知识大模型+华为云RAG重构新一代知识管理服务”的主题演讲。他介绍同方知网与华为云携手共建人工智能联合创新实验室,发挥华为核心技术优势和知网高质量数据优势,面向科技创新、学术研究、科学决策和人才培养四大应用场景,共同打造自主可控、可信增强的中华知识大模型(简称华知大模型),并重点分享了基于华知大模型+华为云RAG的知识管理服务,打造新一代AI+知识管理的应用实践,同时他指出基于知网全行业、全学科数据构建的大模型外挂知识库(即向量知识库),能够有效抑制大模型“幻觉”,增强生成内容的质量和专业度。
同方知网数字出版技术股份有限公司副总经理兼总工程师薛德军
连连数字AI技术专家,王化楠发表了“基于RAG架构构建智能问答系统的实践“演讲。他介绍了营销获客、客户支持等场景中的业务痛点,如:
1.信息碎片化,知识分散;
2.需求响应速度不足;
3.回答质量参差不齐,所以如何解决各个部门大量信息的统一管理、高效获取的问题,成为首要解决的问题。
通过各个厂商的筛选,最后选择了满意度最高的产品KooSearch。并重点分享了使用KooSearch的RAG解决方案构建智能问答系统的应用实践,如:在线销售触达客户的过程中,使用KooSearch的RAG解决方案构建的智能问答系统可以帮助用户快速获取产品知识、营销活动知识的支持,以及客户个性化问题的回答。
连连数字AI技术专家王化楠
齐心集团CTO于斌平发表了“大模型在ToB电商领域的实践与探索“演讲。他介绍了在ToB行业中商品检索不准的问题,使用ES分词技术做不到检索结果精准匹配以及开源向量库和Embedding模型,商业场景适配度不高,召回率、准确率不够。通过KooSearch的语义检索功能,实现商品智能检索匹配准确达97%以上。同时在知识问答领域大模型没有企业专属的知识(例如企业私有商业逻辑)、大模型训练成本高,融合KooSearch解决方案,企业专属知识,输出/问答准确率,由之前方案的60%-70%,提升到96%以上。
齐心集团CTO于斌平
皕赫国际18001942024 2024-12-20