新的挑战者正在与OpenAI争夺大模型用户

文｜徐文璞 

编辑｜刘以秦

当地时间4月1日，OpenAI官网发布消息称，OpenAI正在逐步开放无需注册即可使用ChatGPT的功能。

OpenAI称，已有185个国家和地区的1亿用户，每周使用ChatGPT获取新知识、寻求创意灵感或解答疑问。公司希望通过这一举动，让更多用户使用ChatGPT，并帮助模型改进。用户也可以在设置中选择不参与使用其数据进行模型训练。同时，OpenAI强调，注册账户将为用户带来更多便利，如能够保存和回顾聊天记录、分享对话内容，还能解锁包括语音对话和定制指令在内的额外功能。

也就是说，未注册用户使用的ChatGPT是裁剪版。

《财经》尝试后发现，目前通过OpenAI官网可以不注册直接访问ChatGPT的免费版本GPT-3.5，但拥有更强大功能的GPT-4仍需注册ChatGPT Plus解锁。也有一些用户反馈“从一些节点进入，仍需要登录”“被卡在错误提示页面”“进不去ChatGPT主页”等。

消息发布后，用户们在相关社群中展开讨论。部分用户认为，GPT-3.5可能是目前主要的免费聊天机器人中最糟糕的之一，微软的Copilot（GPT-4 Turbo）、谷歌的Gemini 1.5 Pro和创业公司Anthropic的Claude 3都比它好。

也有部分用户表示，ChatGPT是唯一一个在全球范围内广泛使用的、真正可用多种语言对话的工具。例如，有巴西用户表示，他无法访问Claude 3前端，只能访问API（应用程序接口），但该大模型的葡萄牙语水平很差。同时，他认为Gemini的幻觉问题较严重，不能严肃对待Gemini反馈的内容。

ChatGPT（GPT-3.5）是本轮AI浪潮的标志性产品，由OpenAI在2022年11月30日推出。发布后两个月，ChatGPT（GPT-3.5）就成为当时历史上增长最快的消费应用程序，用户规模超1亿。

2023年2月，OpenAI推出了ChatGPT Plus会员服务，每月的费用为20美元。在保留免费服务的基础上，会员服务将提供高峰期访问、无停机、优先访问新功能以及更快的响应速度优势。2023年3月14日，OpenAI发布GPT-4，并向会员用户提供API。此后近一年，GPT-4在大模型赛道上牢牢霸占用户心中第一的位置。

但现在这个领先优势正频频受到挑战。

首先是谷歌在2024年2月15日发布多模态大模型Gemini 1.5系列，其中Gemini 1.5 Pro能处理100万tokens的上下文，是GPT-4的近8倍，它还支持处理文字、代码，以及图片、语音、视频等多模态内容。

2月26日，被誉为“欧洲的OpenAI”创业企业Mistral AI发布商用大模型Mistral Large。同日，微软宣布与Mistral AI达成深度合作，入股Mistral AI。Mistral AI成为继OpenAI后第二家在Azure云上线商用大模型的公司。

Anthropic则在3月4日上线Claude 3系列大模型，Claude 3 Opus被一些人认为是第一个明确胜过GPT-4的模型。

头部大模型网站每月访问量 数据来源：SimilarWeb

虽然OpenAI的大模型产品拥有目前最高的用户访问量，但已出现负增长趋势。同时，过去2个月新冒出的挑战者正在与OpenAI争夺大模型产品用户。Gemini、Claude 3在发布后，官网月度访问量快速攀升，分别突破了1亿和2000万。

一位国内大厂技术负责人告诉《财经》，OpenAI选择现在开放无注册限制使用ChatGPT，主要就是因为产品用户增长停滞了。另一位国内大厂中层告诉《财经》，OpenAI通过拓展非注册用户来转化更多大模型用户，ChatGPT的增长瓶颈会在未来半个月至一个月得到改善。

一位关注AI的投资人告诉《财经》，OpenAI接下来要进行更大规模的融资，来增加算力中心的投入，但由于部分营收被微软分走，营收短期内很难起量，用这种方式提升用户量，有利于抬高估值。

但也有观点认为这个办法并不直接。GPT-3.5的基础模型GPT-3在2020年就发布了，且GPT-3.5的知识停留在2022年1月，明显落后于最新出现的大模型产品。同时，GPT-3.5本来就是免费面向用户，在过去一年多已经吸收了愿意尝试大模型产品的用户大盘，本次开放明显是针对更加关注隐私的用户，这类用户的数量相对有限。

此外，大模型如果用户访问量过高，会造成算力成本负担。一位机构合伙人表示，OpenAI此举背后用户增长乏力是原因，算力效率优化是条件，“算力成本自己不会降，OpenAI做了算法迭代和算力调度优化来提高算力使用效率。”

一位国产大模型创业者告诉《财经》，OpenAI或许受Claude 3的影响，但推出的GPT-3.5实用性的确不够。由于其效率机器人的属性，它对Character ai、Pi这种聊天机器人也不构成竞争。

更多人期待Sora和GPT-5的公开发布，这才是能带动ChatGPT下一波用户增长的利器。

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