慧博云通：为什么企业注重人工智能？人工智能对企业有什么影响？

生成式 AI 是当今的一个热门词汇。它正对所有商业领域产生重大影响。作为人工智能的一个分支，该技术专注于以惊人的速度创建内容、自动化任务和分析数据。

为什么企业需要制定一个生成式 AI 策略？

企业日益倾向于采用生成式 AI 来加强其运营和营销策略，这背后有几个主要原因。

首要原因之一是生成式 AI 能够大规模提供个性化的客户互动。借助生成式 AI，企业能轻松生成针对每位客户的独特定制化内容，从而提高参与度和转化率。

生成式 AI 还有助于企业简化工作流程并提升效率。通过自动执行内容创作等重复或耗时的任务，企业可以腾出宝贵的时间和资源，投入到更具战略性的项目上。从长远来看，这能够节约运转成本并提升生产效率。

使用生成式 AI 的另一个关键优势在于获取有价值的见解与分析。通过对数据和趋势的分析，企业能更深入地理解客户的偏好和行为模式，使他们能够优化营销活动，并做出更加明智的决策。

生成式 AI 常见应用

内容生产：使用 Jasper、Copy.ai 等工具生成文本、代码、图像或视频等。

数据处理：生成式 AI 能够处理大量内容或数据，能应用于欺诈检测和内容审核等工作。

创意生成：生成式 AI 能够激发活动或项目的创意，扮演思维激发者或创意导师的角色。

任务助理：您可以将生成式 AI 作为功能性个人助理来使用，处理日程管理、销售支持等任务。

对话式聊天机器人：生成式 AI 可充当类似真人的对话式聊天机器人，应用于客户服务、教育辅导、心理治疗和专业指导等服务。

生成式 AI 最普遍的应用围绕内容创造、利用 AI 聊天机器人提升客户服务、通过 AI 助手提供定个性化推荐，以及通过自动化任务提高员工效率。

人工智能

客户服务革新：AI 时代，您的企业如何领先一步？

随着客户体验的不断进步，AI 正在重塑客户服务的新标准。根据我们的调查，客户渴望得到迅速且人性化的回复。AI 的引入，将助力您的企业在客户服务上迈出质的飞跃。88%的受访者表示，良好的客户服务体验会提高他们对品牌的忠诚度。61.8%的受访者表示，如果与他们互动的品牌提供理想的客户服务，他们会花更多的钱。52.4%的客户认为认为 AI 将提升客户服务体验。

AI 正引领客户服务体验的革新，彻底改变了客户期望的交互模式。富有远见的企业已经着手利用 AI，不断探索创新的应用领域，旨在不断超越客户的期望，提供他们真正渴望的服务体验。

慧博云通致力于向客户提供专业和具备竞争力的 AI 解决方案落地实施，专注于传统行业的 AI 升级技术服务，为各行业提供数字化解决方案和 AI 技术的行业应用落地，为客户提供创新和高价值解决方案。

在自然语言处理领域，慧博云通为客户提供人工智能应用集成服务包括在线智能机器客服、智能文字/语音问答系统、智能音箱等；在计算机视觉领域，公司为客户提供计算机视觉芯片的适配，AI 智能识别算法的行业应用研发服务，包括各智能平台与解决方案软件部分的设计、研发与测试服务；在金融科技领域，公司以机器学习平台/AI算法建模，提供智能投资顾问系统和商业反欺诈系统的人工智能云平台的研发及运维服务。

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