携手亚马逊云科技，神州泰岳诠释AIGC之路
2024年5月底随着亚马逊云科技中国峰会的召开，我们除了见识到这家全球云计算领军企业的技术实力之外，还在现场领略到了他们如今在业务布局、特别是生成式人工智能行业运用方面的种种领先优势。
除此之外，在这场活动中还有一个很关键的事情我们此前并未提及，那就是亚马逊云科技与国内本土云计算、生成式AI企业的“结合”。日前便有一个极好的例子摆在面前，这便是不久前刚刚宣布，具有业界开创意义的亚马逊云科技生成式AI能力认证，以及作为国内首批获得这一认证的合作伙伴、神州泰岳的故事。
6年携手同行，神州泰岳引领AIGC行业应用
根据公开信息显示，神州泰岳的云事业部成立于2018年，也正是从那一年开始了与亚马逊云科技的合作，并且该事业部同样也是神州泰岳AI业务的载体。在过去这6年时间里，依托于亚马逊云科技的支持，神州泰岳成功开发出了一系列适用于不同行业和场景的AI解决方案，并为不少国内企业出海提供了服务。
比如，神州泰岳成功布局了自研企业级AI文生图平台Stable Diffusion on Amazon Elastic Kubernetes Service，其可以高效地生成游戏场景、角色、道具等视觉元素设计。而通过Amazon EKS的弹性优势，这一AI生成平台能够根据需求自带伸缩GPU节点队列，在帮助客户最小化成本的同时、将设计效率提升超过30%。
又比如神州泰岳以Amazon OpenSearch为基础，结合Amazon S3的存储能力和Amazon SageMaker托管的大语言模型，研发出了企业级智能知识库解决方案。此知识库包含了海量产品设计案例、设计趋势、设计素材、设计规范等，能大幅提升企业设计效率，同时避免了传统资料检索的海量人力和硬件投入，可助力企业运营效能的整体提高。
除此之外，针对企业营销话术、生成式质检、对话内容分析、智能对练等方面的需求，神州泰岳还研发了基于“大数据+AI”的人机协同智能化SaaS平台“泰岳智呼”，其能够将企业坐席人均产能提升50%以上、外呼接通效率提升8-10倍。
为何选择亚马逊云科技？技术和经验是重要因素
当然，大家都知道，目前国内的云计算厂商并不少，而且绝大多数在宣传方面往往也很高调。那么为什么神州泰岳会早早地选择亚马逊云科技，并且双方能够持续合作、在国内云计算市场共同成长呢？
按照神州泰岳副总裁兼云事业部总经理刘家歆的说法，最初选择亚马逊云科技的理由，很大程度上是看重了其足够大的客户数量。早在2018年，亚马逊云科技就已经拿到了整个公有云市场份额的47%，甚至比同期市场上的2、3、4名加起来还要多。而绝对优势的市场份额，也就意味着亚马逊云科技在应对大量客户的差异化需求时，会有明显更多的经验优势。
同时在合作过程中，亚马逊云科技的技术和服务赋能也给予了神州泰岳多方面的支持。其中包括但不限于亚马逊云科技先进的自研云计算CPU、自研推理芯片、首发且强大的GPU算力矩阵，以及全球云计算基础设施所带来的跨境数据连续性优势。此外，亚马逊云科技为神州泰岳提供行业专家、技术专家和架构师等专家资源支持和一系列培训，也有效提升神州泰岳的技术能力。目前，神州泰岳已经获得生成式AI生命周期每个环节相关联的迁移、开发运维、数据与分析、生成式AI、MSP等多项亚马逊云科技能力认证。
基于亚马逊云科技的解决方案，神州泰岳还可以实现针对不同客户的个性化业务共创。这些再与亚马逊云科技的概念验证基金(PoC)/迁移加速计划(MAP)/市场发展基金(MDF)等等推广活动和能力认证结合起来，最终使得神州泰岳获得了多方面的市场竞争力增强。
值得一提的是，神州泰岳目前已经获得了亚马逊云科技迁移、开发运维、数据与分析、生成式AI、MSP等多项能力认证。其中的许多认证项目不仅难度很大、而且在整个业界都带有首创的性质，因此这也相当有力地证明了与亚马逊云科技深度合作之后，神州泰岳如今在“生成式AI”这个云计算的最“时髦”领域、所客观具备的竞争优势。
深化技术合作，神州泰岳的AIGC之路还将延续
纵观神州泰岳目前可公开的业务案例不难发现，他们如今已经成功引领了多个覆盖全球用户的生成式AI方案，这其中就包括了海尔创新中心的数字化转型项目。在该项目中，神州泰岳帮助海尔设计中心利用Amazon SageMaker打造了AIGC工业设计方案，将以往需要数周才能完成的产品迭代设计周期缩短到了数天时间，大幅提升了业务效率。与此同时，目前这套基于3D云桌面系统、渲染农场系统、文件共享系统和自动化设计系统的AIGC解决方案，还已经运用到海尔旗下的新品设计和渠道定制化等更多场景，充分证明了AIGC在提高产业效能方面的实用价值。
而在工业设计、在线AI生成服务搭建和运营等方面取得积极成果后，神州泰岳目前还正在积极探索与亚马逊云科技进一步深化合作，打通企业AICG业务“最后三公里”定制化解决方案的更多可能性。
根据目前已经公布的规划显示，双方将在强化技术培训和认证，共创更多领域（比如游戏、制造和电商行业的AIGC应用）的解决方案，以及开拓更多新客户三个方面扩大合作。
在刘家歆看来，对于神州泰岳而言生成式AI不仅仅是一种接入服务，更是要以推理、训练的能力作为基础。所以只有像亚马逊云科技这样具备强大IT能力的合作伙伴，才可以帮助神州泰岳将生成式AI的“基础”夯实，从而在机遇来临的时候，产生更多成熟的业务能力去应对。