谷歌：业绩增长受益于AI的投入与创新
来源|多知网
作者|王上
谷歌母公司Alphabet今日发布2023财年Q4及全年财报。Alphabet2023年第四季度实现营收863.1亿美元，较2022年同期的760.48亿美元增长13%。Alphabet在财报中表示，这是自2022年初以来，公司营收增长最快的一个季度。
在财报电话会议上，Alphabet CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)表示:“搜索业务的强劲，以及Youtube和云计算不断增长带来的贡献，让我们为此感到满意。这些业务都已经受益于我们对人工智能投资和创新。随着我们进入Gemini大模型时代，未来可期。”
在财报会上，桑达尔·皮查伊重点讨论了对AI的投资如何帮助其搜索和云计算业务，称去年12月新发布的AI大模型Gemini正被纳入谷歌的所有产品，包括Bard搜索工具和广告产品。
大公司如何围绕生成式AI进行投资?根据Alphabet财报会可以看到以下关键点(多知网整理编辑)：
1、谷歌已经在搜索领域试用了Gemini，它为用户提供了更快的生成式搜索体验(search Generative Experience，简称SGE)，支持7种语言，其英文搜索延迟减少了40%。目前用户反馈非常积极。
谈及生成式搜索体验功能时，皮查伊提到，生成式搜索体验对于比较长或更复杂的问题特别有用，它在人们寻求更深层次理解的领域也很有帮助，比如教育领域甚至是礼物创意，谷歌正在提高满意度，包括提供更多对话和复杂问题的答案。相信未来随着时间的推移，谷歌能为用户提供的远不止“检索结果”，而是更多的后续服务。
2、生成式人工智能是一个新工具，但搜索还有很多东西要做：广度、深度、垂直领域的多样性、稳定性，通过实际访问网络上丰富多样的内容来源，并以一种更吸引人的方式将它们整合在一起。相信2024年搜索与AI相结合会取得更大的进展。
3、人工智能对话工具Bard是搜索的补充，它由Gemini Pro提供支持，在理解、总结、推理、编码和计划等方面的能力要强得多。Bard现在支持40多种语言，在全球230多个国家发行。Alphabet 透露，未来将推出一个更高级的Bard版本。
4、生成式AI正在影响视频创作流程，AI工具越来越多。2023年YouTube推出了一款名为YouTube Create的新移动应用程序，这个应用程序提供了视频编辑工具，包括精准剪辑、自动字幕、配音功能，这款工具可以简化视频制作流程。YouTube还推出了名为 “Dream Screen” 的实验性功能。这个功能可以通过输入一个想法，生成 AI 生成的视频或图像背景，使创作者能够将自己的想法生动地呈现在短视频中。创作者可以通过这个功能在自己的视频中创建任何他们能够想象到的奇幻场景。此外，还引入了名为 “Aloud” 的 AI 语音配音工具。
5、第四季度人工智能广告如效果最大化广告工具Pmax的表现令人满意。人工智能一直是谷歌广告产品的核心支撑，而近期谷歌在这方面取得的进展能为公司不同领域的广告商带来更多价值，比如在广告竞价、定位人群、广告创意以及广告商体验等方面，都能为广告商带来更多积极反馈。
6、广告销售团队的业务调整，可以说是“投资组合调整”。谷歌有两大广告销售团队，一个是LCS团队(Large Customer Solutions Team)，即大客户销售部，该团队专注于为公司大型、成熟客户实现转型与增长;另一个团队则是GCS团队(Global Customer Solutions Team)，即全球客户解决方案部，从最大的客户到数百万小型客户、中小企业。GCS 团队旨在为每个谷歌客户提供适宜的解决方案，从而真正实现增长。这个团队也是促使公司增长最快的渠道之一。第四季度，谷歌选择通过业务调整将更多资源集中到GCS团队。之所以选择业务重组，主要是想为用户提供更高效、更智能的服务，并非因为人工智能正在取代相关工作。但不可否认的是，人工智能驱动的解决方案确实带来了更大机遇，能够带来更大规模的、更好的投资回报率。
7、中小企业是谷歌广告业务的重点，但他们需要更简单且可以快速推动价值的解决方案，而人工智能恰好能帮助实现。人工智能确实是一条有用的、非常有趣的未来之路，它不仅会让生活变得更容易，而且会让生活变得更有效率，随着时间的推移，它会为中小企业创造更公平的竞争环境。
8、亏损多年的谷歌云业务首次实现了盈利。谷歌云业务Q4实现了91亿美元的收入，同比增长26%，营业利润为8.64亿美元，上年同期为亏损1.86亿美元。其Duet AI和Vertex AI工具帮助谷歌赢得了麦当劳、Verizon、维多利亚的秘密等企业客户。Anthropic、Character.AI、Essential AI、Mistral AI等客户正在谷歌云上构建模型并提供服务。已有数千家公司和超过100万个测试人员使用了Duet AI。它将很快并入Gemini。
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本文作者：王上
