7家城、农商行大模型应用进展对比

来源：移动支付网 作者：木子剑

金融业拥有海量的数据和丰富的场景，是大模型、AIGC应用的“良好土壤”。事实上，除了全国性商业银行外，区域性商业银行也对此进行了布局和研究应用。

《银行科技研究社》根据中国银行业协会2023年8月推出的“中国银行业100强榜单”，选取了排名前30的12家城、农商行，从近期发布的2023年报了解这12家银行研究应用大模型的进展。

根据排名，这些银行分别为北京银行、上海银行、江苏银行、宁波银行、南京银行、重庆农商银行、上海农商银行、徽商银行、杭州银行、盛京银行、北京农商银行、中原银行。其中包括9家城商行、3家农商行。

这些银行中，北京银行、上海银行、江苏银行、宁波银行、南京银行、上海农商银行、中原银行7家或多或少透露大模型、AIGC研究应用进展。

北京银行：自研京智大模型，引入多种主流开源大模型

北京银行董事长霍学文在致辞中多次提到大模型和生成式AI，其表示，该行通过GPT大模型、机器学习小模型、语义搜索等数字技术，构建“AI+金融”全场景能力。

其还表示，面对生成式AI所构筑的、不断超越人类想象力的未来图景，该行将加速AI技术在智能营销、智能风控、智能运营、智能客服等领域的规模化应用。面对大模型所激发的新质生产力，该行将重塑组织形态，通过“人+AI”知识共创模式，将全行的知识、智慧汇集于大模型之中，实现对员工的全面赋能。

报告期内，北京银行跟进生成式人工智能等技术发展应用趋势，与头部企业联合成立“金融智能化创新实验室”，共同探索金融大模型构建，培育“大模型+小模型”驱动的新一代金融人工智能核心能力。

北京银行发布AIB金融智能应用平台，融入生成式人工智能技术，系统构建“AI+”金融全图景，自研“京智大模型”的同时，引入多种主流开源大模型；形成宣传文案、智能周报、文章翻译、工作总结、会议纪要、通知撰写、代码生成、代码注释等基础应用场景。

北京银行还透露，AIB平台汇聚16万条金融知识，面向理财经理、大堂经理、客户经理、综合柜员、远程客服等岗位，打造“北银投顾”“财报助手”“运营助手”“智能客服”“京客图谱”“数币银行”“京行研究”7个问答机器人，上线8大GPT创作工具、80项大模型服务、28项AI智能应用，提升员工工作效能。

上海银行：通过大模型训练数字员工

上海银行2023年报显示，其升级AI数字员工“海小慧”和“海小智”，通过超写实建模和大模型训练，使客户能够通过自然的聊天方式（CUI对话式交互）办理业务，提升服务体验。

上海银行还提到，其发布市场首家可交易元宇宙银行，元宇宙银行基于元宇宙、区块链、数字孪生、虚拟互动及AIGC技术研发。

江苏银行：顺利攻关大模型技术

江苏银行2023年报显示，其顺利攻关大语言模型等重点技术。除此之外，没有透露其他相关内容。

宁波银行：生成式AI应用于信用风险管理

宁波银行2023年报显示，在信用风险管理上，其升级大数据分析平台，结合关联图谱、生成式AI等新技术，扩展风控覆盖面，提升平台易用性和智能化水平，提高风险识别、判断和分析效率。

南京银行：知识流通平台运用大模型

南京银行2023年报显示，在管理经营方面，知识流通平台“如禾”运用大语言模型、RPA等技术对传统寻找知识的过程进行数字化、智能化改造，并将知识交互方式嵌入业务场景中，帮助员工解决实际问题。

上海农商行：将大模型应用于合规内控领域

上海农商行2023年报显示，大模型技术已在智能合规系统的应用方面取得亮点成果。该行还表示，智能合规“3.0”管理平台上线，其成为全国第一家将大语言模型及人工智能技术应用到合规内控领域的银行。

中原银行：生成式对话助手在5类场景落地

中原银行2023年报显示，其推进生成式AI技术应用，探索大模型技术应用，建设上线“生成式对话助手”，并在合规、人力、餐饮、流程、报表分析等5类场景落地，初步打通了大模型场景应用的落地路径。