城管+AI！场景创新赋能城市治理高质量发展

深圳商报·读创客户端记者 刘宇峰

10月25日，“我帮企业搭场景”——“城管+AI”场景应用专项活动在深圳龙岗大运中心举办。活动汇聚了深圳赛特智能、上海仙途、深圳高度创新等39家人工智能、环卫领域及低空应用的领先企业，展示了在“城管+AI”领域的最新研发成果和前沿技术，吸引了100多家城市管家、物业管理、AI智造上下游企业及相关研究机构前来观展和洽谈交流。

“城管+AI”，场景创新加速催生新质生产力

赛特智能是一家致力于无人驾驶全场景机器人解决方案企业。活动当天，该公司签约落户龙岗意向。企业负责人孔杰接受记者采访时表示，“近期以来，龙岗区城管局不断帮助我们搭场景、找市场、拓展客户资源，大大增强了我们的信心，也让我们更加坚定地选择落户龙岗。赛特的无人驾驶环卫机器人可有效解决环卫企业招工难、人员老龄化等问题，同时也可改变环卫工作劳动强度大、效率低、危险性高、环境艰苦等状况，助推环卫产业转型升级。”

仙途智能自主研发的小型无人驾驶环卫清扫车V1，开创性地实现了全流程无人化、一体化自主作业，可自主完成启动自检、定时作业、倾倒垃圾、自动充电/加水等任务，打通了整个作业链条的自动化闭环。仙途智能的解决方案经理浦诗谣介绍，“这款清扫车是环卫领域智能化探索的重要成果，我们希望通过这款产品，推动环卫行业向更加高效、环保的方向发展。”

深圳市鑫龙浩智能的“白泽”安防巡逻机器人，可实现自动驾驶巡逻、人工智能数字识别、支持远程一键呼叫等智能任务，能通过场景移动传播开展智慧移动、数字导览等工作，在安防巡逻的基础上还可以增加配送、零售、应急、信号增强等功能，实现一机多用。当前，“白泽”智能机器人已在商业街区、产业园区、写字楼等多种场景稳定运用。

据了解，自今年7月龙岗区“我帮企业搭场景”专项行动开展以来，龙岗区城管局积极主动研究场景机会，广泛征集场景能力，累计收集全区城管系统场景机会30余个，累计面向全社会征集场景能力60余个。该局以智慧城管建设为抓手，迭代升级数字化城管平台、搭建不见面执法平台，并定制开发环卫精细化管理、生活垃圾全过程分类物联感知等系统，为人工智能数据收集、广泛应用等打下了坚实基础。

同时，先行先试借助AI、人脸识别等技术与无人机等，在城市管理领域的市容环境治理、公园运营管理、储备地管理等方面进行了创新探索。利用机器人及“AI”算法，助力市容环境治理。通过在公园、人行道等场所投放人工智能环卫机器人，利用机器人调度平台，自动规划最优清扫路径，高效识别并清除路面垃圾。

目前，龙岗区已在重点区属公园和11个街道推广使用30台人工智能环卫机器人。拓展人工智能和大模型技术在市容管理、垃圾分类、电厂监管等方面的运用，借助AI算法及智能终端，形成“捕捉、识别、调度、处置”全流程智慧化监管闭环。

引入无人机，查违和储备地管理向“云端”发展。依托800余个无人机空中巡查点位，定期对违法建设行为开展巡查，同时对黄土裸露、边坡安全隐患、乱倒余泥渣土等行为进行无人机辅助巡查，推动储备地管理向智慧化“人机协防”方式的转变，实现了违法违建等预警事件监管、执法“一键达”。

人工智能及低空技术赋能公园运营管理。作为超人气网红公园，龙岗儿童公园仅国庆期间就接待游客超22万人次。借助“无人机巡查+空中喊话”，疏导公园入口交通，实时反映园内人员密集点位，排查安全隐患，让公园服务、保障更科学高效。

搭场景、找机会，链接供需双方“有商机”

点对点对接，面对面对话。活动期间，赛特智能、仙途智能、高度创新等企业，围绕人工智能环卫机器人及人工智能大模型、算力等集中进行了人工智能场景展示。与会人员通过“展示、体验、交流”相结合的方式，沉浸式体验智能制造及应用带来的便利与价值。

高度创新作为一家以“安全、创新和智能”为技术核心的企业，专注于全自动化无人机系统产品研发、生产、销售和服务，致力于无人机行业技术创新与应用。高度创新在现场播放了参展无人机的巡飞画面，展示会场环卫机器人等动态作业实时画面。

在场景应用合作项目签约仪式上，北控城服、龙城城服、深能环保、深业物业等场景机会提供单位与赛特智能、仙途智能、于万科技等场景能力提供企业就人工智能环卫机器人、无人机巡查、智慧公园等方面达成合作。本次活动，共成功推动20家企业达成26个场景合作意向，推动6家企业落户龙岗。

据北控城服华南区域东部管理中心总经理王培成介绍，“北控集团目前已在龙岗开展7个智能清扫应用场景示范。接下来，将按照深圳市‘加快推动人工智能环卫机器人高质量发展高水平应用’的要求，积极推动智能无人清扫机器的应用，引领整个行业转型升级。”

上海于万科技有限公司董事长刘煜表示：“将发挥技术优势，将智能环卫的应用实现主路面、辅道、人行道、背街小巷的全覆盖，通过组合化、兵团式作业，为龙岗的城市管理提供高效解决方案。”

科技创新赋能场景落地，城市服务更智慧便民

智能琴房、智能淋浴房、智能理疗床、机器狗、智能巡逻机器人……科技感满满的智能装置，激发了现场市民的体验热情。

琴小站科技有限公司开发的共享智能琴房，在活动现场赢得了众多市民的目光。智能琴房的出现，极大程度上解决了部分市民“没钱买钢琴、没地方放钢琴、没人教钢琴”的痛点，为市民对艺术文化的向往提供了更多解决方案，让市民在漫步公园即可感受音乐的浪漫美好。

其实早在年初，龙岗已在辖区谋划开展了一些场景应用示范，如龙城公园开通全区首个美团无人机外卖配送公园航线；在智慧公园设置剪草机器人定等等，通过场景示范为市民提供便利高效公园服务。

接下来，龙岗城管局将锚定创建“人工智能全域全时应用示范区”及打造“全领域、全区域、全流程”场景创新之城的目标，拓展城市智慧管理新场景，将“城管+AI”场景应用推广、延伸至环卫作业、公园管理、电厂管理、路灯管理等更多领域，以AI技术的高水平应用赋能城管事业的高质量发展。

（活动方供图）