当前位置:首页|资讯

淘宝居然让违规产品上架销售

作者:煮酒论科技发布时间:2024-09-25

之前我写了一篇跟淘宝干架的文章:遇到耍赖的淘宝买家,我却跟淘宝干了起来

结果来了,我是投诉到12315那去的,不知道为何淘宝很快先联系的我

后来收到了一条淘宝网的短信,说我属于商家投诉,不属于消费者,淘宝网终止了调解。

对12315业务还不太熟悉,也就是12315只是负责调解而已啊?我上12315平台上看了一下,处理过程那一栏怎么是淘宝的口吻发出的啊?不是12315跟淘宝沟通,然后淘宝终止调解吗?还是12315偷懒直接把淘宝的回复粘贴在这里了?

我又不是第一次向12315投诉,之前就有投诉过小米。投诉流程就是12315工作人员联系小米跟小米沟通,然后12315工作人员又与我沟通。怎么投诉淘宝12315感觉都没有人介入处理啊,直接让淘宝联系我了。


淘宝跟我沟通的时候我总算弄清楚他们支持买家的逻辑,之前淘宝在线客服就算机器人一样复制粘贴他们的话术,完全不把你当一个正常人来看!

淘宝说我上架销售的产品属于涉嫌违规的产品。

我说怎么违规了?

淘宝说有可能涉嫌泄露隐私,所以是属于违规产品。

我又说既然违规你们怎么还让上架销售呢?你们这不是允许违规产品销售吗?这不是自相矛盾吗?

淘宝说因为这类产品是存在需求的,而且又不属于淘宝重点打击整治的产品,所以一般不会处理。只是产生纠纷时因为这类产品属于违规产品,所以一般会支持买家。

我又说了,那这类产品既然属于违规,我举报下架让大家都不要卖了。

淘宝说,可以啊。

然后我真的举报了,上面搜索到在前面的那几家产品我都一一点了举报。但是都过去了大半个月了,那些产品还在销售啊,也没有见淘宝下架那些商品啊。这不是忽悠我吗?


12315投诉不成功,下一步该怎么办?继续投诉的话怎么搞?普通老百姓想投诉都不知道去哪投诉啊,直接向法院起诉?还是就这么不了了知算了?

大伙给支支招!

淘宝1



Copyright © 2024 aigcdaily.cn  北京智识时代科技有限公司  版权所有  京ICP备2023006237号-1