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顶不住了,奢侈品也开始裁员?

作者:聚美丽发布时间:2024-10-22

裁员潮的风暴正愈演愈烈。在美妆领域,不止是欧莱雅、资生堂、联合利华等这样的国际大牌美妆集团正在进行裁员,国际美妆零售商/原料巨头、明星自创品牌等均被曝裁员。

现如今,裁员潮已经蔓延至主场下滑的奢侈品行业。今日(10月21日),聚美丽从唐小唐时尚观察的公众号获悉,法国奢侈品巨头香奈儿拟在中国大裁员,部分部门比例高达50%,另外也会涉及部分前线员工。与此同时集团暂停所有中国市场的招聘计划。

消息一出,就在社媒平台上被疯狂刷屏。聚美丽针对此,也求证了香奈儿部分社交平台账号(微博、小红书、公众号、天猫旗舰店),但截止发稿前,均未收到相关回复或正面回应。

不过,在今日下午据Vogue Business小红书发帖称,针对这一传言,香奈儿中国相关负责人今日向多家媒体回应称,目前内部并无收到相关信息。该负责人表示,与上市公司不同,香奈儿公司一直都处于比较稳定的状态。

大裁员,奢侈品也顶不住了?

回顾该传闻消息,昨日晚间 (10月20日,18:30) ,唐小唐时尚观察发表《传:Chanel中国大裁员》一文;期间小红书多位网友发表相关帖子,香奈儿裁员风波持续发酵;而在今日下午,包括Vogue Business等多个小红书账号进行了内容辟谣。

从传闻香奈儿裁员的消息来看,唐小唐时尚观察报道,有消息人士称,香奈儿拟计划在中国市场裁员,原因系修正面对中国奢侈品市场急速衰退之下,过去几年品牌在中国的高速扩张。

如前文所述,香奈儿裁员消息一出,就引起了网友热议。在小红书平台,以香奈儿裁员为关键词搜索,目前有174+篇笔记。但是部分相关笔记,现已下架。聚美丽向部分原帖发布人询问,为被投诉下架。

其中,值得注意的是,聚美丽在小红书香奈儿裁员相关帖子的评论中,注意到一些评论,他们表示,此次香奈儿裁员涉及的领域是香水和美容业务。

截自小红书

就此,聚美丽记者向CHANEL香奈儿官方旗舰店香水与美容品天猫旗舰店客服求证,并未得到正面回应。客服表示,他们仅回答产品和服务相关的问题。

前针对裁员这一传闻,如上文所讲,有消息称,香奈儿中国相关负责人称目前内部并没有收到这一消息,暂不论香奈儿此次裁员是否成真,从包含香奈儿、LVMH集团等在内的奢侈品集团当前的境况来看,奢侈品行业的发展,尤其是在中国市场面临着一系列挑战。

香奈儿高管扎堆离任,为哪般?

首先,去年业绩虽然增长,甚至每个部门的销售额都呈两位数增长,每个地区的销售额都超过了2022年。但据LADYMAX报道,市场认为这主要是由涨价推动,而非通过开店或者品类扩张等方式。

另外,据Z Finance报道,自香奈儿发布业绩报告以来,中国奢侈品市场在第二、三季度迅速下滑。

目前,Chanel在中国拥有18家门店,而同梯队奢侈品牌拥有45家至50家门店。这意味着Chanel门店销售运营和人员成本应该低于其他竞争对手。

除上述说的中国奢侈品市场下滑外,香奈儿自身内部人员也变动频频。

据聚美丽不完全统计,自去年以来,香奈儿频现老将离任潮。其中涉及职位除香水和美容总裁外,还包括香水和美容总经理、亚太地区总裁、英国总裁等,而在香奈儿工作时长均在15年以上。

关于高管的频繁变动,香奈儿首席财务官Philippe Blondiaux在今年年初瑞士举行的奢侈品行业座谈会上就表示:“在过去20年里把香奈儿打造成现在规模的整整一代人将在未来几年内退休。”

今年5月,香奈儿全球首席执行官Leena Nair莉娜·奈尔表示,“这些变动包含在其2021年上任时启动的长期继任计划里。”

她还强调,这些变化是经过深思熟虑的准备和规划的,反映了香奈儿对培养新一代人才的承诺。

而关于新一代人才,2023年11月,香奈儿宣布成立了一支名为“Ideation and Creative Influence Strategies”(观念和创意力影响策略)的新团队,隶属于香奈儿的影响力和品牌参与部门(Influence and Brand Engagement Department),由2023年9月加入香奈儿的法国高管Nadège Winter领导,意在引领美容部门的影响力。

老将离任潮下新继任者接替,香奈儿或在打破外界曾对于其“缺乏人才多样性”的“批判”,但香奈儿新周期下的“领导力”如何?业绩能否继续增长?还是一个未知数。

后发的奢侈品美妆,胜算几何?

前文也提到,不少奢侈品巨头都面临着主场业绩下滑,在中国市场发展受困,靠美妆回血的问题。譬如,LVMH集团近日发布的2024年第三季度财报显示,2024年Q3LVMH集团收入有机减少3%。2024年前三季度,LVMH集团累计收入同比下降2%。

据LADYMAX报道,LVMH集团美股股价应声急矬11%,创下5年来最大的单日跌幅。截至昨日收盘,LVMH集团股价下跌2%,自今年以来累计下跌12%。其中包括中国在内的亚洲市场有机收入则大跌双位数。

另外,开云集团、历峰集团也呈下滑趋势,今年上半年开云集团营收双位数下滑;历峰集团2025财年Q1(截至6月30日三个月)营收微下滑1%。

此外,在中国市场或亚洲市场,奢侈品集团可谓“集体受挫”。今年上半年,开云集团、历峰集团、LVMH集团在亚洲市场(除日本),营收较上年同比均有双位数下滑,分别下滑18%、22%、10%。

其中,历峰集团2025财年Q1(2024年截至6月30日止三个月)在大中华区(中国、香港及澳门市场)业绩下跌27%,但在其他地区业绩均增长。

由此可以看出,在中国市场的业绩成败与否,很大程度上也关系着集团整体业绩表现。虽然亚洲市场增速放缓甚至下滑,但从营收总体占比来讲,亚洲市场仍然贡献了不小的业绩份额。因此,面对失速的亚洲市场,奢侈品集团依然不愿就此放手。

虽然奢侈品集团在华受挫等言论不断,但集团们仍不约而同地在加注美妆赛道、中国市场。其中,被奢侈品主场拖了后腿的奢侈品集团,为了扭转困局,在美妆赛道上的争夺战也愈演愈烈。而相较于时尚精品的主场落败来说,美妆业务确实为奢侈品集团们回了一波血。

在LVMH集团最新发布的财报中,其旗下五大业务板块中仅香水及化妆品以及丝芙兰所在的精品零售部门业绩呈正向增长,成为LVMH集团唯二增长的部门;开云集团、爱马仕集团等在今年上半年中,其美妆领域的表现也都不错。

但是奢侈品集团们作为美妆领域的后来入局者,与欧莱雅、雅诗兰黛等相比,既不具备“先发”优势,也不具备“专业”优势。其美妆业务接下来发展如何?能否成为奢侈品集团的主力及关键业务?还尚未可知。

但可以明确的是,在生意难做的当下,奢侈品集团在华发展面临着种种挑战,不少企业想通过降本增效,来挽回企业的增长困境。其中,裁员就是其中的一个手段,但裁员是企业为赢得时间挨过冬天的常用手段,并不是最终解决方案。

在经济整体面临周期性下行时,考验牌桌上玩家们的就是是否具备穿越周期的抗压能力。

之于“香奈儿”来说,想稳步实现长周期的发展,这其中组织架构的革新是必要的,但如前文所说简单的裁员并不能解决根本问题。且还需牢牢把握发展方向,建立企业“护城河”,并且不断寻找新机会,为下一个增长周期做好准备。

现如今香奈儿等奢侈品集团正处于风口浪尖。虽然,目前香奈儿就裁员传言于部分媒体进行了回应,但如部分网友所说“无风不起浪”。裁员的负面消息总归不利于香奈儿集团的稳健发展。如若香奈儿真的裁员且于中国市场大比例裁员,那么,接下来的棋子该落在何处?如何破局当前困境?是摆在香奈儿面前的一大挑战难题。

消息来源:唐小唐时尚观察、小红书

本文来自微信公众号“聚美丽外传”,作者:马尔斯,36氪经授权发布。


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