解析系统之SRM（供应商关系管理系统）

在传统的硬件、车企类公司中，都有大量的供应商需要管理，可以避免牛鞭效应，实现最终降本增效的目标。这篇文章，我们来看看SRM系统，都有些啥。

SRM系统（Supplier Relationship Management，供应商关系管理系统）是一种专门为供应商管理而设计的软件系统，在供应链管理中，特别讲究上下协同，协同可以实现上下游企业优势互补、风险共担、信息共享、避免牛鞭效应，实现最终降本增效的目标。

一、SRM可以用来干什么

企业开发SRM系统给供应商，通过集成和优化供应链的各个环节，提高采购效率、降低采购成本、规范采购流程。核心思想是上下游协同，流程互通，强化企业与供应商更深度的合作关系。

SRM的核心能力包括：

二、SRM功能模块 2.1 采购管理

（1）需求管理：根据企业内部的需求计划和物料需求计划生成具体的采购需求

（2）询价管理：向供应商发送询价单并接收报价信息，进行比价分析

（3）合同管理：制定和管理与供应商的采购合同，包括条款、价格、交货期等细节

（4）订单管理：创建、审批和跟踪采购订单，确保按时交付

（5）预约送货：采购的货物在系统内预约，下传到仓储系统中

2.2 供应商管理

（1）基础信息管理：录入和管理供应商的基本信息，如工商认证、准入条件等

（2）分类管理和评估：对供应商进行分类和评级，基于绩效指标进行考核

2.3 绩效管理

（1）指标设定：设定供应商绩效考核的指标

（2）数据统计：收集和统计供应商的绩效数据

（3）绩效评估：根据统计数据对供应商进行绩效评估

2.4 风险管理

（1）风险预警：对供应商的风险进行实时监控和预警

（2）应对策略：制定和执行针对风险的应对措施

2.5 服务管理

（1）服务目录：记录和管理供应商提供的服务项目

（2）服务请求处理：管理企业内部的服务请求，协调供应商提供服务

（3）服务评价：对供应商的服务进行评价和反馈

2.6 质量管理模块

（1）质量标准制定：制定质量管理的标准和流程

（2）检验管理：对供应商提供的产品或服务进行质量检验

（3）不合格品处理：处理不合格品的退货和返修流程

2.7 财务管理

（1）应付账款管理：跟踪和管理企业应支付给供应商的款项

（2）成本控制：监控采购成本，确保预算内支出

2.8 跨平台连接外部供应商

（1）供应商导入：批量导入或链接邀请供应商到SRM系统

（2）协作平台：为供应商提供在线填报数据、审批流程和查看报表的平台

2.9 数据报表

（1）数据分析：对采购数据进行多维度的分析，提供决策支持

（2）报告生成：生成各种采购业务分析报告

三、总结

SRM系统通过其多功能模块，为企业提供了全面的供应商关系管理解决方案。不仅有助于企业降低采购成本和风险，还能提高供应链的效率和韧性，建立企业与供应商之间深度合作。

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题图来自Unsplash，基于CC0协议