智能体AI平台有哪些？随着人工智能的发展，从通用大模型到行业大模型，智能体AI在大模型之战的“下半场”中强势涌现。在这场技术变革中，众多创业者纷纷将目光聚焦于智能体应用。智能体之所以备受关注，在于其独特的优势。它门槛低，任何人都能上手，同时天花板又高，能够做出复杂且强大的应用。正如百度创始人李彦宏所言，智能体就像PC时代的网站和自媒体时代的账号，充满了无限可能。本文将探秘智能体AI平台及其应用场景。

一、丰富的应用场景

1、电商领域

智能体在电商领域有着广泛的应用场景。个性化推荐系统能够根据用户的购物历史、浏览行为和偏好，提供个性化的产品推荐，极大地提高了用户的满意度和销售额。智能客服与支持通过自然语言处理和机器学习技术，自动回答用户的咨询，处理订单问题和退货请求，提高了客户服务的效率。

语音助手与购物体验集成到智能音箱和手机应用中，让用户通过语音命令进行购物，提升了购物的便捷性。内容生成与营销帮助企业生成吸引人的产品描述、营销文案和社交媒体内容，提高营销效果。库存管理和需求预测利用大数据分析和机器学习，预测产品需求，优化库存水平。

价格优化分析市场动态、竞争对手定价和用户行为，为电商企业提供动态定价建议。用户行为分析洞察用户行为模式，优化网站布局和导航，提高转化率。售后服务与反馈分析自动收集和分析用户反馈，改进产品和服务。多渠道营销集成在多个营销渠道上实现自动化和个性化的营销活动，提高用户参与度和品牌曝光度。

2、教育领域

在教育领域，智能体也发挥着重要作用。个性化学习平台根据学生的学习进度、兴趣和能力提供个性化的学习资源和辅导，提高学习效率和兴趣。智能辅导和答疑提供7*24的在线答疑服务，帮助学生解决学习中遇到的问题。自适应测评系统自动批改作业和考试，提供即时反馈，并生成个性化的学习报告和建议。

虚拟教育助手协助教师管理课程和学生，减轻教师的行政负担。情感分析与支持识别学生的情绪状态，提供相应的支持和鼓励。虚拟现实(VR)和增强现实(AR)教育结合技术，创建沉浸式学习体验。教育内容创作帮助教育者创作和编辑教学内容。

智能推荐系统根据学生的学习历史和表现，推荐相关的学习资源、课程和活动。教育数据分析帮助教育机构和决策者了解学生群体的学习趋势、课程效果和教育资源的分配情况。远程教育和在线学习为无法到校上课的学生提供在线学习资源和辅导。

3、房地产领域

智能体在房地产领域同样有着诸多应用。个性化房源推荐根据用户的搜索历史、偏好和行为模式，智能推荐符合其需求的房源。虚拟房产展示利用AI和虚拟现实（VR）技术，让用户在家中通过沉浸式体验来参观远程的房产。智能客服与咨询作为房产中介的在线客服，回答潜在买家的常见问题。

此外，智能体还能在库存管理、销售分析与预测等方面发挥作用，通过整合历史销售数据与市场需求预测，智能调整库存结构，有效避免库存积压与浪费；基于海量的销售数据，精准分析销售趋势，预测未来销售情况，为商家提供个性化的营销策略建议。

二、多样的智能体平台

（一）国内优秀平台推荐

在国内，有许多优秀的智能体平台为用户提供了丰富的服务。智谱清言就是其中之一，它能够进行长文档解读，帮助用户快速理解复杂的文本内容。其核心原理在于利用大规模语料库进行深度学习，使模型能够理解和生成人类语言，进而根据用户的需求和偏好定制个性化的AI助理。例如，在处理专业文献时，智谱清言可以快速提取关键信息，为研究人员节省大量时间。

除了智谱清言，还有一些特色鲜明的智能体平台。比如天工AI，它集AI搜索、大模型对话、AI智能体三者为一身，满足用户日常的工作和娱乐需求。AI搜索功能分为简洁模式、增强模式、研究模式三种，满足不同的搜索需求。大模型对话基于自身天工3.0大模型，提供基础的问答会话功能，并伴随着引导场景，如天工客服、AI绘画、生成PPT 等。AI智能体则提供了常用的智能体，如AI文档和音频分析、AI写作、AI图片生成、AI音乐、AIPPT、二次元漫画等，已经足够用户日常使用。

豆包也是一个备受欢迎的智能体平台，由抖音出品。它在文字处理层面非常强，尤其在AI写作、阅读总结和翻译方向上表现出色。这得益于抖音背后强大的数据支撑和数以万计的内容创作者。豆包的AI搜索在搜索实时热点和新闻八卦趣事方面非常好用。

Kimi来自月之暗面，功能主打AI对话，页面简洁，主要是一个文本对话框。它的长文本阅读能力非常出色，用户甚至可以把一整本电子书都交给它分析和总结，或者基于电子书问各种问题。KIMI本身也有一些智能体功能，入口在左侧的小菜单叫KIMI+，多数智能体来自其他厂商开发，自身开发的很少，但它做了整合，选出了一些优秀的智能体到平台上。

此外，还有像文心智能体平台、Coze（扣子）等平台。文心智能体平台是百度推出的基于文心大模型的智能体平台，支持广大开发者根据自身行业领域、应用场景，选取不同类型的开发方式，打造大模型时代的产品能力。Coze（扣子）是字节跳动推出的一站式AI开发平台，支持用户在短短30秒内无代码生成AI机器人，提供丰富的插件，支持用户通过拖拉拽方式快速构建工作流，并支持将构建的Bot发布到社交平台和通讯软件。

（二）实在Agent与字节扣子对比

概念定义：实在Agent是实在智能推出的一款基于AI+RPA技术的企业和个人用户“文生智能助理”，允许用户通过一段文字/语音传达指令，即可模拟人类操作和决策流程，实现企业业务流程自动化和智能化，提升工作效率和准确性。字节扣子是字节跳动推出的一个AI聊天机器人和应用程序编辑开发平台，可以创建类GPTs机器人，支持无编程基础的用户快速搭建基于大模型的各类Bot，并将Bot发布到各个社交平台、通讯软件或部署到网站等其他渠道。

平台对比：

功能特点：实在Agent注重企业业务流程自动化，通过AI 和RPA技术实现高效准确的操作。字节扣子则更侧重于聊天机器人的开发和个性化定制，提供丰富的插件和便捷的发布渠道。

适用场景：实在Agent适用于企业业务流程优化，如财务、人力资源等领域。字节扣子则在社交互动、内容创作等方面有广泛应用。

技术支持：实在Agent 依靠AI+RPA技术，字节扣子则基于大语言模型技术，为用户提供自然流畅的对话体验。

个人实操案例：

使用场景：在企业办公中，实在Agent可以快速处理文档、数据录入等重复性工作，提高工作效率。字节扣子则可以作为创意写作、虚拟对话的工具，为用户提供灵感和娱乐。

开发场景：对于有一定编程基础的用户，字节扣子提供了更多的自定义选项，可以根据特定需求开发独特的聊天机器人。实在Agent则更适合那些希望快速实现业务流程自动化的用户，无需过多编程知识即可上手。

三、实战搭建智能体

（一）理解实在Agent

实在Agent作为一款基于AI+RPA技术的“文生智能助理”，具有强大的功能。它能够通过一段文字或语音传达指令，模拟人类操作和决策流程，实现企业业务流程的自动化和智能化。这不仅提升了工作效率，还提高了准确性，为企业和个人用户带来了极大的便利。

例如，在财务领域，实在Agent可以自动处理账目核对、报表生成等任务。它能够快速准确地识别数据中的差异，并进行相应的调整。在人力资源管理方面，实在Agent可以自动筛选简历、安排面试等，大大减轻了人力资源部门的工作负担。

（二）注册与创建实在Agent

注册流程：访问实在智能的官方网站，按照指示填写注册信息，包括用户名、密码、邮箱等。注册完成后，用户可以登录到自己的账号。

创建智能体：在下载实在Agent客户端后，用户可以选择创建新的智能体。创建过程中，用户需要为智能体命名，并描述其主要功能和应用场景。例如，用户可以创建一个用于文档处理的智能体，或者一个用于客户服务的智能体。

（三）配置与优化实在Agent

功能设置：根据智能体的应用场景，用户可以设置不同的功能。例如，对于文档处理智能体，用户可以设置自动识别文档格式、提取关键信息等功能。对于客户服务智能体，用户可以设置自动回复常见问题、转接人工客服等功能。

参数调整：实在Agent提供了丰富的参数调整选项，用户可以根据自己的需求进行调整。例如，用户可以调整智能体的响应速度、准确性等参数，以达到最佳的使用效果。

插件集成：实在Agent支持插件集成，用户可以根据自己的需求选择合适的插件。例如，用户可以集成OCR插件，实现对图片中的文字识别；或者集成翻译插件，实现多语言的自动翻译。

（四）测试与发布实在Agent

功能测试：在配置完成后，用户可以进行功能测试，以确保智能体能够正常工作。测试过程中，用户可以输入不同的指令，观察智能体的响应情况。如果发现问题，用户可以及时进行调整和优化。

性能测试：除了功能测试，用户还可以进行性能测试，以评估智能体的性能表现。性能测试可以包括响应时间、处理速度、准确性等方面的测试。

发布智能体：在测试完成后，用户可以将智能体发布到实际应用环境中。发布过程中，用户需要选择合适的发布渠道，例如企业内部系统、社交媒体平台等。发布后，用户可以根据实际使用情况进行进一步的优化和调整。

四、智能体的优势

（一）业务流程可控

智能体通过定制化的工作流程，能够精确地满足企业或个人业务场景的需求。以实在Agent为例，在企业财务流程中，它可以自动核对账目、生成报表，通过对大量财务数据的分析和处理，确保每一笔账目都准确无误。据统计，使用智能体后，企业财务工作效率平均提高了50%，人为错误率降低了80%。在人力资源管理方面，智能体能够快速筛选简历，根据岗位要求和候选人的技能、经验等因素进行精准匹配，大大缩短了招聘周期，提高了招聘质量。这种对业务流程的高度可控性，使得企业能够更加高效地运作，降低成本，提高竞争力。

（二）智能化用户体验

智能体结合大语言模型、图像识别等技术，能够与用户进行自然对话，为用户提供个性化的体验。例如，在智能教育平台上，智能体可以根据学生的学习进度、兴趣爱好和学习风格，为其提供个性化的学习计划和辅导。通过分析学生的答题情况和学习行为，智能体能够准确地找出学生的薄弱环节，并提供针对性的练习和讲解。同时，智能体还可以通过图像识别技术，识别学生的手写作业，自动批改并给出反馈，提高学习效率。在电商领域，智能体可以根据用户的浏览历史和购买行为，为用户推荐个性化的商品，提供更加贴心的购物体验。

（三）新流量入口

智能体作为未来AI时代的用户交互入口，将成为信息获取和分发的重要平台。随着人工智能技术的不断发展，用户对信息的获取方式也在发生变化。传统的搜索引擎需要用户输入关键词进行搜索，而智能体则可以通过自然语言对话的方式，理解用户的需求，并为其提供精准的信息。例如，当用户询问“最近有哪些好看的电影？”智能体可以根据用户的喜好和观影历史，推荐符合其口味的电影，并提供电影的简介、评分、播放渠道等信息。此外，智能体还可以与其他智能设备进行连接，实现智能家居、智能办公等场景的应用，为用户提供更加便捷的生活和工作方式。

（四）创新商业模式

智能体通过接入不同的模型和插件，为AI产业的商业模式提供了新的可能性。以软件即服务（SaaS）模式为例，智能体以在线服务的形式提供给用户，用户无需进行复杂的本地软件安装和维护，只需通过订阅服务或根据实际使用量支付费用，即可享受到人工智能带来的便利和智能。例如，在客户关系管理（CRM）系统中，智能体可以自动化数据输入，减少手动输入的错误和时间消耗。同时，智能体还可以通过分析历史销售数据，提供销售预测，帮助企业更好地理解市场趋势和客户需求，制定更有效的销售策略。此外，智能体还可以通过接入不同的插件，实现更多的功能扩展，如集成OCR插件实现对图片中的文字识别，集成翻译插件实现多语言的自动翻译等。

（五）心理健康领域优势

在心理健康领域，智能体具有独特的优势。首先，24小时即时响应，为用户提供全天候的心理支持。无论是深夜的孤独时刻还是情绪波动的瞬间，智能体都能及时给予反馈。例如，数业智能心大陆的AI智能体能够通过理解用户的语义，提供精准的定制化心理疏导，让用户在任何需要的时刻都能获得帮助。其次，智能体能够打消用户的心理壁垒。用户在面对心理咨询师时，可能会因为担心被评判或信息泄露而隐藏真实感受。而与智能体交流则完全不同，用户可以毫无顾忌地表达自己，不必担心被误解或隐私泄露。同时，智能体通过数据加密和脱敏处理，保障了用户的信息安全。最后，智能体提供更稳定的服务。心理咨询师在日常工作中可能会受到来访者负面情绪的影响，而智能体不会有情绪疲劳的问题，能够持续不断地提供一致性和高质量的服务。