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小红书上半年中小商家数同比增长379%,GMV同比增长436% | 最前线

作者:钟艺璇发布时间:2024-09-15

小红书交出了一份亮眼的中小商家增长数据。

9月13日,在小红书首次面向中小商家举办的成长品牌大会上,小红书CMO之恒公布了中小商家增长数据,2024年上半年,在小红书经营的中小商家数同比增长379%、中小商家交易总额(GMV)同比增长436%。过去一年里,小红书电商月销500万元及以上的商家增长了3.5倍,购买用户数量增长了4.3倍。在其启动直播带货的一年半中,买手规模增长达到6.7倍,与买手合作的品牌数量达5.2倍。

中小商家正在成为各大电商平台争抢的对象。亿欧智库数据显示,2022双11期间电商平台的中小商家占比超过80%。此外,不同于大品牌做主流用户,规模小但决策灵活的中小商家,往往是满足小众化、个性化需求的不可忽视力量。

作为种草起家的小红书,这里的用户习惯天然对中小商家更为友好。尼尔森研究表明,小红书用户是带着被种草的心态来到这里,每个月有超过1.2亿的用户带小红书寻求购买建议。除此之外,红书的日均搜索渗透率达到70%,其中有88%的小红书用户会通过主动搜索来寻找答案。

这种主动搜索的行为,也决定了小红书用户在意的是质量、体验和调性。尼尔森连续三年抽样的数千名小红书用户调研显示,影响用户决策心智的前三维度,分别是产品品质(84%)、愉悦自我(79%)和性价比(79%),品牌(71%)对用户购买决策的影响仅排第七,这也意味着,小红书用户会愿意为好质量、具备情绪价值的产品买单。

对中小品牌而言,这是一种机会。之恒提到,小红书目前TOP1000的单品里,其中有160个单品是来自成长品牌。此外,今年来,共有139个细分类目快速在小红书入局覆盖,例如耳机、香氛等消费品类。

事实上,小红书对中小商家的重视早有显现。“21年的时候,我们就确定小红书的商业使命是让好产品长出来。因为我们发现,小红书是个消费决策场,能够帮助消费者避免踩坑,但当我们的产品不够好的时候,这些负评也会成为产品的劝退场。”之恒说。

在产品侧,小红书此次还发布了中小商家快捷投放工具「聚光Lite」和营销投放平台「乘风」,目前支持手机端使用的乘风移动版还在筹备中,将于不久后正式开放使用。针对中小商家的相应激励体系也同步启动。

近两年,小红书的电商部门结构频繁调整,2023 年 3 月,小红书正式将直播业务提升为独立部门,统一管理直播内容与直播电商等业务;2023年8月又将直播业务部门、电商业务部门整合成为全新的交易部,成为与社区部、商业部平行的一级部门;今年5月,原先独立分散的电商买手运营业务与商家运营业务合并,组成电商运营部,为电商二级部门。

不难看出,从买手到店播,再到中小商家的引入,小红书的电商业务正在加速成熟。


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