信息系统运行维护管理办法（Word资料完整版）

第一章 总则 第二章 运行维护组织架构 第一节 运行维护组织 第二节 职责分工 第三节 维护界面划分 第三章 运行维护工作基本制度 第一节 故障管理 第二节 问题管理 第三节 变更管理 第四节 巡检管理 第五节 备份及日志管理 第六节 安全保密管理 软件文档资料部分列表清单： 工作安排任务书，可行性分析报告，立项申请审批表，产品需求规格说明书，需求调研计划，用户需求调查单，用户需求说明书，概要设计说明书，技术解决方案，数据库设计说明书，详细设计说明书，单元测试报告，总体测试计划，单元测试计划，产品集成计划...【查看原文】