客户是最好的老师！零米冰河冷藏车及零米服务品牌为教师节献礼

2024年9月10日，是全国第40个教育节，以“客户是最好的老师”为主题的零米冰河冷藏车暨零米服务品牌发布会在北京物资学院举行。

冰河冷藏车 四大绝招出击

"叮铃铃铃……"随着清脆的铃声响起，"同学们好！""老师好！"开瑞轻卡事业部副总经理黄巨成踏上讲台，开始了一堂别开生面的课程。

课堂上，多位行业大咖化身知识的传播者，将零米冰河冷藏车的四大黑科技技术娓娓道来。

开瑞副总经理兼轻卡事业部总经理李杰讲述到，开瑞零米冷藏车命名为“冰河”，不仅源于对市场的深入洞察，更承载着80、90后一代人对经典动画《圣斗士星矢》中角色“冰河”的共同记忆。正如冰河拥有不凡的力量，冰河冷藏车同样具备卓越性能，与“冰河”之名相得益彰。奇瑞集团作为自主品牌的佼佼者，在电动车增长、汽车出口、燃油车增速以及SUV市占率均拿下第一。零米轻卡更将以“高端四米二，服务零距离”为定位，持续引领市场。

绝招一：凯雪冷机——“极光雷电击”

郑州凯雪冷链股份有限公司董事长冯仁君分享了冷机技术的卓越性能，凯雪冷机的“极光雷电击”，拥有独特的变频技术，制冷量可达20800瓦特，打冷速度快，能够满足各种冷藏、冷冻需求，为用户提供高效、节能的制冷解决方案。

绝招二：中集冷藏箱——“冰灵柩”

中集车辆（山东）有限公司SE总监周国防详解了中集冷藏箱的“冰灵柩”，凭借其聚氨酯现场开式发泡工艺、卓越的保温性能、精密级气密性技术、食品级的内蒙皮材质，构建起了一道坚不可摧的保鲜屏障，让货物免受外界环境的影响，保持最佳状态。

绝招三：宁德时代电池——“钻石星辰拳”

宁德时代商用事业部大区经理苏虹宇揭秘了宁德时代电池的“钻石星辰拳”，采用了最新研发的新型低锂耗石墨及仿生自修复SEI钝化膜技术，实现了循环寿命高达100%的提升，为客户带来超长续航、里程无忧的驾驶体验。

绝招四：零米整车——“极光处刑”

零米轻卡事业部轻卡项目总监程诗瀚详细介绍了冰河冷藏车整车技术的“极光处刑”。零米轻卡采用的泰山底盘技术直通式车架、大截面前桥、免维护后桥及加强胎，高强度底盘稳如泰山。具有制动距离短、重载坡道停车不溜坡的特点。多种板簧组合适应轻载、标载、重载等多种工况。搭载地表最强心脏，170KW行业最大功率电机，动力强劲。

这四大绝招相互融合，共同铸就了零米冰河冷藏车的非凡品质，李杰表示：“我希望冰河冷藏车为全国千家万户送去更加鲜美的食物、食品及药品。“

零米0距离服务 六大王炸来袭

零米背后的强大支撑——奇瑞集团，今年上半年凭借全球销售110万辆的佳绩，成功跻身世界500强。而在巨人肩膀上的零米，凝聚了经过市场充分验证的卓越技术和超过百场的客户调研精华，是真正意义上与客户共创的成果，可以说是客户教会了零米轻卡如何造好车。

服务，是新品牌破圈突围最重要的一环。课堂上，开瑞新能源汽车有限公司副总经理江文波解读了零米“六大王炸”服务准则。

从“一次性进站”的便捷性，到“救援3小时达”的迅速响应；从“维修不过夜”的高效服务，到“免费健康检查”的细致关怀；再到“一键维保一键救援”的智能体验，直至“30分钟快保”的极致效率，每一项都精准击中了物流行业的痛点，让零米轻卡的服务力跃升至行业新高度。

零米团队认识到，只有真正站在客户的角度，深入了解并满足他们的需求，才能不断提升产品和服务质量。开瑞轻卡事业部营销公司总经理张德贵，在课堂上分享了他在四年中与近三千名客户的近距离交流经历，讲述了一个个真实的故事。而令人动容的是，他的亲弟弟也是一名90后运输人，夜间送货时因手刹杆硌腰导致长期休息不佳，让他意识到产品设计中需要更加注重用户的休息体验，也是“零米舒睡仓”的灵感来源，体现了张总的“宠弟情节”，更因为这样的贴心设计惠及更多用户。

零米在产品设计上的不断优化与创新，包括零米舒睡舱，让长途驾驶也能保持充沛精力；标配宁德时代电池的承诺，确保了车辆性能的卓越与稳定；随叫随到的售后质保支持，让用户感受到零米轻卡无处不在的关怀；试开7天再买车的创新举措，更是打破了传统销售模式的束缚，让用户体验成为购车决策的重要依据。

本次零米冰河冷藏车和零米服务品牌在教师节轻松的发布，让参会嘉宾都感受到了零米轻卡始终将客户放在首位的质朴初心，以及充满青春活力的奋斗精神。面对目前轻卡行业中以八零后和九零后为主的用户群体，零米轻卡在跟着客户的感觉走，造让客户真正喜欢的轻卡。