通辽市科左后旗积极探索“AI智能办” 实现智慧化数字赋能“一次办成”

“这么快就预审完了，确实是省时又方便!”近日，高女士通过AI智能预审系统顺利完成了卫生许可证审批预审业务，体验到了AI技术带来的政务服务革新。“AI智能预审”仿佛为政务服务加上了“涡轮增压”，让办事人员再也不用为了繁琐的审批手续来回奔波。

不久前，通辽皓悦馨然商业管理有限公司负责人高女士需要办理卫生许可证。按照以往的经验，审批流程繁琐，必须由法人通过蒙速办APP进行人脸识别授权后才能办理此项业务。高女士打电话向科左后旗办事大厅咨询需要准备的材料。电话那头传来了好消息：“现在可以采取‘电话办事’服务方式，将办事要件传送给窗口人员。窗口人员可通过智能审批系统，上传材料，几秒钟就能完成材料预审，整个过程简单又便利。”更让高女士惊喜的是，不到一分钟，她所提交的材料就通过了审核。同样感受到“AI智能预审”便利的还有科尔沁左翼后旗甘旗卡乌岚奶制品店工作人员朝鲁门，成功办理了户外牌匾备案业务，他不禁感叹，这个“智能预审”真是太便捷了。

近年来，科左后旗为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化、数字化建设步伐，从企业和群众视角出发，不断拓展“AI+政务服务”应用场景，连续推出“AI智能预审”“AI智能填报”“AI咨询引导”服务，为政务服务增值化改革“高效办成一件事”奠定了数智化基础。

据介绍，科左后旗通过借用云计算、大数据、人工智能等新技术加快政务服务迭代创新，推行AI智能改革，全面推进政务服务“AI智能办”，为政务服务插上了“数字翅膀”，真正实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。目前，享受到AI智能改革红利的企业群众近万家，现在AI智能改革已成为了科左后旗高质量发展的“新引擎”。

下一步，科左后旗积极探索更多AI智能政务服务场景，将传统政务大厅服务模式，转变为“规范、高效、稳定”的智能服务，不断提升办事企业群众的政务服务的体验感。(刘智奇、刘微)

来源：科左后旗委宣传部