国内呼叫中心系统厂商如何实现软硬件支撑环境的国产化替代

在当前全球化和信息化的背景下， 呼叫中心系统 作为企业与客户之间的重要桥梁，其国产化替代已成为一个迫切的需求。为了实现这一目标，国内呼叫中心系统厂商需要在服务器、操作系统、数据库、中间件等多个方面进行全面布局和深入探索。 一、服务器国产化替代 选择国产服务器硬件： 选用如华为鲲鹏、长城飞腾等国产服务器硬件，这些硬件在性能上已逐步接近甚至超越国际品牌，能够满足呼叫中心系统对高并发、大容量处理的需求。 通过兼容性测试和优化，确保国产服务器与呼叫中心系统软件的稳定、高效运行。 优化服务器配置与集群部署： 根据...【查看原文】