刘强东的麻烦一波接着一波

10月18日，网上开始流传一张截图，称京东金融的理财产品触发了巨额赎回，导致用户暂时无法提现。这一消息迅速引起了广泛关注，不少用户担心京东金融可能面临挤兑风险。

对此，京东金融很快在官方微博上做出了回应，明确表示这是纯粹的谣言，用户的资金安全无忧，而且理财产品还在持续增值。京东金融呼吁大家不要轻信谣言，保持冷静。

实际上，仔细观察截图，内容显示某国有大行代销的某股份制银行的一款理财产品触发了巨额赎回。而据第一财经资讯报道，有内部人士透露，京东金融平台并未销售过上述截图中的产品。

除此之外，京东在为双十一造势的过程中也遭遇了一些风波。

京东邀请了脱口秀演员杨笠为其活动做宣传，但杨笠之前的言论曾引发争议，部分男性消费者因此对她代言的产品不满。 因此，网络上出现了大量 抵制杨笠代言京东活动的声音。

更有甚者，将这一抵制活动与京东金融的“挤兑”谣言联系在一起，故意散播不实信息，想以此加剧京东的困境。

京东系产品轮番躺着中枪，刘强东还真是麻烦不断。

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京东金融作为京东集团旗下的金融科技子公司，自2013年成立后迅速崛起。其创始人刘强东给予当时的首席财务官陈生强明确的指示：专注做好最艰难的工作，并在盈利时不忘回馈合作伙伴或团队。这种经营理念为京东金融定下了基调。

到了2017年，京东金融已经成长为一个独立运作的公司，而且还得到了像红杉中国、中国太平这样的大牌投资者的支持。那时的京东金融已经是仅次于蚂蚁金服和陆金所的第三大互联网金融机构了，估值差不多有600亿人民币。

京东金融之所以能这么快地发展起来，主要是因为它利用了京东集团本身的优势。京东作为一个电商平台，积累了大量的用户数据，京东金融就用这些数据来做风险评估，提供个性化的金融服务。

他们不仅仅服务于京东的供应链和消费者，还用大数据、机器学习、人工智能和区块链等新技术来打造自己的金融体系。

京东金融的产品很多样，比如大家熟悉的京东白条，可以让消费者分期付款购物，还有京东支付，让支付变得更加方便快捷。除此之外，京东金融还在理财、保险、贷款等领域都有涉足。

随着互联网金融行业竞争加剧，监管也越来越严格。

2021年京东金融的关联公司北京方博资元信息科技有限公司，因为一则广告被罚了40万元。广告里讲的是一个农民工为了升舱，被劝借了15万网贷，这种内容引起了很大的争议。

这不是他们第一次出这样的广告了。之前还有男子借钱带妈妈住豪华酒店、老人为了感谢外卖员给他开通借贷服务等等。虽然每个故事不一样，但都是让人觉得借钱很容易，却不提背后的风险。

当年的京东因为借贷广告太过分没少挨骂，如今又因为邀请杨笠代言双十一活动，再次让自己陷入了舆论的漩涡之中。

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2020年9月前后，脱口秀演员杨笠因为在节目中说了一句“为什么有些男人明明那么普通，却可以那么自信”，这句话让她一下子火了。因为经常吐槽男性，杨笠引起了不少争议，甚至有人举报说她的表演涉及性别歧视，挑起性别对立。

2021年，她在虎扑论坛上为海澜之家做推广，结果遭到部分男网友抵制。接着，杨笠又成为了英特尔的品牌代言人，这个举动让一些网友更不满了，觉得她通过“怼”男性出名，不适合做主要面向男性的电脑产品的代言人。

之后，她还给苏宁、小鹏汽车以及舍得酒业做过宣传，但每次都会引起争议。

京东以3C数码产品为主，拥有不少男性顾客，邀请杨笠之后不可避免地引发了抵制事件。不少人向客服投诉，并要求退订Plus会员、注销账户或卸载应用，甚至一些消费数十万元的大客户也加入了抗议行列。随后京东删除了杨笠的相关视频并发布了道歉声明。

但抵制杨笠大概率不是京东遭遇挤兑的主要原因。

金融挤兑是非常严重的事情，即使是商业银行，在面对大规模挤兑时也需要救助。京东作为基金代销平台，如果遭遇用户挤兑，实际上会影响到其代销的多个基金，这可能导致系统性金融风险。基金为了兑付资金，可能会被迫卖出股票等资产，进而影响股市稳定。

就像去年3月，硅谷银行因为储户集中挤兑420亿美元而导致银行出现严重的流动性危机，并最终破产。

据中国网科技报道，9月24日股市飙涨以来，已经有超过2880亿元资金流入权益类ETF市场。京东金融App的新基金用户环比上涨4倍、申购金额最多上涨10倍。京东金融数据显示，用户咨询最多的三个问题是：账号开户与找回、持仓收益查询、以及认购申购流程。

可以看出，很多新用户是投资新手，对股票交易规则不熟悉。这些“小白”用户听说赚钱机会就进场，但在遇到挤兑传言时容易轻信，导致负面影响扩散。

而在挤兑谣言出来前，10月16日，周俊武律师发布声明，代表刘强东和章泽天夫妇，针对近期网络上关于章泽天加入“光明会”及恶意诽谤两人家庭生活的传言进行澄清。声明旨在纠正谣言并消除不良影响，并且刘强东夫妇已报案。

家里的风波还没平息，现在因为代言人的问题，男性消费者感到不满，女性消费者在京东删除杨笠的视频后也不买账了，再加上愈演愈烈的挤兑谣言，刘强东的麻烦真是一波接着一波。

本文来自微信公众号“蔚然先声”，作者：方乔，36氪经授权发布。