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ITIL运维管理体系是什么？怎样选择合适的方案？

作者：ManageEngine中国发布时间：2024-10-22

ITIL是一组综合的最佳实践，用于帮助企业向客户交付IT服务。ITIL使企业组织能够根据业务需求调整IT资源，从而使客户价值最大化。它通过衡量、监控、优化IT服务与服务提供商的表现来降低成本，并向企业展示如何轻松地实现标准化服务管理。 虽然每个企业组织在IT基础设施和治理方面都不相同，但ITIL的指导方针足够灵活，可以帮助任何企业组织实现其服务管理目标。高效的IT运维管理对于企业的稳定运行至关重要。ITIL运维管理体系作为一套被广泛认可的 IT 服务管理最佳实践，为企业提供了全面的指导。  ITIL 运维...【查看原文】

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