三只羊因虚假宣传被罚6894万元，抖音账号停播，兔茅真相未明

天天消费讯，三只羊在直播间售卖“香港美诚月饼”一事有了调查结果。9月26日晚间，合肥市联合调查组就三只羊直播带货中存在的有关问题发布情况通报，三只羊因虚假、引人误解的商业宣传被罚没6894.91万元，责令暂停经营限期整改。

构成虚假宣传

通报显示，三只羊公司受广州市美诚食品有限公司委托，直播推介“香港美诚月饼”时称“香港美诚是一家专门做高端月饼的大品牌，已经做了将近20多年”，强调“美诚的、香港的、高端的月饼”等卖点，构成虚假、引人误解的商业宣传行为。

今年中秋节前，小杨哥在直播间声称一款美诚月饼是香港高端品牌，里面含有黑松露并经由米其林大师调制，要排队才能买到。有三只羊与曾志伟等香港明星的背书，几场直播下来，美诚月饼销售额高达5000万元。

然而，美诚月饼的产地、质量等诸多细节陆续遭到网友质疑，该产品实际产地是在广州和佛山，而且很多香港网友表示未听说过该品牌。“月销5000万元的香港月饼香港买不到”的话题马上冲上热搜。在一片骂声当中，“三只羊”旗下直播间在9月14日晚停止销售美诚月饼，但并没有像其他头部主播那样公开回应赔付。

除了美诚月饼，监管还通报了“澳洲谷饲牛肉卷”的调查情况。

通报显示，三只羊公司受湖北鲜多裕网络科技有限公司（以下简称“鲜多裕公司”）委托，直播推介“澳洲谷饲牛肉卷”，鲜多裕公司提供的推介信息宣称该产品为原切肉。三只羊公司在未获取原切肉检测报告的情况下，仍根据鲜多裕公司提供的信息进行推介。鲜多裕公司实际发货的肉品为调制肉。上述行为构成虚假的商业宣传。

同时，针对三只羊直播带货中存在的相关问题，合肥市联合调查组责令其暂停经营限期整改，承担相关法律责任。对在工作过程中失察失职的单位和相关人员，纪检监察部门将立案调查，依法依规严肃处理。

随后，三只羊发布致歉声明表示，“近期有关我公司在直播中虚假宣传误导消费者的问题，引起社会的关注，我们对此诚恳致歉。我们全面接受联合调查组的调查处理意见和处罚结果，并愿承担相关法律责任。”

三只羊称，将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络主播行为规范》等相关法律法规，全面开展公司内部整顿，依法经营，切实保护消费者合法权益。

抖音账号遭停播

当晚，抖音电商安全中心发布了关于三只羊的处罚公告，自9月21日起平台已对“三只羊”旗下账号进行停播处理，后续将敦促整改、妥善解决售后赔付事宜。

婵妈妈数据显示，“疯狂小杨哥”抖音账号粉丝总数从9月1日的1.2亿，已经降到9月17日的1.17亿人，20天掉粉300万人，并且还在以每日掉粉20-30万的速度流失。

截至9月26日，“三只羊网络”已连续停播6天；旗下垂类账号“三只羊网络智能家居体验馆”“三只羊网络服饰内衣”“三只羊网络美丽生活”“三只羊网络亲子母婴”“三只羊网络运动户外”“三只羊网络对酒当歌”等同样已连续6天未开播。

此次事件前，疯狂小杨哥以及三只羊发展势头正猛，还入选2023年合肥年度总部企业。据合肥市瑶海区投资促进中心公布官方数据称，2022年，三只羊公司直播带货产值超过100亿元，经营服务收入8.6亿元，纳税高达2.5亿元。2023年三只羊直播带货产值将超过300亿元（中国企业家报道2023年GMV为160亿），经营服务收入可达15亿元，纳税预计超过4.5亿元。

仅“疯狂小杨哥”一个账号，据第三方数据，2022年至今，直播带货GMV近80亿元。即便是9月份身处舆论风口浪尖，他在9月7日的单场直播带货GMV还创下了历史新高，达到1.5亿元。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或服务存在欺诈行为时，应按消费者要求增加赔偿其损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元计算。

截至9月13日（月饼事件曝出次日），美诚礼品牌过去一个月的抖音直播销售额约为5000-7500w，其带货达人销售额的前5名均为三只羊主播账号。若按此规模三倍赔偿，或是一笔不菲的费用。

三只羊网络客服今日回复称，目前已经开启月饼及牛肉卷订单的退一赔三。

兔茅真相未明

值得注意的是，三只羊直播间所售兔年茅台生肖酒一事至今真相未明。

9月17日，中九检法定代表人谢智锋表示，自9月11日至今共检测460瓶消费者在三只羊直播间购买的兔茅，其中不符合正品特征的有154瓶，“154瓶中有14瓶假盖假喷码，2瓶换内芯，剩下都是‘拔帽’酒。”

据了解，所谓“拔帽酒”，是指以非正常开启手段，将正品酒瓶盖拔下，灌入其他酒体造假。

如何判定消费者送检产品来自三只羊直播间下单？中九检相关负责人表示，公司需要消费者提供在三只羊直播间下单订购的记录（非截图），消费者从三只羊直播间下单购买，订单记录会显示下单直播间名称。同时，消费者需要在委托鉴定申请表中提供购买信息，包括鉴定样品类别、瓶码/箱码等。消费者订单编号会跟该酒瓶盖上（酒包装箱）的物流码信息绑定，一物一码，这也是判断的依据。

对于如何鉴定出“拔帽酒”，上述负责人解释称，其公司主要通过仪器检测，“我们用X光仪器拍瓶盖里边的结构是否有变形，是否‘拔头’就一目了然。”

另据介绍，该公司目前收到的送检产品，多为消费者2023年在三只羊直播间下单的兔年茅台生肖酒，来自不同店铺，“茅台生肖酒具有收藏价值，不少消费者购买用于存放，不会立即饮用。”

天天消费注意到，三只羊方面此前曾针对茅台真假争议作出过回应。2024年6月21日，合肥三只羊网络科技有限公司微博账号“三只羊网络”，就“网上传播的有消费者一年前在我司直播间买了茅台酒，到茅台官方的打假办鉴定为真，经所谓的第三方鉴定工作室鉴定为假的事件”发布声明称，其直播间“所售商品截至目前从未发生过官方鉴定为假酒的案例”，并称“鉴定茅台酒应当按照茅台官方公布的打假维权电话到所在的官方鉴定机构鉴别真伪，任何第三方鉴定机构的鉴定结果不具有权威性”。

对此，贵州茅台打假维权办公室工作人员称，需要由茅台官方进行鉴定，茅台未与任何第三方鉴定合作，对第三方鉴定机构的认定结果不予认可。但茅台官方鉴定主要通过外观进行，比如鉴定过程中对防伪标签存疑，存在二次使用、有痕迹等需要进一步确认的情况，会征得对方同意进行鉴定。

据联合调查组通报，三只羊公司与杭州玖到家贸易有限公司、四川易玖电子商务有限公司、浙江紫气东来贸易有限公司（以下简称“委托方”）签订《网络推广服务框架合同》，约定三只羊公司为委托方直播推介“兔年生肖茅台酒”，明确三只羊公司仅为委托方提供直播推介服务，委托方负责发货并保证商品质量。三只羊公司在直播中，根据委托方提供的信息推介商品。针对网上关于部分发货商品与正品不符的信息，因发货方在外市，按照地域管辖原则，将相关线索移送发货方所在地相关部门核查处理。

关于兔茅的真相，消费者还需耐心等待官方的调查结果。

本文来自微信公众号“天天财经116”，作者：天天财经116，36氪经授权发布。