中国手机地图行业发展与用户画像研究数据

文｜艾媒网

手机地图行业是基于移动设备的地图应用领域。它利用GPS、网络等技术，为用户提供路线指引、导航服务、实时交通信息等。常见分类有导航地图、公交地图、旅游地图和生活地图等。近年来手机地图行业发展迅速，市场规模持续扩大。其上游涉及地图数据和算法，下游涵盖出行、旅游、生活服务等多领域。竞争格局方面，头部企业如高德地图、百度地图、腾讯地图等占据主要市场份额。未来，该行业将朝着个性化、智能化、增强现实技术结合、拓展垂直领域及国际化等方向发展。

2024年中国网民地图导航APP使用情况

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2024年中国网民使用的地图导航APP中，高德地图、百度地图和腾讯地图位列前三，占比依次为46.17%、36.96%和28.83%。此外，20.40%的网民使用手机自带的导航，谷歌地图（16.10%）与搜狗地图（15.80%）也被部分网民所使用。

当前手机导航应用市场呈现出三足鼎立的格局，高德地图、百度地图和腾讯地图三大巨头占据了绝大部分市场份额。高德地图凭借其精准的定位和丰富的地图数据，赢得了广大用户的青睐；百度地图则以其全面的地图覆盖和实时路况播报功能，在市场中占据了一席之地；腾讯地图则通过独特的社交功能和精准的导航服务，在竞争激烈的市场中脱颖而出。此外，手机自带导航、谷歌地图和搜狗地图等也在市场中占有一定的份额，但相较于前三者，其影响力和用户基础相对较小。

2024年中国网民对地图导航APP功能使用情况

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，地图导航APP功能中，中国网民使用最多的前五个功能依次为确定出行路线（34.51%）、行车导航（32.21%）、实时路况查询（31.44%）、公交查询（29.91%）和周边搜索（27.15%）。

随着技术的不断进步，手机导航应用已经成为我们日常生活中不可或缺的工具。现代导航应用不仅提供详细的街道地图，还能实时更新路况信息、显示公交到站时间等，大大提升了出行的便利性和效率。这些技术发展的背后，离不开卫星导航系统的日益完善和大数据、人工智能等技术的广泛应用。北斗系统的广泛应用和智能手机技术的飞速发展，使得导航应用的定位精度和路线规划能力得到显著提升。同时，大数据和AI技术的加入，使得导航应用能够更准确地预测路况，提供更个性化的路线选择。未来，随着技术的不断进步，导航应用将会更加智能化、个性化，为用户提供更加优质的出行体验。

2024年中国网民选择地图导航重要因素调查

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，当选择地图导航时，超半数（50.31%）的网民注重导航应用内部功能的丰富度（比如明星声音导航功能、AR虚拟实景实时导航、周边吃喝玩乐信息的丰富性等），42.94%的网民注重导航线路的准确性、路况实时更新的即时性，39.26%的网民注重应用的覆盖范围以及跨域公共交通路线的规划功能。

当前，高德地图、百度地图、腾讯地图等主流导航应用，正通过整合定位技术、大数据分析与智能推荐算法，深度挖掘用户个性化需求，实现精准场景服务。这种服务模式不仅提升了用户体验，还推动了导航应用向生活服务平台转型。用户可以在导航过程中，便捷地获取周边美食、休闲娱乐、住宿等多样化信息，实现出行与生活的无缝对接。然而，个性化服务也带来了数据隐私和算法偏见等潜在风险。如何在提供个性化服务的同时，确保用户数据的安全与隐私，避免算法带来的不公平现象，也是导航应用必须面对的挑战。

2024年中国网民使用导航出错情况调查

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，60.12%的网民表示遇到过导航出错的情况，39.88%的网民表示没有遇到过。

尽管导航应用的精确度已显著提升，但在复杂地段或偏远地区，其表现仍有待加强。这些区域往往地形复杂、道路变化频繁，对导航系统的定位精度和地图信息的实时性提出了更高要求。若地图信息未能及时更新，可能导致导航错误，影响用户体验。因此，导航应用需不断优化定位算法，提高在复杂环境下的定位精度，并加强与地方政府的合作，确保地图信息的及时更新。此外，用户也应保持对导航结果的审慎态度，特别是在不熟悉的路段，结合实际情况进行判断，以确保行车安全。

2024年中国网民使用手机地图软件缺点调查

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2024年中国网民使用手机地图软件缺点中，反映最多的软件缺点为定位不够准确详细，提供的线路不够合理，操作界面不够简洁等（43.40%）。此外，38.19%的网民反映部分导航软件操作过于繁琐，自己无法在开车或骑行时灵活地操控导航系统和互动。34.51%的网民表示软件中语音交互系统不完善，仅有几个语音指令，形同虚设。

当前导航应用虽取得长足进步，但仍面临用户反馈的定位不精确、线路规划不合理、操作界面复杂及流程繁琐等问题。这些问题不仅影响用户体验，还可能对出行安全构成潜在威胁。未来，导航应用需结合大数据更精准地分析路况、施工等信息，提供更合理的路线。其次，在界面设计上应追求简洁明了，简化操作流程，突出关键信息，设置个性化功能，让用户可根据自身习惯定制界面与操作。此外，还需加强用户反馈渠道建设，及时根据用户意见改进应用，从而提升用户体验，增强用户对导航应用的信任与依赖。

2024年中国网民使用导航APP付费意愿调查

iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，63.34%的网民表示愿意为导航APP付费，36.66%的网民对此表示不愿意。

今年8月，高德地图宣布将对企业用户实行收费服务，而早在今年3月，高德地图也推出了一款与史努比联名的车标装饰，售价为3.5元。当前，以高德地图为代表的手机导航应用主要依靠广告收入、聚合网约车和O2O服务这三大模式来实现盈利。未来，导航应用若要转向收费模式，可能仍将面临较大挑战。一方面，用户已习惯于免费使用导航服务，对收费可能产生抵触情绪；另一方面，市场上主流导航应用均为免费服务，这对于要进行收费转型的导航应用而言意味着要承担更大的竞争压力。尽管数据显示大部分网民愿意为导航APP付费，但从整体和长远来看，导航应用目前仍需要在提升服务质量的同时，探索其他多元化的盈利模式，并寻找合适的收费方式，以实现可持续发展。