售后服务-必知必会培训-01

我们的目标是学习好这些规则，商家和平台一起成长，所以给大家参考一下，不要当做应付对待。 1如果商家在系统看到自己本月没有售后数据，可能是什么情况？ A本月没有售后 B客户取消了售后 C商家驳回了售后 正确答案：A 2京麦客户端可以实现绑定商家客服邮箱提醒 A对 B错 正确答案：B 3供应商连续3个月及以上无服务单量的，系统会关闭商家售后服务权限 A对 B错 正确答案：A 4若用户不认可供应商对售后服务单处理的结果，可申请京东介入；申请进行京东介入后，京东将在24小时介入处理。 A对 B错 正确答案：A 5...【查看原文】