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售后服务-必知必会培训-01

作者:尚哪去发布时间:2024-10-30

我们的目标是学习好这些规则,商家和平台一起成长,所以给大家参考一下,不要当做应付对待。 1如果商家在系统看到自己本月没有售后数据,可能是什么情况? A本月没有售后 B客户取消了售后 C商家驳回了售后 正确答案:A 2京麦客户端可以实现绑定商家客服邮箱提醒 A对 B错 正确答案:B 3供应商连续3个月及以上无服务单量的,系统会关闭商家售后服务权限 A对 B错 正确答案:A 4若用户不认可供应商对售后服务单处理的结果,可申请京东介入;申请进行京东介入后,京东将在24小时介入处理。 A对 B错 正确答案:A 5...【查看原文】


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