让你动口不动手，AI生活管家已经智能到这个程度

【大河财立方 记者 陈薇 见习记者 王宇 文 李博 摄影】9月5日，2024Inclusion·外滩大会上，支付宝全新发布独立AI生活管家App支小宝。基于蚂蚁百灵大模型的支小宝是国内首个服务型的AI独立App，针对日常生活中订票、点餐、打车等场景需求，用户说句话就能办事，除了集合支付宝自身生态功能提供服务，支小宝也在布局智能体生态，把健康、政务等领域的需求交给更为专业的机构来完成。

AI时代，大模型带来了生成式人工智能的飞速发展，但大规模落地应用仍处于起步阶段。支小宝产品负责人王翼飞表示，支付宝推出的AI生活管家，是国内首创的服务执行与智能陪伴能力智能管家，希望让洞悉世界的大模型，变成更懂用户的小助理。支小宝不仅拥有独立App，也内嵌在支付宝中，在支付宝App首页下拉也能体验。

虽然在互联网平台，也能完成订机票、买咖啡这样的服务，但用户需要在多个App之间搜索寻找，支小宝采用极简的对话式交互，用户下达语音指令后，就能简单找到各种服务。

比如打工人的通勤场景，用户用一句话唤出地铁码或公交码，动动嘴就能打车回家，或是搜索附近推荐的餐馆、电影院等。在旅行场景下，支小宝可根据用户的时间、价格等特定需求，快速查询机票或火车票；根据实时位置，查询最近的充电桩、加油站和停车场等。在政务、健康等领域，支小宝也能实现说句话就可以充话费、查快递、查上月消费、看医保余额、搜寻电子社保卡等。

除了集合支付宝自身生态功能，支小宝也与多个行业伙伴合作，推出了一系列的标杆智能体，布局智能体生态。

“更专业的问题，可以让更专业的AI智能体解决。”王翼飞表示，比如，支付宝与浙江卫健委联合推出的全国首个数字健康人“安诊儿”、与江西赣服通推出的数字人客服“小赣事”等，当用户有健康方面的问题，支小宝会自动拉来“安诊儿”回答。

为了让更多专业行业企业、机构加入智能体生态，本次外滩大会上，支付宝面向行业正式启动智能体生态开放计划，并推出了智能体开发平台“百宝箱”，商家机构可通过“百宝箱”0代码、最快1分钟创建专属智能体，并一键发布到支付宝小程序、支付宝App、支小宝App等。

支付宝AI新产品接连落地的背后，是蚂蚁集团AIFirst战略的全面提速。2023年，蚂蚁自研的百灵大模型完成备案。过去两年，蚂蚁以支付宝为核心加速AI应用布局，将百灵大模型能力运用在出行、政务、医疗等超500个场景，服务亿级用户，日均调用量超2亿，日均处理千亿级Tokens。

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