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天润融通推出智能语音导航，自动识别客户意图实现高效分流

作者：天润融通发布时间：2024-10-23

你的客户也在经历这样的绝望时刻： 焦急地等待提示语音播报，好不容易接通人工客服，却被告知要转接到其他部门......在企业服务热线高峰期，客户长时间的等待、多次转接的遭遇屡见不鲜。 究其原因，是传统语音导航缺乏意图识别和自动分流能力，导致座席人员被大量简单重复的工作所淹没，有效服务承载量直线下降，客户满意度也随之下滑。 到今天，还有海量企业使用传统语音导航，而它的弊端也显露无遗：等待时间长：客户在拨打服务热线时，常常需要等待很长时间才能接通人工客服，特别是在高峰期，容易导致客户焦躁不满。反复转接：在传...【查看原文】

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天润融通：AI助手助力Klarna实现多语言客户服务革新

[图片] AI 助手可以在客户服务上发挥多大的作用？瑞典一家金融科技公司Klarna的尝试用数据说明了一切。 作为一家全球领先的“先买后付” (BNPL) 服务提供商，Klarna的业务覆盖全球45个国家，拥有1.5亿活跃用户，每天交易量达到200万笔。 为了应对海量的客户咨询，Klarna在2024年2月底推出了一款由OpenAI提供支持的AI助手，上线一个月后Klarna AI助手交出了一份令人惊讶的成绩单： 1、一个月的时间里，Klarna AI助手在23个市场，使用超过35种语言为客户提供24小

金融OpenAI

天润融通 2024-06-19

天润融通引领AI大模型应用，助力企业客户感知升级

[图片] 2024年，大模型的应用落地成为行业发展的一个重要主题，如何将大模型的能力与业务场景相结合，为企业提高效率，创造价值，成为各大企业积极探索的方向。 客户联络也是如此，自2023年大模型出圈开始，利用大模型改造传统的客户联络体系，优化客户体验，最终提高企业的客户效率，就一直是行业孜孜以求的事情。 依文集团就是其中一个典型的代表。 依文集团成立于1994年，是国内老牌的服装生产企业。但这些年来，依文始终坚持以技术创新驱动数字化消费升级，使依文集团始终保持年轻企业生命力。 2023年以来，依文集团积

AI大模型

天润融通 2024-06-12

618大促背后的智能力量：天润融通如何用AI大模型提升客户服务？

[图片] 五一结束之后，消费零售企业马上又要进入一场紧锣密鼓的新战斗——618，一场上半年最重要的促销活动。 对品牌和商家来说，每年618都是一场新考验。因为618时间有限，而消费趋势总是在不断变化，市场竞争又越来越激烈。如何在短暂的时间窗口中，从复杂环境里精准地抓住需求，并且实现高效的转化，不仅考验品牌和商家的客户感知能力，也考验着品牌和商家服务体系的效率。 从今年的消费趋势看，存量市场的特征愈发明显。如今消费者购物已经不再盲目冲动，图一时之快，而是会详细阅读评论和评分，在多个平台之间来回比较。这些变

AI大模型

天润融通 2024-06-16

天润融通宣布将接入百度文心一言，引领智能客户联络产业变革！

2月15日，天润融通宣布将接入百度文心一言，成为其在智能客户联络领域的首批生态合作伙伴。接下来，天润融通将作为先行体验官，优先内测并集成文心一言的全部能力，深度探索AI在客户联络领域应用的更多可能。

百度文心一言

天润融通企业号 2023-02-16

质检迈入新时代，天润融通推出基于大模型的质检3.0解决方案

近18个月以来，受益于生成式AI浪潮，千行百业迎来了前所未有的突破与变革。 今天我们荣幸地站在时代交汇点上，宣布天润融通正式推出基于大语言模型的质检3.0产品，文末扫码申请试用。 在揭示质检3.0的里程碑之前，让我们先回溯质检技术的发展历程，这将有助于更好地理解本次飞跃的意义。 1.0时代，以人工为主的质检依赖于抽样检查，此时质检效率低，覆盖性不足，且质检结果依赖质检人员的主观判断，难以高效、客观地输出质检结果。 2.0时代，随着机器学习、NLP、深度学习等技术的发展，智能质检开始兴起并迅速占据主导地位。

生成式AI大语言模型机器学习深度学习

天润融通 2024-06-19

近期资讯

150*150角钢|AH32船用角钢|AH36船用角钢

浙江苏沪金属新到船用角钢600吨，AH32角钢150*150*12，AH36角钢150*150*15，国标角钢150*150*18，日标角钢150*150*16，欧标角钢150*150*20，CCSA船舶角钢现货规格齐全。 船用角钢详情咨询：138-6177-5089 欧标角钢 AH32船用角钢 AH36船用角钢 AH40角钢 [图片] 浙江苏沪金属制品有限公司主要生产船舶用球扁钢，特高压工程用大规格角钢、高钢级电力角钢，人防工程用门框钢，海洋船舶用耐腐蚀型钢，汽车用轮辋钢、工程机械用单齿履带钢等。目前形

浙江苏沪金属 2024-10-21

FOTRIC 628WA风冷吹扫热像舱机

FOTRIC 628WA是一款高性能的红外热像仪，专为复杂环境下的高温监测而设计。它采用非制冷型红外焦平面探测器，具备高图像分辨率和出色的热灵敏度，能够实时捕捉并呈现物体表面的温度分布。628WA支持全天候监控，具备自动报警功能，一旦监测到异常温度，立即通知值班人员。此外，它还能与消防系统联动，实现及时降温，有效预防火灾等安全事故。这款热像仪广泛应用于钢铁、化工、能源等行业，是高温监测领域的优选工具。 [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图

坚领科技 2024-10-21

西安光影社精品课制作一节课成本是多少？

精品课制作需要精心策划和制作，以下是一些注意事项。 注意事项： [图片] 课程规划：明确课程的目标、内容和结构。制定详细的教学大纲和脚本，确保课程的逻辑性和连贯性。 教学方法：选择适合课程内容的教学方法，如讲授、演示、案例分析等。注意教学方法的多样性和互动性。 拍摄环境：选择安静、整洁、光线充足的拍摄场地。注意背景的简洁和美观，避免分散学生的注意力。 设备和技术：使用高质量的拍摄设备和录音设备，确保画面清晰、声音清晰。掌握一定的拍摄和剪辑技术，提高课程的制作质量。 教师表现：教师要熟悉教学内容，讲解清晰、

光影社照相馆 2024-10-21

超滤膜元件处理化学废水，实现废水资源化利用

　　超滤膜元件在处理化学废水中扮演着关键角色，通过其独特的过滤机制，能够有效分离水中的悬浮物、大分子有机物、部分微生物及部分溶解性固体，从而达到净化水质的目的。这一过程对于实现废水资源化利用具有重要意义，具体体现在以下几个方面：　　去除污染物：化学废水中通常含有多种有害物质，如重金属离子、有机污染物等。超滤膜能够有效拦截这些大分子污染物和微粒，减少废水中有毒物质的含量，为后续深度处理（如反渗透、纳滤等）提供更适宜的进水条件。　　回收有用物质：在某些化学工业过程中产生的废水中，可能含有有价值的化学物质或原料

德兰梅尔膜 2024-10-21

DTRO碟管式反渗透膜处理造纸行业废水的发展趋势

　　DTRO（Disk Tube Reverse Osmosis）碟管式反渗透技术在处理造纸行业废水方面展现出了显著的优势和发展潜力。以下是其发展趋势的几个关键点：　　高效处理与资源回收：随着环保要求的日益严格和水资源的稀缺，DTRO技术因其高效的污染物去除能力和潜在的水资源回收能力，在造纸废水处理中越来越受到重视。它可以有效去除废水中的BOD、COD、重金属、悬浮物等，同时回收部分清水用于生产循环，有助于实现造纸行业的可持续发展。　　技术创新与优化：为了进一步提高处理效率、降低能耗和运营成本，DTRO

德兰梅尔膜 2024-10-21

从 K8s 的 “临时容器” 看 K8s 设计的厉害之处

大家好，这里是G-LAB IT实验室。从一个容器的不足说起容器概念出现时，有个非常重要的理念：容器中极简。即容器里面只保留需要运行的进程就可以，其他一律不要安装。这也是为什么 Docker 出现的那时，有一篇文章《为什么不需要在 Docker 容器中运行 sshd》经常被提及的原因。但有时候 Docker 容器中缺少需要的软件。比如 curl，wget，ifconfig，ip，tcpdump 等基础软件包，遇到问题时，什么命令都敲不了，很是让人抓狂。平时定位问题的技术（各种 Linux 命令行工具），一点

竞予科技 2024-10-21

LIBS激光诱导击穿光谱技术是什么-莱森光学

LIBS激光诱导击穿光谱技术是什么激光诱导击穿光谱 (LIBS)是一种快速化学分析技术，它使用短激光脉冲在样品表面产生微等离子体。LIBS 对重金属元素的典型检测限在低 PPM 范围内。LIBS 适

莱森光学LiSenOptics 2024-10-21

闪迪sd卡如何恢复删除的内容？这3种方法很实用

在数字时代，闪迪SD卡因其便携性、高容量和稳定性，成为我们日常生活中不可或缺的数据存储设备。然而，数据丢失的风险也如影随形，一个不小心的误删除、格式化或是其他意外情况，都可能让我们珍贵的照片、视频、文档等重要资料瞬间消失。本文将详细介绍几种有效实用的方法，帮助您恢复闪迪SD卡中被删除的内容。图片来源于网络，如有侵权请告知一、恢复前须知：一旦发现数据丢失，首先要做的是立即停止使用SD卡。因为任何写入操作都可能覆盖原有数据，导致恢复难度增大甚至无法恢复。将SD卡从设备中取出，并避免进行任何读写操作，这是数据恢

云骑士数据恢复 2024-10-21

《分布式光伏发电开发建设管理办法》政策解读及趋势分析

2024年10月9日光伏行业大事件，国家能源局发布征求《分布式光伏发电开发建设管理办法》意见通知，无论你是光伏公司、还是资方、甚至是对光伏行业感兴趣的人，都一定要看。以下是关于分布式光伏新政解读。该政策对分布式光伏进行了详细的划分，分为了户用分布式、一般工商业、大型工商业。并对光伏的上网模式做了挑战，大型工商业光伏全部自发自用，不允许上网，还需要安装防逆流装置。这无疑会大大增加大型工商业光伏的投资成本。课程详细解读分布式光伏发电开发建设管理办法，用行业人的视角带你来看政策会对企业带来什么影响。如果你对这份

光伏运维班长 2024-10-21

纳滤膜技术可以用于钢铁行业冷却用水吗

　　纳滤膜技术是一种压力驱动的膜分离技术，主要应用于去除水中的有机物、多价离子等物质，其孔径介于反渗透膜和超滤膜之间，对于一价离子（如钠离子、氯离子）的截留率相对较低，而对于二价或以上离子（如钙、镁离子）及分子量较大的有机物有较高的截留率。因此，纳滤膜技术在水处理领域常用于软化水、降低水质的硬度、去除部分有机污染物等方面。　　在钢铁行业中，冷却用水系统是维持设备正常运行的关键环节之一，这些系统常常面临水垢形成、腐蚀、微生物生长等问题。由于纳滤膜能够有效去除水中的硬度离子（如Ca2+、Mg2+），减少水垢的

德兰梅尔膜 2024-10-21

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