飞书工具箱“上新” 商业化已登同类第一

9月4日，飞书发布了全新多维表格、低代码平台等系列业务工具产品，并推出了面向出海企业的跨境合规解决方案。

其中，飞书的多维表格数据库单表容量突破了100万行，仪表盘也可统计1000万行数据，均为全球同类产品中最高，同时还融入了AI等多个功能。

飞书CEO谢欣透露，飞书去年的ARR（年度经常性收入）已达2亿美元，成为同类产品中的第一。客户方面，霸王茶姬、胖东来、荣耀等公司均开始全员使用飞书。

飞书CEO谢欣

工具箱上新

“飞书的使命是帮助组织和成员提升效率和创造力，聚焦于通用且开发难度大、天花板高的领域。”谢欣表示。

据了解，飞书此次发布了全新多维表格2.0、飞书低代码平台及飞书项目行业专版等业务工具，旨在深入业务腹地，助力企业实现能增巧降的目标。

其中，飞书多维表格于2018年内部使用版本发布，至今已历经多次迭代。

飞书多维表格

目前，每月有1000万用户活跃在多维表格上，年活跃记录行记录超50亿条。随着企业对多维表格的应用场景越来越复杂，对其性能也提出了更高的要求。

随着各行各业正在把多维表格往大了用、往快了用、往深了用、往广了用，此次飞书多维表格的升级，目的是为用户提供更加强大的业务工具。

例如，多维表格数据库的崭新底层技术架构，整合了多种技术，能使多维表格运算性能、响应速度和数据容量提升到前所未有的层次，让飞书多维表格能承载更大行数，以更快的速度加载和计算，同时具备强大的安全性与稳定性。

AI仪表盘自动总结是针对仪表盘的智能辅助工具，能帮助用户快速理解仪表盘中各种专业图表所传递的关键信息，无需具备深入的图表专业知识。

仪表盘2.0接入图表全家桶，数据的可视化分析有了更多可能，千万数据跨表汇算，实时刷新。AI字段捷径则降低了使用门槛，封装了常用AI场景，支持前五行预览，全行可用，计算速度和并发量提高，自动更新。

飞书低代码平台则是一款面向专业开发者（IT外包及以上），辐射有构建思维的业务人员的企业级低代码应用搭建平台。

飞书低代码平台

针对企业数字化面临的技术开发生产力不足，开发软件不够好用两大痛点，飞书低代码平台的价值在于让用户在仅需少量开发的情况下，以更低成本、更高效率的方式，快速地构建出一款贴合业务需求的企业内部应用，并能够与飞书无缝对接，从而提高团队开发效率、提升企业效能。

另一个新升级的产品——飞书项目诞生于2018年，行业专版于7月17日正式向外发布。它是面向复杂场景的专业项目管理平台，通过打造标准化的流程，加速项目上线，管控项目风险，能较好满足软件研发、游戏开发、汽车制造、硬件研发、销售管理、工单管理、内容运营等多种不同场景项目管理诉求。

除了发布新的业务工具，飞书还推出了效率先锋计划。以实际场景出发，使用者运用飞书各项工具、技能，可解决业务中实实在在的问题。同时，他们也通过自己的数字化实践，真正影响业务推进的方式，被更多人看到。

商业化提速

近年来，AI技术的发展为SaaS行业带来了新的机遇。然而，如何有效地将AI技术融入工作流程，成为了业界关注的焦点。

对此，谢欣指出，当前很多公司对于AI的认知仍在迭代过程中，企业不应该将工作流程简单地融入AI，而是应该反过来，将AI融入到工作流程中。

据其介绍，飞书在智能会议纪要等方面取得了显著成果，该功能已成为用户满意度最高的AI应用之一。通过这些具体的AI功能，飞书不仅提升了用户的工作效率，还为用户提供了前所未有的体验。而飞书多维表格的推出，进一步展现了SaaS产品在企业业务数字化过程中的巨大潜力。

“多维表格凭借其易用性和强大的功能，成为了越来越多企业解决业务问题的首选工具。”谢欣透露，飞书团队在早期并不确定多维表格的潜力，但随着先进客户的反馈和需求，逐渐发现了其巨大的价值。现在，多维表格不仅在业务流程中得到了广泛应用，还在一些重工业生产场景中发挥了重要作用，真正实现了从辅助工具到业务核心的转变。

对于飞书的未来，谢欣表示，飞书将继续坚持稳扎稳打的策略，确保每个功能都能为用户带来超预期的体验。他同时指出，SaaS行业还需要面对诸多挑战，如市场竞争加剧、客户需求变化等。但只要保持对产品的极致追求和对用户的深刻洞察，就能够在市场中立于不败之地。

整体来看，当前中国的SaaS行业仍处于相对早期的阶段，与美国相比，无论是市场规模还是营收能力都存在不小的差距。

谢欣亦表示，虽然整个行业在逐渐变好，但发展速度依然属于中等水平。

面对SaaS行业的付费难、碎片化和项目制难题，飞书坚持做出好产品和服务，保持耐心，逐渐获得越来越多中国企业的认可。特别是对于一些中大型企业，飞书凭借其标准化的产品和强大的开放性，逐渐打开了市场。

谢欣提到，飞书从一开始就努力服务好大企业，解决其复杂需求，并兼容小企业使用。2024年，AI的一些功能落地，虽然行业对AI的热度在去年过于上头，但一些功能点越来越好用，甚至离不开。同时，飞书更关注帮助客户提升效率、降低成本，这是真实客户的需求。

谈到飞书今年的增长目标和计划时，谢欣表示，从收入指标和产品给用户的印象上，飞书希望让大家感受到其产品的强大。目前飞书尚未盈利，但内部非常关注NDR等指标，会根据这些指标进行调整，确保业务的健康发展。

文/张德帅

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