全产业链数字化国药太极：引领中药传承与创新

入选《哈佛商业评论》第五届“年度卓越管理奖”实践精选案例，被《企业管理杂志》“引领中国管理实践”栏目专题报道，国药太极是如何实现“全产业链数字化”从而让数字化“长在业务上”的？同时又是如何让新质生产力加持中药企业的高质量发展的？这些已经引起了中药界的广泛关注，本文旨在通过国药太极案例解析为中药企业、乃至整个医药行业的数字化转型提供参考和借鉴，充分助力民族产业在全新时代再创辉煌。

关键词：中药企业、创新、数智化转型、新质生产力、高质量发展、全产业链、数据驱动、信创

01

赋能改革重生

坚持守正创新

国药太极在过去十年面临很多挑战，但在新管理层的领导下实现了逆势转型，通过数字化转型实现了营收增长、净利润扭转亏损。作为国药集团现代中药板块的重要组成部分，国药太极的数字化转型被纳入国药集团标杆项目，起到了示范作用。这一成功的背后，是国药太极清晰的战略规划、系统性的数字化转型、和正确的数智化合作伙伴的选择。
中药行业存在着明显的特点，市场波动大、药材的区域特性明显、产出受自然因素影响大、产出的不稳定导致生产计划复杂、对于企业业财的融合能力要求高。中药产品 OTC 居多，营销模式更是多样化。不同于化药，中药主要的营销渠道是网络与线下药店，这些特点对于中药企业的经营管理和数字化建设都提出了较大的挑战。
为应对来自行业特点的挑战，2019 年，国药太极启动了改革重组，并于2021年4月整改完成，国药集团正式成为实际控股人。重组后的国药太极拥有13家制药厂、20多家医药商业公司、3000多家连锁药房，是产业链最为完整的大型医药集团之一，拥有员工1.3万名，业务涵盖医药工业、商业两大板块。
在新的集团管理层带领下，国药太极专注于核心业务，医药工业和商业齐头并进，在盈利能力大幅增强的同时，全面启动数字化转型工作，集团一致认为实现全产业链数字化是中药企业生存的根本之道。

02

战略引领、数据驱动三年打造一个数字化太极

尽管国药太极笃信：数字化转型是企业构建新质生产力的重要手段。但选择什么样的合作伙伴、重点建设放在哪里、整体规划如何设计，成了国药太极数字化转型急需攻克的难题。
首先，选择什么样的合作伙伴？
国药太极的主要业务是中药。中药产业高质量发展有两个难点，一是科学性与传统性融合；二是标准化与规范化。在充分考虑了国际环境、国内状况、中药特点、以及实现国药太极民族产业领先全球的战略目标等诸多因素，用友以领先的技术产品与服务成为最优选。
其次，在坚定“民族的就是世界的”选型路线之后，数字化建设的重点放在哪里？
2021年12月，国药太极制定了《“十四五”战略规划》，以“6+1”产品战略为核心，明确了现代中药智造和麻精药生产基地建设的方向，同时以内生发展和外延扩张为手段，建设符合中药特点的跨区域、全产业链、数字化的高质量发展模式，提出“战略引领、数据驱动，以业财融合为主线，三年打造一个数字化太极”的目标。其中，数据驱动，构筑强大底座，赋能生产经营，是数字化转型的重点建设任务之一。

再次，数字化转型的整体规划如何设计？
国药太极基于“一个数字化太极”蓝图，构建战略价值、业务价值、技术价值“三位一体”的中药产业数字化转型发展整体规划，对中药产业链各业务板块数字化应用场景进行系统评估，在4个板块发掘出11个数字化转型升级机会点。

在科研和药材资源业务板块：搭建贯穿全产业链的数字化质量追溯体系，并积极探索AI赋能的医药机理研究与评估；

在生产制造业务板块：建立统一的产能数据指标体系，以数据赋能产能规划、智能制造与精益管理，实现产销贯通；

在工业营销业务板块：搭建多品种、全渠道数字化整合营销平台，以数据驱动产品设计，实现营销业务数字化；

在商业流通业务板块：统一数字会员运营体系和运营方式，搭建数字化赋能平台，推动工业营销与商业流通双向衔接、高效协同。

在这样的整体规划下，结合已经明确的建设重点——“数据底座”和“数据平台”，形成“一个数字化太极”的数据通路，连通中药产业链各业务板块和关键环节，通过内外部反馈与市场需求联动，实现业务运营和管理全链路贯通，保障企业规范治理，从而形成“一个数字化太极”的正循环。

最后，数字化转型如何创新？

国药太极的数字化转型创新，是从业务增长和内部管理两个方向通过构建数据通路相互连接而实现的，具体可以归纳到三个方面：

自上而下的顶层设计，实现战略引领的创新。领导层统筹系统性的数字化战略制定，这需要持续的资金投入和制度保障，依赖于决策者的决心、引领和持续推动。

数字化即业务，实现全产业链数据驱动的创新。数字化转型的成功标准是业务的成功，数字化能力是长期在业务上发展的，国药太极的数字化转型是对企业的战略、业务流程、组织架构、和人才管理体系的全面重塑。

技术路线全栈国产化、全信创。国药太极的数字化体系建设以用友BIP为核心系统，成为全国⾸家⼤型医药集团成功实现核⼼系统、⽣产环境的全信创，成建制达到国家标准。

03

用友数智化创新引擎助力太极打造现代中药产业高地

外部为阳，以市场需求为导向；内部为阴，以管理提升为目的，内外结合、阴阳互动，实现从业务到数据、从数据到业务的循环赋能，最终打通中药产业化、现代化和国际化“任督二脉”。因此，国药太极数字化转型不止于新技术推广应用，而是“长在业务上的数字化”，通过全产业链数字化转型升级，构建现代化产业体系和现代中药产业集群。

用友BIP构建数字化底座

借助用友BIP iuap平台能力、主数据管理和治理能力、以及全国产信创伙伴的IT基础设施能力，构建国药太极的数字化底座“一朵太极云”。

一是有数据，建设主数据管理平台。以“统一标准、集中管控、专业负责、分级审核”为原则，搭建主数据标准体系，打通成员企业、各部门之间的数据孤岛。

二是看数据，构建数据中台。基于大数据、DW等技术，搭建可扩展、可视化的数据中台，夯实数字化底座，增强数据与业务的关联性及数据应用对管理部门、业务部门、信息部门的赋能。

三是用数据，打造“数字大脑”。从战略层、管理层、执行层三个维度建立覆盖全业务链的数据指标体系，通过及时有效的数据信息资源供给，推动公司治理从洞察走向预见，以数据赋能科学决策。

用友BIP构建满足GxP合规性的业财融合平台

通过用友BIP构建满足GxP合规性的业财融合平台，极大提高了企业运营效率与效益。打通“产、供、销”核心流程和业务、财务、税务、资金的管理壁垒，消灭信息孤岛。通过对业务流程、财务流程以及管理流程的紧密结合，发挥了财务对业务的高效指导和支持作用，进一步加强业务事中管控、财务事后分析，促进业财相辅相成、相互监督的闭环管理；实现了财务数据的客观性、连续性、及时性，进一步提高了财务数据的准确性、财务信息的时效性；加强了数据分析能力，降低了财务管理成本，提升了管理决策的科学性，增强了企业风险管控能力。

用友BIP构建敏捷高效的流程管理体系

借助用友BIP，结合OA系统的部署，构建敏捷高效的流程管理体系，为持续优化内部管理流程提供数字化基础支撑，以数据赋能各项制度及流程落地、管理标准复制，提高管理流程的透明度和可追溯性，从而提升管理效率。截至目前，国药太极协同平台已经开通24个功能模块，链接10个异构系统接口，系统优化229个业务流程，处理各类审批流程超100万条。

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全链突破

创世界一流中药企业

国药太极的数字化转型具有明显的中药行业特色。一方面，以市场需求为导向，贯通全产业链，实现从药材种植到商业流通的全方位覆盖；另一方面，优化内部管理，提升统筹一体和高效运行的规范治理体系。同时，通过主数据系统进行数据的全面治理和充分应用，实现内外部环节的互动，推动医药产业的现代化和国际化。
在选择数字化合作伙伴方面，以用友BIP为核心的国产化、全信创的产品与方案，助力国药太极真正实现了民族产业运行在民族系统上的“中国梦”。

战略层面

国药太极的数字化转型与创新，把企业经营管理的体系、中药行业特点、集团的战略规划充分结合，在整个建设过程中，通过必要的组织变革，最大程度的实现了企业运营的规范化、标准化，数据驱动的流程化和自动化。

业务层面

国药太极的不同业态采用同一个用友BIP平台，将种植、工业、商业，研发、采购、生产、销售、财务、人力等主要职能和领域纳入集成融合的一体化系统中，提升了集团整体运营的效率。

技术层面

全信创产品与方案打造“一朵太极云”数智化底座，最大程度地释放了数据的应用能力和决策作用，是目前最先进、最安全、最高效的数智化企业标杆。通过规范治理和全产业链贯通真正实现以市场为导向的经营理念，充分说明了打造新质生产力对于医药企业提质增效的价值和作用。

面对当前数字化时代下中药行业发展的良机，国药太极一直以来都在以集团发展总战略为准则，坚持把握全产业链数字化、强化中药特点的科技创新。未来国药太极将继续紧跟数字化转型发展趋势，不断进行创新和变革，加速建设“一个数字化太极”，致力于打造中药行业全产业链联动标杆。

作为企业数智化转型的领跑者，用友不断深化技术能力，优化服务质量，积极拥抱AI+，为企业数智化提档换速。在与国药太极的合作中，“坦诚相待”最能贴切地概括双方的合作关系，国药太极始终秉持“平等相待、相互尊重”的原则，与用友实现了荣辱与共、目标一致、行动统一。数智化转型势不可挡，并且这一过程也将持续推进。未来，双方将继续携手，为国药太极“创世界一流中药企业”持续赋能。