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【案例】大象电商财务的“好朋友”小望电商通,再多平台一“套”搞定

作者:小望电商通发布时间:2024-10-21

随着社会观念的不断开放和性健康意识的提高,中国安全套市场在近年来呈现出快速的增长趋势。根据最新的一份市场研究报告,2023年中国安全套市场的规模已经达到了数亿元人民币,而且在未来几年内有望持续增长。

 

互联网快速发展,线上渠道已经成为安全套市场的重要销售渠道之一。国内品牌纷纷布局线上渠道,通过电商平台和自营官方网站等途径销售产品。

 

手握大象,兴风作浪

大象安全套是目前国产品牌中备受关注的新兴品牌,由北京大象和他的朋友们科技有限公司在2013年创立于北京并以“探索愉悦”为理念的安全套品牌,以“手握大象,兴风作浪”的口号横空出世后,一步步打开了国产安全套和情趣用品的市场空间,也正在成为年轻时尚、潮流有趣的一大品牌代名词。


 大象也有大烦恼

大象安全套作为一个面向年轻人的、主打互联网销售模式的安全套新品牌,各大电商平台销售少不了,开票困难免不了

大象在淘宝、天猫、淘工厂、拼多多、京东等主流电子商务购物平台均开设店铺,与海量发票打交道是一大烦恼

作为销售相对私密物品的大象而言,开一张发票的完整场景相当之繁琐,例如:在客户下单后,收到开票申请,客服人员和经销商需要收集复制或导出订单开票信息交由电商财务人员,电商财务人员整合线上线下订单后,再登陆开票系统,将名称填写为礼盒,进行统一开票处理。

开票完成后,还需要将发票一张一张下载下来,线下发票进行线下交付,线上发票找到对应订单将发票上传到店铺订单里,最后还需要通过excel进行记录,避免重复开票,这一连串的操作繁琐而费时,环节多而且还有错开、漏开发票等风险!

整套流程下来,需要客服、线下经销商、电商财务三方协同处理,线上线下,各个业务流程割裂,开票/回传效率低,部门之间协同难,急需实现发票一体化管理。

若客户下单时没有申请开票,反而在收到货后,又私信需要发票……又得去找到相对应订单,手动整理开票信息,录入到开票系统再进行开票,耗时耗力还易出错,客户也对开票效率颇有意见。

 

什么“套”路最得人心

大象旗舰店电商财务负责人表示:现在行业内比较“卷”,安全套同质化竞争比较大,需要增加一些精细化服务“套”路,所以当我们了解了小望电商通后,立刻接入,以便更好提高电商财务工作效率,更高提升客户满意度。

目前我们已经使用了产品半年了,真实的感受到了什么是一套系统即可轻松搞定所有平台店铺订单开票/回传。

无论线上线下,都可以通过小望电商通自动同步商品开票信息,智能开票/回传,实实在在的让我们更加高效。



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